Как распознать теневой бан и что с ним делать

О понятии «теневой бан» ходит, возможно, самое большое количество слухов и домыслов. Под ним подразумевается ситуация, когда аккаунт пользователя по неизвестным причинам теряет охваты. При этом крупные платформы (социальные сети, видеохостинги и т. д.) утверждают, что теневой бан — это выдумки, или вовсе не реагируют на вопросы и жалобы пользователей.

Однако люди со всего мира рассказывают свои истории о том, как они «попали в тень». Они даже выявили схожие признаки, по которым можно распознать теневой бан. И делятся опытом, как поступать в такой ситуации.

В этой статье мы поговорим о том, что такое теневой бан, за какие действия его можно получить и что делать, если ваш аккаунт попал в такое нелегкое положение.

Что такое теневой бан?

Теневой бан — это когда охваты публикаций в социальных сетях и на других контент-платформах резко сокращаются, и они больше не отображаются по геолокации или хэштегам. Снижается вовлеченность подписчиков: количество лайков и комментариев. При этом аккаунт не получает никаких замечаний или предупреждений, и остается полностью активным. Это означает, что авторы даже не понимают, что что-то не так. Точный срок теневого бана определить невозможно: обычно он длится от нескольких недель до нескольких месяцев.

Некоторые сторонники этого метода утверждают, что таким образом происходит борьба с нежелательным или спамерским контентом. При этом спамеры продолжают пользоваться действующими учетными записями, и не предпринимают никаких действий, как в случае с блокировкой. В то же время количество людей, заходящих на вредоносный сайт, значительно сокращается.

Сайты, на которых замечен теневой бан

Особенно много споров вызывает теневой бан в Instagram* и Facebook*. Аккаунты видны только подписчикам (хотя подписчики также видят их реже) и больше не отображаются через внешние рекомендации или хэштеги.

Хотя YouTube отрицает существование теневого бана, в некоторых случаях авторы каналов обнаруживают, что их видео больше не получают просмотров или реакций. Кроме того, их контент исчезает из рекомендаций.

Во «ВКонтакте» посты могут исчезать из ленты. В Telegram, после вступления в силу теневого бана, невозможно найти каналы и добавить новых участников в чаты, а в TikTok комментарии пользователей, чьи аккаунты попали в «тень», скрываются.

О загадочном запрете говорят и пользователи на различных сайтах, включая «Дзен», «Яндекс.Карты» и даже Avito.

Как проверить теневой бан

Теневой бан не признается официально ни одной платформой, поэтому пользователь не получает никаких уведомлений. Однако есть несколько способов узнать, попал ли ваш аккаунт под этот запрет.

• Анализ охватов. Если метрики внезапно падают без видимых причин, это может быть симптомом теневого бана. Проанализируйте статистику охватов и вовлеченности за последние несколько недель.
• Опрос подписчиков. Опросите друзей и знакомых, видят ли они ваши посты в своих лентах. Если у большинства из них посты не отображаются — это повод задуматься. Возможно, ваш контент скрывается. Вы также можете проводить опросы через специальные формы или посты. Количество ответов подскажет, есть ли проблемы с вашим контентом.

• Проверка хэштегов. Опубликуйте пост с редкими хэштегами и посмотрите, появляется ли он в поиске по этим тегам. Попросите друзей или подписчиков проверить, видят ли они ваш пост в результатах поиска. Если пост не отображается, это может свидетельствовать о теневом бане.
• Опрос подписчиков. Опросите друзей и знакомых, видят ли они ваши посты в своих лентах. Если у большинства из них посты не отображаются — это повод задуматься. Возможно, ваш контент скрывается. Вы также можете проводить опросы через специальные формы или посты. Количество ответов подскажет, есть ли проблемы с вашим контентом.

Важно учитывать все факторы, которые могут оказывать влияние на теневой бан. Если охват и вовлеченность падают на день или два, это не обязательно означает блокировку. Рассмотрите такие факторы, как тема публикации, внешние обстоятельства (например, массовое отключение VPN, когда сервис становится недоступным) или технические сбои на самой платформе.

Что не является теневым баном

Иногда причина падения охватов и вовлеченности не связана с теневым баном. Вот несколько других возможных причин:

• Контент. Если вы внезапно изменили стиль или формат своих публикаций, ваша аудитория может не понять и не отреагировать на новый контент. Если ваши посты стали однообразными, это также может снижать интерес аудитории.
• Инфоповод. Скандальные или интересные происшествия могут временно увеличить охваты. Когда интерес к этим событиям угасает, статистика возвращается к нормальным уровням. Некоторые блогеры продолжают «будоражить» свою аудиторию новыми провокациями, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности.
• Затянувшееся отсутствие. Если вы долгое время не вели социальную сеть, а затем внезапно вернулись, не ожидайте мгновенного высокого охвата. Алгоритмы социальных сетей требуют регулярного контента, поэтому не используйте теневой бан как оправдание за длительное бездействие.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12176 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Когда вы вернетесь к активному ведению аккаунта, потребуется время, чтобы снова оживить свою аудиторию и восстановить охват.

