Тендеры и лиды
Информация
Аутстаффинг закрывает дефицит специалистов, в том числе с узкой специализацией, ускоряет запуск фич и проектов, помогает не раздувать штат. Но неудачно выбранный подрядчик — это потерянные месяцы, бюджеты, репутация и бессонные ночи команды. Чтобы этого не случилось, важно заранее знать, на что смотреть.
Рассказываем, опираясь на опыт подключения специалистов IT Test на 40+ проектов в финтехе, телекоме и IT. Нашу работу высоко оценивают и клиенты, и независимые рейтинги: в этом году мы заняли 8 место среди аутстаффинговых компаний страны в Рейтинге Рунета.
Это может и очевидные, но важные моменты. Перед началом сотрудничества выясните:
Иногда под видом аутстаффа продают фриланс-агрегатор — а это уже риски с ФНС, безопасностью и легальностью отношений. Это усложняет решение проблем — юридически и по сути. А если на стороне подрядчика нет человека, который отвечает за найм, качество работы и рост специалистов, то вы не получите ожидаемый результат.
Не ограничивайтесь общими словами и красивым сайтом. Запросите конкретные примеры: с какими проектами работали, какие технологии и подходы использовали, кто был в команде, какие проблемы решали и как.
Попросите примеры проектов с похожей нагрузкой, требованиями по безопасности, методологией. Если вы — финтех или госсектор, а подрядчик работал только с небольшими стартапами, вас могут ждать неприятные неожиданности.
Можно спросить контакты менеджеров прошлых проектов и узнать их мнение. Отзывы помогут понять, комфортно ли будет работать и насколько гладко аутстафф-компания решает проблемы.
Что касается экспертизы в конкретной отрасли: здорово, если аутстаффер уже работал в вашей нише и знает специфику, но важнее навыки работы с необходимыми вам технологиями. Хороший разработчик легко адаптируется к любому продукту.
Узнайте, были ли кейсы, когда проект буксовал, и как это решали. Кто арбитр, если возникает спор? Проблемы будут. Важно, чтобы поставщик не уходил в «это не наша зона ответственности», а умел включаться и решать.
Важно наличие на стороне аутстафф-компании владеющего экспертизой техлида. Он ответственен именно за технические моменты — всего, что касается специфики разработки, архитектуры, технологий. Особенно это важно в проектах, где много легаси, нестандартный стек, требуется быстрое масштабирование.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Важно обсудить на берегу: какие данные вы передаете, к каким системам будет доступ, как подрядчик защищает конфиденциальную информацию, подписывает ли NDA, какие технические меры использует (корпоративные устройства, двухфакторка и т.д.).
На этапе переговоров спросите:
Опытный партнер предоставит полную информацию и подробные пайплайны работы. Если у вас остались «слепые зоны», которые потенциальный подрядчик не смог объяснить (или вы не достигли с ним консенсуса), то стоит задуматься о заключении с ним сотрудничества.
Смогут ли специалисты компании работать в вашем часовом поясе? Какие варианты загрузки доступны? Что происходит, если человек заболел или ушел в отпуск? Как передают задачи при замене разработчика (наследование контекста)?
Важно, чтобы подрядчик не просто подбирал вам специалистов, но и готов был встроиться в вашу систему управления проектами. Jira, Slack, MS Teams, Notion — он должен свободно и оперативно адаптироваться под ваши процессы. Партнер, с которым легко коммуницировать и который понимает ваш стиль работы, сэкономит много времени и нервов.
Реальность такова, что низкие или высокие ставки мало что говорят о качестве будущих работ. Иногда «дешевый» разработчик — не значит плохой: порой заходящие на рынок агентства используют этот прием, чтобы закрепиться. А слишком высокая ставка ничего не гарантирует: в два раза дороже — не значит, что в два раза лучше. Убедитесь, что подрядчик обосновал ставки опытом, качеством процессов и сильной командой, то есть учитывайте цену только совместно с другими факторами.
Выбирая аутстафф-партнера, смотрите и на то, кого он вам даст, и как устроит процесс. Подбор идеально подходящего под ваш запрос специалиста говорит об экспертизе компании, а прозрачность и гибкость процессов предвещают эффективное сотрудничество с ней. При этом важно помнить, что доверительные и продуктивные отношения складываются только при участии обеих сторон. Так что мяч будет и на вашей стороне.
