ИТ-аутсорсинг — это передача задач по разработке, сопровождению или поддержке информационных систем внешним подрядчикам. Для российского рынка это не просто способ сэкономить — это возможность адаптироваться к кадровому дефициту, нестабильности и быстро изменяющимся требованиям.
Сегодня мы в Brief делимся практическим взглядом на аутсорсинг в РФ: когда он работает, в чём риски, и как отличить хорошего подрядчика от «временных костылей
1. Недостаток экспертизы in-house
В РФ до сих пор ощущается нехватка специалистов по DevOps, аналитике данных, кибербезопасности. Создать такую команду внутри — сложно, дорого и долго.
Пример: логистическая компания обратилась в Brief за внедрением предиктивной аналитики. Их in-house команда не имела опыта в ML, и найм Data Scientist занял бы месяцы. Мы подключили команду из 2-х аналитиков и 1 ML-инженера — через 6 недель модель прогнозирования загрузки складов была внедрена.
Вывод: если задача выходит за пределы экспертизы команды, аутсорсинг — способ получить результат без роста постоянных расходов.
2. Неопределённый объём работы
Проект разовый, пилотный или нестабильный по объёму — создавать ради этого штат нерационально.
Пример: банку потребовалась разработка MVP для нового финтех-продукта. Вместо формирования внутренней команды на 3 месяца, они обратились в нашу компанию. В результате — продукт протестирован на рынке, а бюджет не раздут.
Вывод: аутсорсинг — идеален для временных и пилотных инициатив.
3. Фокус на ключевых бизнес-задачах
ИТ — это не всегда ядро бизнеса. Например, для аграрного холдинга важно прогнозирование урожайности, а не оптимизация серверов.
Пример: мы взяли на себя поддержку ERP-системы, чтобы высвободить ИТ-команду клиента под разработку внутренних BI-инструментов.
Вывод: выгоду приносит не просто аутсорсинг, а перераспределение фокуса команды на то, что даёт бизнес-результат.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
4. Быстрый выход на рынок
Создание новой команды в регионах РФ — вопрос не месяцев, а иногда лет. Аутсорсинг — короткий путь от идеи до работающего решения.
Пример: в рамках цифровой трансформации крупной производственной группы мы подключили команду разработчиков и аналитиков за 10 дней — проект вышел в релиз через 3 месяца. Без аутсорса на поиск ушло бы в 3–4 раза больше времени.
Вывод: в условиях, когда тайминг — конкурентное преимущество, аутсорсинг выигрывает по скорости старта.
Если у заказчика нет технической экспертизы
Аутсорсер — не телепат. Если нет понимания целей, метрик успеха и ожиданий — результат будет размытым. Часто встречается в госсекторе и на производстве.
Решение: иметь внутреннего product owner’а или системного аналитика на стороне заказчика.
Если нет процесса управления подрядчиком
Контракт — это начало, а не конец. Без системы контроля качества, спринтов и регулярной синхронизации работа может пойти вразнос.
Решение: внедрение SLA, регулярных ретро и демо-сессий, фиксированных форматов отчётности.
ИТ-аутсорсинг — это не про «отдать и забыть». Это партнёрство, где заказчик задаёт бизнес-вектор, а подрядчик — превращает его в работающий инструмент.
Для российского рынка аутсорсинг особенно актуален: он даёт гибкость в нестабильных условиях, закрывает дефицит кадров и позволяет фокусироваться на главном. Главное — выбирать подрядчиков не по цене за час, а по способности нести ответственность за результат.