Демонстрация проекта: ключевой шаг к успеху продукта и увеличению его конверсии

Обсуждение на берегу деталей и особенностей проекта принесет меньше сюрпризов после его релиза. Предварительная демонстрация продукта позволит внести корректировки, предложения, разнообразить имеющийся функционал. Как организовать и провести презентацию, чтобы клиент остался доволен, а команда не потеряла мотивацию, рассказали в этой статье.

Жизненный цикл проекта состоит из нескольких этапов, среди которых демонстрация разработанного сайта/приложения клиенту занимает ведущую роль.

Демонстрация проекта или демо — это часть рабочего процесса, которая проводится в конце спринта и направлена на представление результатов заказчику. Это показательная презентация разработанного продукта или услуги, проводимая с целью обсуждения выполненных задач, внесения корректировок и улучшений в созданный сервис.

На демо-встрече принимаются ключевые решения о дальнейшем развитии продукта, показывается его реальное состояние на текущий момент времени, функциональность, интерфейс, возможности и преимущества перед финальным запуском.

ВАЖНОСТЬ ДЕМОНСТРАЦИИ ПРОЕКТА ДЛЯ КЛИЕНТА И КОМАНДЫ

Демо-встреча — продуктивный диалог между двумя заинтересованными сторонами: исполнитель и клиент. Заказчик может сразу оценить результаты проделанной работы, убедиться в соответствии продукта поставленным требованиям. Для команды разработки демо дает направление для развития, очерчивает положительные и отрицательные стороны созданного сайта/приложения. Выявленные корректировки на этапе предварительной демонстрации устраняются безболезненнее и быстрее, чем после окончательного выхода продукта в свет.

Масштабная цель такого мероприятия — экономия ресурсов, бюджета и времени, релиз продукта, который на 100 процентов соответствует ожиданиям заказчика, стратегии бизнеса и привлечет новых пользователей.

Демонстрация проекта влияет положительно на:

• Скорость получения обратной связи: на встрече заказчик может высказать свое мнение о разработанном продукте, оценить его удобство и функционал, прокомментировать плюсы и минусы, требующие корректировки.
• Прозрачность процессов: демонстрация позволяет клиенту увидеть результаты работы и поучаствовать в процессе разработки здесь и сейчас: высказать не обсуждавшиеся ранее предложения по улучшению продукта.
• Гибкость при уточнении требований: на этапе демонстрации можно оперативно внести изменения и доработки, уточнить пожелания заказчика к проекту, поинтересоваться его видением развития продукта.
• Конверсию продукта: демонстрация проекта значительно влияет в дальнейшем и на конверсию, так как позволяет заказчику или пользователям увидеть реальные возможности продукта и убедиться в его ценности.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ ПРОЕКТА?

Любое мероприятие пройдет без неожиданных сюрпризов, если заранее продумать все нюансы, морально и физически подготовиться к его проведению. Для организации демонстрации проекта необходимо определить цель и аудиторию, подготовить информационные материалы, выбрать подходящее место и формат проведения. Важно уделить внимание деталям, профессионально презентовать продукт и убедить аудиторию в его ценности. Перед началом демонстрации проекта наша команда рекомендует выполнить несколько простых действий:

1) Определитесь с участниками демо: кто будет главным действующим лицом, сможет четко и убедительно рассказать о проекте, дать пояснения в случае необходимости уточнить те или иные моменты. Чтобы демонстрация прошла более плодотворно, в качестве выступающих советуем задействовать несколько членов команды из разных отделов. Таким образом, каждый сотрудник расскажет о своей области задач, и впечатление о проекте станет более целостным.

! Ключевыми навыками для успешной демонстрации являются хорошее владение материалом, убедительное выступление, умение отвечать на вопросы и доступно объяснять сложные моменты.

2) Пропишите сценарий с четкой структурой, в котором расписаны основные шаги при создании продукта. Будет это подробный план или небольшие заметки — на усмотрение команды. В компании мы придерживаемся в этом вопросе золотой середины. Таким сценарием могут пользоваться не только участники команды, но и заказчик, чтобы лучше ориентироваться в процессе.

