Как принцип 80/20 спас мою онлайн-школу от выгорания

"Оксана, у нас проблема. Артём плачет и не хочет заниматься," - это сообщение от преподавателя Python я получила в 19:47, пытаясь одновременно ответить на 47 писем родителей, составить контент-план на месяц и доделать отчет по конверсии.

"Сейчас все брошу и разберусь," - написала я, хотя глаза уже слипались.

И тут я задумалась: почему каждый вечер превращается в попытку потушить десяток пожаров одновременно? Почему, несмотря на 14-часовой рабочий день, я чувствую, что ничего не успеваю?

История одного срыва

"Мам, а ты придешь на мой день рождения?" - спросила дочка, когда я в очередной раз пропускала семейный ужин ради "срочных дел".

Это был момент, когда я поняла - что-то идет не так. Я создавала школу программирования, чтобы делать мир лучше, а не чтобы стать рабом бесконечных задач.

И тут случайно в ленте LinkedIn мелькнула статья про принцип Парето. Я начала анализировать:

• 20% наших преподавателей приносили 80% положительных отзывов
• 20% наших курсов генерировали 80% дохода
• 20% моих ежедневных задач реально двигали бизнес вперед

А что с тем плачущим Артёмом? Оказалось, проблема была в том, что он не понимал циклы в Python. Преподаватель потратил час, пытаясь объяснить теорию, вместо того чтобы использовать любимую игру Артема Minecraft как пример.

Что я начала делать по-другому

• Перестала быть "супергероем" 

Раньше: "Я сама всё проверю/напишу/исправлю!" 

Сейчас: Собрала группы, которые теперь сами решают 80% вопросов

• Изменила подход к обучению 

Раньше: Стандартная программа для всех. 

Сейчас: Определили ключевые концепции (20%) которые дают основное понимание (80%), и адаптируем их под интересы каждого ребенка.

• Пересмотрела коммуникацию 

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12658 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Раньше: Отвечала на все сообщения 24/7. 

Сейчас: Создала четкую систему приоритетов и делегирования.

Неожиданные результаты

После трех месяцев работы по принципу 80/20:

• Выручка выросла на 19%
• Я стала работать на 15 часов в неделю меньше
• Преподаватели стали более инициативными
• NPS вырос до 82 пунктов

А Артём? Он не только разобрался с циклами, но и создал свой первый мод для Minecraft. Теперь это наш любимый пример для других детей, которые "не понимают программирование".

Как применить это в своем бизнесе

1. Найдите свои 20%
2. Какие сотрудники создают максимальную ценность?
3. Какие процессы реально важны?

• Какие продукты приносят основной доход?
• Какие сотрудники создают максимальную ценность?
• Какие процессы реально важны?

1. Оптимизируйте остальные 80%
2. Делегируйте второстепенные задачи
3. Откажитесь от лишнего

• Автоматизируйте рутину
• Делегируйте второстепенные задачи
• Откажитесь от лишнего

1. Сфокусируйтесь на главном 

• Задавайте себе вопрос: "Входит ли это в мои ключевые 20%?"

Забавный бонус

Знаете, что еще я заметила? Принцип 80/20 работает даже в нашем рабочем чате - 80% мемов и забавных историй присылают 20% команды. Причем это часто те же люди, которые приносят наибольшие результаты. Совпадение? Не думаю! 

Вместо выводов

Принцип 80/20 - это не просто способ оптимизировать работу. Это способ вернуть себе жизнь и сфокусироваться на том, что действительно важно.

P.S. А какие 20% в вашем бизнесе приносят 80% результата? Поделитесь в комментариях!

P.P.S. И да, этот пост я написала за 20% времени, которое обычно трачу на написание статей. Потому что теперь знаю - главное не количество слов, а польза для читателя