Brief 
Тендеры и лиды
Информация
В эпоху высоких ставок и ограниченных ресурсов выбор подрядчика для IT-проекта — стратегическое решение. На первый взгляд, предложения с витринами кейсов и громкими заявлениями об "автономных командах" могут выглядеть заманчиво. Но за фасадом обещаний важно увидеть главное — зрелость процессов, архитектурное мышление, DevOps-культуру и ответственность за результат.
Чтобы оценить реальную готовность подрядчика выполнять сложные задачи в срок и с нужным качеством, достаточно задать пять продуманных вопросов. Каждый из них раскрывает слой зрелости, не очевидный на этапе пресейла.
Подрядчик должен уметь объяснить, как он прогнозирует объём работ. Если в ответ звучат story points, T-shirt sizing или time-based оценки — это уже сигнал о наличии методологии. Особенно позитивно, если команда использует Planning Poker и включает в процесс не только разработчиков, но и аналитиков, тестировщиков и дизайнеров.
Подрядчик должен уметь объяснить, как он прогнозирует объём работ. Если в ответ звучат story points, T-shirt sizing или time-based оценки — это уже сигнал о наличии методологии. Особенно позитивно, если команда использует Planning Poker и включает в процесс не только разработчиков, но и аналитиков, тестировщиков и дизайнеров.
Важно также узнать, разбиваются ли задачи на подзадачи, есть ли отдельные исследовательские таски (spikes). Это снижает уровень неопределённости и даёт прозрачность на ранних этапах.
Особое внимание — к историческим метрикам: velocity, burn-down charts, статистика прошлых спринтов. Если команда планирует на основе данных, это говорит о высокой вероятности соблюдения сроков в 85–90% случаев.
Без чёткого распределения ролей ответственность рассеивается. Это означает риски: от неправильной структуры баз данных до фатальных ошибок при деплое. Продукт, лишённый архитектурной и DevOps-опеки, редко живёт долго без сбоев.
Наличие технического архитектора или Tech Lead — обязательное условие. Это человек, отвечающий за структуру системы, её масштабируемость и надёжность. Его присутствие особенно критично при высоких нагрузках, сложной интеграции или миграции данных.
Следующий элемент — DevOps-инженер. Он строит CI/CD-конвейер, настраивает мониторинг, логирование, rollback и disaster recovery. Подрядчик, работающий через IaC-инструменты (Terraform, Ansible) и использующий Prometheus, Grafana, Sentry, может обеспечить инфраструктуру с SLA не ниже 99.9%.
Если в команде применяется SRE-подход, это отдельный плюс. Практики SLO/SLI, Error Budget, runbooks позволяют управлять инцидентами системно и снижать время восстановления (MTTR) до минут.
Плохо написанный и не протестированный код становится не просто проблемой — он превращается в технический долг, который оборачивается убытками при масштабировании или в продакшене.
Ключевой процесс — обязательный Code Review. Два независимых ревью, четкие критерии приемки, SLA по времени реакции — всё это признаки зрелой культуры. Отсутствие «прокрутки на прод» и дисциплина на уровне pull request — это не редкость, а стандарт.
Подрядчик также должен иметь автоматизированное тестирование: юнит-, интеграционные и end-to-end тесты, встроенные в CI/CD. Покрытие бизнес-логики от 70% — признак стабильного качества и уверенности в каждом релизе.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Наконец, критична тема безопасности разработки (DevSecOps). Применение SAST/DAST-анализа (SonarQube, OWASP ZAP), проведение периодических pentest-ов, соответствие OWASP Top-10 — минимальный набор, подтверждающий зрелую работу с рисками.
Надёжный подрядчик — это не тот, кто называет громкие бренды, а тот, кто может показать конкретные результаты: цифры, контексты, срок достижения.
Внятные метрики: «сократили время обработки заявки на 40%», «повысили доступность до 99.95%», «снизили стоимость поддержки на 30%». Такие примеры дают представление о реальных результатах.
Уточните, есть ли опыт в вашей отрасли — финтех, e-commerce, edtech, медтех, госсектор. Каждая из них имеет свои стандарты и ограничения. Подрядчик, работающий с банками или ведомствами, способен соответствовать высоким требованиям по безопасности и регламентам.
Наконец, спросите о внешних отзывах: рейтинги на Clutch, Tagline, Digirate. Подрядчик с оценкой 4.8+ и живыми кейсами — это проверка качества «не по паспорту, а по делу».
Даже идеальный релиз не застрахован от сбоев. Но бизнес не может себе позволить ждать решения полдня. Наличие поддержки с чётким SLA и on-call командой — это базовая гарантия непрерывности.
SLA на уровне 99.9% и MTTR до 1 часа — стандарт для зрелой команды. При этом важно, чтобы поддержка была многоуровневой и круглосуточной, с чёткой схемой эскалации инцидентов и распределением ответственности.
Подрядчик также должен говорить о регулярных обновлениях, не только багфиксов, но и зависимости, фреймворков, системных библиотек. Иначе даже идеальный код через полгода рискует устареть и стать уязвимым.
Эти пять вопросов — не формальность, а способ увидеть, как подрядчик думает, планирует, оценивает и несёт ответственность. Зрелая команда — это не просто собрание сеньоров, а системный организм, где архитектура, процессы, безопасность и поддержка работают в унисон.
В Brief мы регулярно бываем по обе стороны баррикад — и как подрядчики, и как консультанты. Поэтому знаем: структура, прозрачность и зрелость важнее харизмы на пресейле. Используйте эти вопросы как инструмент и находите партнёров, которым можно доверить не только строки кода, но и бизнес-результат.
