Как продать топ-менеджера — про личный бренд и «лицо» компании

Доверие к бизнесу строится не только на продуктах, но и на людях. Топ-менеджеры чаще превращаются в «лицо» своих компаний, как это сделали Олег Тиньков* или Артемий Лебедев. Их публичность, экспертные высказывания и даже скандалы формируют имидж организаций, влияя на продажи, лояльность клиентов и привлечение инвестиций.

В статье отвечаем на вопрос — как российскому руководителю выстроить личный бренд, который усилит репутацию компании.

Что такое личный бренд

Личный бренд — это репутация, экспертиза и эмоции, которые ассоциируются с именем топ-менеджера. Это нужно для:

• Укрепления корпоративного имиджа. Вспомните прежний тинькофф-банк, который ассоциировался с инновациями и клиентоориентированностью.
• Привлечения партнёров и квалифицированных кадров. Люди идут за влиятельным топ-менеджером, который доказал экспертность и привязал к себе эмоционально.
• Повышения лояльности клиентов. Аудитория доверяет компаниям, где руководитель «на виду».

Вновь затронем Олега Тинькова*, который благодаря своей активности в соцсетях, публикациям и заявлениям сделал Tinkoff узнаваемым брендом. И даже последующие события не повлияли на отношение большинства клиентов. Однако рынок полон и обратных примеров, когда руководители попадали в крупные скандалы, что приводило к падению акций и оттоку клиентов.

Согласно исследованию Точки, покупатели готовы платить больше, если «лицо» компании открыто заявляет, что процесс создания товара приносит ему удовольствие.

5 шагов построения личного бренда

1. Поймите, как вас воспринимают.

Проведите аудит: что говорят сотрудники, клиенты, СМИ? Регулярно спрашивайте подписчиков: «Что думаете о решениях?»

2. Выделитесь, будьте уникальны.

Определите стиль коммуникации, придумайте, через что показать экспертизу и значимость бренда. Герман Греф, Председатель Правления Сбера, сделал ставку на цифровую трансформацию — теперь имя ассоциируется с инновациями.

3. Выберите «свои» каналы.

• LinkedIn – идеальная площадка для B2B-сектора, где делятся инсайтами, опытом и анализом рынка. В недавнем отчёте Metricool указано, что вовлечённость на LinkedIn выросла на 99% по сравнению с прошлым годом, а также увеличились клики на 122%.
• Telegram – удобен для ведения экспертного блога и общения с аудиторией.
• Instagram** – помогает показать личность и ценности, а также делиться закулисьем бизнеса.
• YouTube – мощный инструмент для развития бренда через видеоформат: интервью, кейсы, экспертные разборы. В прошлой статье писали, как работать с видеоконтентом в период ограничений на YouTube.
• Х – идеален для кратких аналитических заметок и обсуждений с профессиональным сообществом.

4. Создавайте контент, который цепляет.

Рассказывайте, как прошли путь, с каким трудностями столкнулись и что осознали. Делитесь ценностями: «Почему не уволили ни одного сотрудника в пандемию». Комментируйте тренды: импортозамещение, цифровизацию, технологии.

5. Измеряйте результат.

Отслеживайте не только охват, но и качественные изменения: рост упоминаний в СМИ, запросы на партнёрство, отклики клиентов.

Инструменты продвижения

Выше упомянули, что предстоит выбрать подходящие каналы. Теперь рассмотрим больше рабочих инструментов, выходящих за рамки онлайн.

• Соцсети — не бойтесь показывать «закулисье». Аркадий Новиков рассказывает не только о ресторанах, но и о личных путешествиях. Это создаёт образ доступного лидера.
• Публичные выступления. Участвуйте в форумах, посещайте конференции, давайте интервью релевантным медиа. Статьи в Forbes, РБК, Vc.ru или специализированных изданиях помогают усилить личный бренд. Публикации в СМИ не только повышают узнаваемость, но и формируют личный имидж лидера мнений в отрасли.
• Авторские колонки и подкасты. Михаил Хомич, основатель «Билайн», запустил подкаст о бизнесе — это усилило его позицию как эксперта. Используйте юмор и самоиронию. Артемий Лебедев в блоге часто шутит над собой — это вызывает доверие и лояльность.
• Коллаборации с лидерами мнений. Совместные проекты с другими экспертами, участие в дискуссиях, подкастах и онлайн-марафонах помогают расширять аудиторию и повышать влияние.

