Как перестать выгорать и наконец начать нанимать?

Если вы работаете в HR, то знаете: найм — это не просто гонка за KPI. Это бесконечный поток задач, дедлайнов, интервью и резюме. Иногда кажется, что ты просто тонешь в задачах, не успевая подумать, как можно сделать процесс легче. Мы в Brief тоже через это проходили. Но потом сели, проанализировали свои боли — и выстроили систему, которая позволяет работать устойчиво, без выгорания. Делимся нашим опытом.

К слову, в 2024 году мы закрыли более 300 вакансий для клиентов по всей стране. Работали с разными задачами — от CTO до junior-аналитиков. И если бы не внутренняя HR-система, мы бы не вывезли такой объём. Поэтому всё, что вы сейчас прочитаете, проверено в бою.

Один инструмент = весь процесс

Мы долго пытались работать через почту, таблички, чаты — и всё разваливалось. То кандидата забыли, то резюме потеряли, то интервьюер перепутал время. В итоге решили: нужна нормальная ATS. Мы выбрали платформу, где всё можно делать в одном окне.

• Разместили вакансии сразу на всех площадках в пару кликов.
• Настроили этапы: скрининг, интервью, фидбек — всё автоматом.
• Подключили календари и мессенджеры — встречи назначаются сами.

Результат? Меньше ручной работы, больше порядка. И — о чудо — кандидаты перестали теряться. Мы сэкономили около 20 часов в неделю на рутине.

AI юзать мы тоже не гнушались!

Когда у тебя 100+ откликов на вакансию, вручную это не разгрести. Мы подключили парсер на базе ИИ, который читает резюме и выделяет не только ключевые слова, но и смысл: умеет ли человек решать задачи, какие у него были роли, сколько реально он где работал.

• Он сразу говорит: вот сильные, вот слабые, вот «может подойти».
• Интеграция с ATS — всё видно прямо в карточке кандидата.
• Для hard skills есть онлайн-челленджи, кейсы — сразу проверка на деле.

Воронка стала в 3 раза уже, а на интервью ходят только реально релевантные. Один из кейсов: автоматизированный скрининг для технической вакансии сократил цикл найма с 18 до 10 дней.

Интервью без срывов — тоже правда!

Раньше у нас были проблемы: забытые звонки, перепутанные тайм-слоты, задержки с фидбеком. Сейчас всё иначе.

• Календарь автоматически подбирает свободное время обеих сторон.
• Интервью проходят по чек-листу: вопросы, шкалы, фидбек — всё по плану.
• После интервью HRу приходит форма — заполняет за 2 минуты.

Теперь 95% кандидатов получают обратную связь в течение 24 часов. И говорят нам «спасибо». А мы видим рост Candidate Satisfaction Index (CSAT) — уже второй квартал держится выше 4.5 из 5.

Мы наконец-то начали использовать данные (а не работать нативно)

HR без аналитики — как машина без панели приборов. Поэтому мы настроили дашборды, где видно всё:

• Сколько времени уходит на вакансию?
• Откуда приходят лучшие кандидаты?
• Сколько интервью нужно, чтобы дойти до оффера?

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Мы даже замеряем удовлетворенность кандидатов — они ставят оценки после найма. А ещё делаем A/B-тесты: разные тексты вакансий, каналы, форматы интервью. Сравниваем, улучшаем.

Когда мы увидели, что одна формулировка вакансии увеличила отклики в 2,4 раза, поняли: данные — это круто.

Поддерживаем своих HR'ов

Автоматизация — это круто, но эмоции никто не отменял. Мы в Brief заботимся о команде.

• Есть внутренние группы, где обсуждаем сложные кейсы (анонимно и по-доброму).
• Проводим короткие тренинги: как не сгореть, как работать с трудными кандидатами, как отдыхать.
• Меняем фокус: даём поработать над брендом работодателя или внутренними проектами, чтобы выйти из режима «бесконечный найм».

Это реально работает: текучка снизилась, мотивация выше. По внутреннему опросу, 86% HR-специалистов Brief считают, что сейчас находятся в «рабочем и комфортном» ритме.

И что? А вот что...

Мы не изобрели велосипед. И не пытались. Просто собрали лучшие практики, протестировали их и адаптировали под себя. И теперь делимся ими с вами. Найм — это не боль. Это система, которую можно и нужно выстраивать под людей. Начните с малого. Проведите аудит. Посмотрите, что уже работает, а что стоит улучшить. И двигайтесь шаг за шагом.

Мы в Brief верим: технологии — это лишь инструмент. А настоящий успех — в команде, культуре и человечном подходе к каждому кандидату и коллеге.