! Для наглядности прямо в сценарии можно разместить ссылки, которые демонстрируют созданные компоненты, страницы. В этом же документе можно добавить раздел с фидбеком, куда впоследствии будут внесены комментарии от клиента.

3) Подготовьте презентацию, которая отражает информацию, прописанную в сценарии. Структурируйте данные о проделанной работе над проектом, выделите основные моменты и преимущества. Визуальная демонстрация выполненных задач будет выглядеть для клиента убедительнее и доступнее для понимания.

! Дополнительным источником информации о выполненной работе для заказчика выступят разработанные интерактивные прототипы, демо-версии продукта или другие инструменты для представления возможностей проекта.

4) Проведите внутреннее демо среди команды. Перед тем, как показать результаты проделанной работы заказчику, обсудите ее в своей среде. Такая практика особенно ценна в новых командах, но пригодится и в устоявшихся коллективах. Внутренняя демонстрация продукта способна обозначить недочеты в подготовке и станет своеобразной репетицией мероприятия.

! Независимо от того, насколько удачно команда презентует продукт, у клиента могут остаться вопросы. Заказчик тратит на продукт свои деньги и заинтересованность в особенностях разработки вполне обоснована. Подготовьте ответы на возможные вопросы заказчика и держите информацию о проекте под контролем.

ИЗ КАКИХ ЭТАПОВ СОСТОИТ ДЕМО ПРОЕКТА?

Подход к рабочему процессу в каждой компании индивидуален, поэтому и такой важный момент, как демо, может проводиться по-разному. При демонстрации продукта мы придерживаемся следующей структуры:

• Планирование: на этом этапе намечаются цели и задачи встречи, выбирается формат и место проведения мероприятия. Команда определяется с участниками, прорабатывает сценарий и готовит презентацию.
• Подготовка материалов: к разработанному плану подбираются визуальные элементы, о которых предстоит вести разговор (прототипы, макеты, страницы и тому подобное). Необходимо убедиться, что все материалы качественные, информативные и соответствуют заданным целям и задачам встречи.
• Презентация проекта: представители команды выступают перед клиентом, рассказывают о целях проекта, его особенностях, преимуществах и перспективах. Демонстрируют элементы разработки, функционал и интерфейс продукта, обрисовывают этапы его создания.
• Вопросы и обсуждение: после презентации проекта присутствующие могут задавать вопросы и высказывать свои мнения. Важно уметь аргументированно отвечать на вопросы и принимать критику, чтобы внести качественные улучшения в продукт.
• Оценка и анализ: по завершении демо команда проводит оценку эффективности и результативности мероприятия. Анализируется полученная от клиента обратная связь, делаются выводы о необходимости доработок проекта, намечается план дальнейших действий.
• Корректировки и доработки: на основе полученных отзывов и результатов анализа вносятся качественные изменения в продукт, о которых шла речь на встрече.
• Повторная демонстрация: последний этап может повторяться несколько раз до достижения желаемого результата.

КАК ЧАСТО СТОИТ ПРОВОДИТЬ ДЕМО?

Проводить демонстрацию проекта стоит как можно чаще, чтобы результат полностью соответствовал ожиданиям и возможностям клиента. Желательно повторять такую встречу на каждом отрезке работы над проектом:

• Начальный этап: в момент создания макетов и прототипов.
• Промежуточный этап: по завершении каждого спринта.
• Заключительный этап: на последнем тестировании.

Обычно на демонстрацию проекта отводится 1-2 часа. Этого времени достаточно, чтобы полностью раскрыть информацию и получить обратную связь.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Демонстрация проекта является важным этапом при разработке любого продукта. До окончательного релиза клиент может оценить функциональность, простоту использования создаваемого сервиса, понять, насколько он соответствует его ожиданиям и потребностям потенциальной аудитории.

Правильно организованная демонстрация значительно повышает шансы на успех проекта и улучшает взаимодействие между разработчиками и заказчиком. Важно помнить, что демонстрация — это не просто показ результатов работы, но и возможность для обсуждения и совместного поиска оптимальных для продукта решений.