Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Назад
#Веб-разработка

Лучшие инструменты для создания чат-ботов в 2024 году

28 
 
Лучшие инструменты для создания чат-ботов в 2024 году

Чат-боты прочно заняли место в нашей жизни. Сегодня они не просто помогают решать задачи и консультировать клиентов, но и значительно экономят время и деньги бизнесу. Если вы задумались над тем, как завести своего чат-бота, то самое время разобраться, какие инструменты в 2024 году помогут это сделать просто и без лишних затрат.

Оглавление

  1. Почему чат-боты так популярны?
  2. Обзор инструментов для создания чат-ботов
  3. ManyChat
  4. Chatfuel
  5. Tidio
  6. Botmother
  7. Botsify
  8. Dialogflow
  9. Можно ли создать бота самому или лучше обратиться к профессионалам?

Почему чат-боты так популярны?

Начнем с того, что чат-боты могут работать круглосуточно. Они не устают, не требуют зарплату и не обижаются на сложные вопросы. Для бизнеса это выгодное решение, особенно если вы хотите улучшить клиентский сервис и автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы.

Теперь давайте посмотрим на лучшие инструменты для создания ботов в 2024 году. Разберем самые популярные платформы, которые позволяют настроить бота даже без навыков программирования.

Обзор инструментов для создания чат-ботов

1. ManyChat

Если вы ищете простой и интуитивный инструмент для создания чат-бота, ManyChat — один из лучших вариантов. Эта платформа заточена под создание ботов для мессенджеров вроде Facebook Messenger и WhatsApp. У ManyChat много шаблонов для разных целей: от простых информационных ботов до автоматизации продаж и сбора контактов.

Плюсы ManyChat:

  • Простота настройки: бот можно собрать, даже если вы новичок.
  • Поддержка популярных мессенджеров и интеграция с Instagram.
  • Удобные шаблоны и понятный интерфейс.

Цена: ManyChat предлагает бесплатный тариф с базовыми функциями, а для доступа к продвинутым настройкам можно выбрать платные планы, которые начинаются примерно с $15 в месяц.

2. Chatfuel

Chatfuel — еще один крутой инструмент для создания чат-ботов, особенно если ваш бизнес активно работает с Facebook Messenger. Здесь вы тоже найдете много шаблонов, а процесс создания бота не требует специальных знаний. Chatfuel отлично подходит для малого и среднего бизнеса.

Преимущества Chatfuel:

  • Удобный интерфейс с визуальным редактором: создавайте бота без кода.
  • Много шаблонов для автоматизации маркетинга и поддержки.
  • Хорошая поддержка пользователей и готовые решения для разных ниш.

Цена: Chatfuel предоставляет бесплатный план с ограниченным функционалом, но если вам нужны расширенные возможности, платные планы начинаются от $15 в месяц.

3. Tidio

Tidio — популярная платформа для создания чат-ботов и управления онлайн-чатами. Эта платформа особенно полезна для владельцев сайтов, которые хотят улучшить взаимодействие с посетителями и быстро отвечать на их вопросы. В Tidio можно создать чат-бота, который будет помогать пользователям прямо на вашем сайте.

Чем хорош Tidio:

  • Поддержка различных мессенджеров и интеграция с e-mail.
  • Гибкие настройки и автоматизация типовых ответов.
  • Поддержка на русском языке, что тоже приятно.

Цена: Есть бесплатный план с основными функциями, а также платные планы от $29 в месяц для более сложных сценариев.

4. Botmother


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12181 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Botmother — это платформа, специально заточенная под создание чат-ботов для Telegram. Здесь можно настроить бота с нуля, используя интуитивный визуальный редактор, и запустить его практически без опыта программирования. Платформа предоставляет готовые сценарии для быстрого старта, а также более продвинутые функции для создания уникальных чат-ботов.

Чем хорош Botmother:

  • Идеально подходит для создания ботов в Telegram.
  • Легкий визуальный редактор, позволяющий строить диалоги.
  • Возможность интеграции с платежными системами, что удобно для магазинов и сервисов.

Цена: Есть бесплатный тариф с базовым функционалом, а для доступа к расширенным функциям можно выбрать платные тарифы, которые начинаются примерно с $9 в месяц.

5. Botsify

Если вам нужен чат-бот для сайта или мессенджера, Botsify — отличный вариант. Платформа предлагает простые инструменты для создания чат-ботов, не требующих кодирования, и поддерживает множество интеграций, что делает ее универсальной для бизнеса разных размеров.

Достоинства Botsify:

  • Встроенные функции для сбора данных и аналитики.
  • Интеграция с различными платформами.
  • Возможность создавать мультиязычных чат-ботов.

Цена: Платформа предлагает бесплатный пробный период, а платные тарифы начинаются примерно с $50 в месяц.

6. Dialogflow

Dialogflow от Google — это уже продвинутое решение для тех, кто хочет создать умного чат-бота с поддержкой искусственного интеллекта. Dialogflow используется в более сложных сценариях и позволяет создавать ботов, которые не просто отвечают на вопросы, а понимают контекст и могут проводить клиента по сложному сценарию.

Особенности Dialogflow:

  • Мощные возможности для создания интеллектуальных ботов.
  • Интеграция с Google Assistant и другими голосовыми ассистентами.
  • Поддержка различных языков и сложных сценариев.

Цена: У Dialogflow есть бесплатный план, однако за более высокую производительность и функции нужно платить в зависимости от объема использования.

Можно ли создать бота самому или лучше обратиться к профессионалам?

Если среди предложенных инструментов вы не нашли подходящего или вам нужен чат-бот с уникальными функциями, всегда есть возможность разработать его с нуля, обратившись в IT компанию. Вот что важно учитывать:

  • Самостоятельная разработка. Если вы уверены в своих силах и у вас есть опыт программирования, вы можете создать бота с нуля, используя языки и фреймворки, например, Python с библиотекой ChatterBot или JavaScript с Node.js и Telegram API. Такой подход дает полную свободу, но требует больше времени и навыков.
  • Заказ разработки у IT-компании. Если ваш бизнес нуждается в сложном боте с уникальными функциями, стоит обратиться к профессионалам. IT-компании могут создать бота, который точно соответствует вашим задачам и интегрировать его в текущие бизнес-процессы. Профессиональная разработка особенно актуальна, если боту требуется расширенная логика, например, сложный сценарий общения, интеграция с внутренними системами или аналитикой.

Итак, выбирайте подходящий вариант и смело отправляйтесь в мир чат-ботов! 

Если вам нужен чат-бот или у вас есть вопросы и хочется обсудить идеи, приглашаем вас присоединиться к нашей Telegram-группе. Там вы сможете обменяться опытом и задать любые вопросы по созданию и настройке ботов. Ждем вас в нашем сообществе!





Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




28

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0