Чат-бот для проведения тендеров

К нам обратилась компания ООО "ЖБИ 1" с просьбой автоматизировать процесс составления тендеров, сбора предложений от подрядчиков и определения контрагента с самыми выгодными условиями. Для этого нами был разработан Telegram-бот для подрядчиков и административная панель для менеджера. До внедрения чат-бота процедура поиска подрядчика в полной мере отдавалась на откуп менеджеру по закупкам, что приносило дополнительные постоянные издержки нашему клиенту. Созданный нами чат-бот призван был сократить вовлеченность сотрудников компании в процесс проведения тендера.

Авторизация подрядчиков

При первичном заходе в бота подрядчик должен заполнить информацию о своей компании и отправить на доступ. Запрос поступает к администратору бота если он принят, партнер получат уведомление и доступ к главному меню.

Главное меню

В главном меню у подрядчиков отображаются две кнопки: «Список объектов» и «Ваши отклики». При нажатии на кнопку «Список объектов» подрядчик получает информацию обо всех актуальных строительных объектах. Внутри каждого строительного объекта подгружаются актуальные тендеры. Через кнопку «Ваши объекты» пользователь может следить за ходом торгов.

Создание тендера

Через админ-панель администратор может добавлять /убирать объекты и создавать новые лоты. При создании лота администратор указывает период торгов (дату и время старта / окончания), виды, объем, график работ на объекте, цену по каждой позиции. За 3 дня до старта тендера бот уведомляет всех подрядчиков.

Проведение тендера

В период проведения тендера подрядчики предлагают свои условия. Отклики подрядчиков принимаются в соответствии с теми параметрами, которые установит администратор. Каждый подрядчик может отказаться от участия в тендере, тогда бот сообщает об этом администратору. В случае если альтернативный подрядчик предлагает более выгодные условия. Другим подрядчикам приходит уведомление об этом, после чего они могут изменить свою цену.

Результат

После окончания срока тендера бот присылает администратору предложения от всех подрядчиков и просит сделать выбор. Торги могут быть продлены, если администратор не сделал выбор. По факту завершения торгов в чат приходит уведомление, что торги завершены, благодарим всех за участие. Подрядчику – победителю приходит персональное уведомление, что с ним в течение 24 часов свяжется менеджер.

В первый месяц успешно провели в боте 12 тендеров и сэкономили более 40 рабочих часов менеджера по закупкам.