Ошибки, которые разрушат личный бренд

Создание бренда требует не только стратегии, но и осознанного управления. Ошибки сведут на нет труд команда. Поэтому собрали ошибки, которых стоит избегать:

• Фальшь — не копируйте других, будьте собой. Говорите только то, что делаете или сделаете в будущем. Ложь ведёт к потере доверия и репутации.
• Игнорирование критики и отзывов — отвечайте на комментарии, даже негативные, потому что молчание воспринимается как высокомерие. Отвечайте на замечания, ищите решения и не бойтесь признавать ошибки.
• Зацикленность на продажах. Людям нужны эмоции, а не реклама. Ненавязчиво расскажите, как продукт меняет жизнь. Личный бренд — это не канал продаж, а способ укрепления доверия. Делитесь полезной информацией, экспертным мнением, рассказывайте об ошибках и выводах.
• Чрезмерное самолюбование — «я лучший», «я добился всего сам» раздражают аудиторию. Личный бренд строиться на ценности, которую вы создаёте, а не на восхвалении себя. Показывайте реальные кейсы, делитесь опытом и помогайте аудитории расти.

• Попытка угодить всем. Невозможно нравиться каждому. Руководители, которые стараются избегать острых тем, не имеют чёткого мнения и цепляются за каждого подписчика. Личный бренд фокусируется на личности и её мнение, а не стремится удовлетворить всех.
• Отсутствие развития. Если стоять на месте, бренд потеряет актуальность. Развивайтесь, обучайтесь, осваивайте новые форматы контента, чтобы оставаться интересным и востребованным экспертом.
• Полная зависимость от одной площадки. Публикутейсь в нескольких каналах, чтобы не оказаться в уязвимом положении из-за блокировок и изменений алгоритмов.

Как использовать личный бренд для роста

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12603 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Личный бренд топ-менеджера — это способ повысить узнаваемость и инструмент для развития компании, привлечения клиентов, партнёров и инвесторов. 

1. Привлекайте клиентов через доверие и репутацию.

Люди покупают у тех, кому доверяют. Когда руководитель компании становится медийной фигурой и делится экспертностью, он повышает уровень доверия к компании.

2. Усиливайте позиционирование компании.

Личный бренд помогает выделяться среди конкурентов. Если руководитель активно высказывается по важным вопросам отрасли, участвует в экспертных дискуссиях, это автоматически повышает престиж компании.

3. Формируйте корпоративную культуру и привлекайте ценные кадры.

Сильный личный бренд топ-менеджера мотивирует сотрудников и делает компанию привлекательной для талантливых специалистов. Кандидаты выбирают работодателей не только по условиям работы, но и по ценностям, стилю управления, вовлечённости руководства. Если «лицо» компании транслирует прогрессивные взгляды, открыто делится достижениями и опытом, ему проще привлекать сильные кадры.

4. Создайте дополнительный источник дохода.

Используйте бренд для монетизации: создайте экспертные продукты (курсы, книги, подкасты), консультируйте компании и стартапы.

5. Защищайте бизнес от репутационных рисков.

Когда у компании возникают финансовые проблемы, PR-скандалы, судебные разбирательства, личный бренд руководителя играет решающую роль. Коммуницируйте с аудиторией, объясняйте ситуацию и демонстрируйте прозрачность — это снизит негатив и сохранит лояльность клиентов.

Заключение

Бренд руководителя — это не хобби, а стратегический актив. Начните с малого: напишите пост о профессиональном провале или снимите видео. Помните: даже один искренний рассказ — начало пути к узнаваемости. Если вы не управляете имиджем, им будут управлять другие.

*Иноагент в РФ

**Компания Meta признана экстремистской организацией в России