Как получить теневой бан

Не существует однозначных рекомендаций относительно того, как избежать попадания в теневой бан, так как у каждой онлайн-платформы свои уникальные правила и требования к контенту. Однако есть некоторые виды ошибок, которые увеличивают вероятность быть забаненным:

• Использование ботов. Набор ботов вместо реальных пользователей может привести к бану. Такие аккаунты следует периодически удалять, если они появились у вас в подписчиках.
• Размещение контента на запрещенные темы. Всегда существуют правила размещения материалов в открытом доступе. К «острым» темам часто относятся политика, религия, медицина, алкоголь, курение и наркотики.
• Плагиат и отсутствие оригинального контента. Плагиат не одобряется ни платформами, ни пользователями. Это может стать поводом для жалоб на ваш аккаунт.
• Чрезмерная активность. Большое количество сообщений, реакций и удалений/добавлений пользователей в день — это признаки спама, а спамеры не нравятся ни одному алгоритму (и ни одному юзеру).
• Высокий процент отписок. Это часто случается с аккаунтами, которые проводят конкурсы, требующие подписки. После окончания конкурса пользователи могут массово отписаться, что снижает репутацию вашей страницы. Ручная отписка от неактивных аккаунтов допустима, но удаление слишком большого количества пользователей за раз может привлечь внимание алгоритмов.
• Использование сторонних автоматизированных сервисов. Используйте такие сервисы только в том случае, если они разрешены платформой. Неразрешенные сервисы могут привести к бану.
• Нежелательные или запрещенные хэштеги. Некоторые хэштеги могут быть удалены платформой. Проверьте хэштеги перед публикацией и избегайте использования одного и того же набора хэштегов под каждым постом. Придерживайтесь правил. В Instagram, например, следует использовать высокочастотные хэштеги.
• Хамство и грубость. Грубые комментарии и неуместные обмены мнениями с другими пользователями могут привести к жалобам на ваш аккаунт. Платформы также научились распознавать ругательства и могут автоматически ограничивать ваши охваты.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете снизить риск попадания в теневой бан и обеспечить стабильный рост и вовлечённость вашей аудитории.

Как избавиться от теневой блокировки и избежать её в будущем

Избавиться от теневой блокировки не всегда просто, так как нет абсолютно эффективного метода. Однако существуют алгоритмы, которые были проверены пользователями разных социальных сетей и платформ.

• Изучите правила платформы. Внимательно ознакомьтесь с правилами и политикой платформы, на которой вы публикуете контент. Соотнесите их с вашим поведением, чтобы понять, что могло пойти не так, и исправьте это.
• Обратитесь в службу поддержки. Не жалуйтесь напрямую на теневой бан, но запросите информацию о причинах снижения охвата и других проблемах. Возможно, дело не в теневом бане, а в изменении алгоритмов или технических сбоях.
• Отключите сторонние сервисы. Убедитесь, что все сторонние сервисы, которые могут выполнять автоматические действия (например, массовую рассылку или подписки), отключены. Это поможет избежать подозрений в злоупотреблении системой.
• Приостановите активность. Сделайте перерыв на несколько дней, особенно если вы используете автоматические сервисы. Иногда «тихий режим» может понадобиться на более длительный срок, вплоть до двух недель.
• Удалите ненужные теги. Удалите избыточные теги из своих сообщений, особенно если они находятся в нижней части постов.

• Удалите оскорбительный контент. Удалите посты, которые могут оскорбить чувства других людей, чтобы снизить вероятность получения жалоб.
• Запускайте рекламу и совместные проекты. Это поможет привлечь новых пользователей и повысить активность. Таким образом, алгоритмы платформы могут понять, что ваш аккаунт заслуживает доверия и интересен юзерам.

Важно! Регулярно анализируйте статистику своих аккаунтов.

Заключение

Теневая блокировка — это внезапное падение охватов и вовлеченности подписчиков аккаунта в социальных сетях и на других платформах по неизвестным причинам. Это может сделать вас «невидимым» для вашей аудитории.

Как узнать, что вы попали под теневой бан: проанализируйте статистику просмотров; проверьте, используются ли в ваших публикациях запрещенные хэштеги; узнайте у подписчиков, видели ли они ваши публикации.

Причины теневой блокировки: нарушение правил платформы; использование автоматических сервисов; чрезмерная активность; публикации на запрещенные темы; недружелюбное поведение.

Способы избавления от теневой блокировки: снизьте активность; обратитесь в техническую поддержку; изучите и следуйте правилам платформы; удалите ненужные теги и подозрительные посты; используйте рекламу и сотрудничество для увеличения аудитории.

Эти рекомендации помогут вам избежать теневой блокировки и поддерживать здоровую активность вашего аккаунта на любой платформе. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)