Пишете крутые статьи? Публикуйте их в Workspace Media, бесплатно!
Назад
#Маркетинг и реклама

Маркетолог не даёт результатов? Разберёмся, в чём причина

25 
 

Всё ещё терпите маркетолога, который безрезультатно тратит ваши деньги? Или 24/7 проверяете его работу, чтобы быть уверенным, что не сольёт бюджет? 

Почему так происходит: 

  1. Нет мотивации приносить прибыль. Ему нужна зарплата, поэтому он будет изображать бурную деятельность. 
  2. Может уйти и найти другую компанию. Это проще, чем разбираться в хаосе, который он устроил. 
  3. Совмещает несколько работ. Найди дополнительный доход проще и выгоднее, чем пытаться достичь KPI. 

Мы расскажем как за 4 вопроса понять пора ли прощаться с маркетологом или шансы ещё есть.

Платите маркетологу, кучу денег вбухиваете в рекламу, а результата всё ещё нет? В 90% случаев проблема в маркетологе: совмещает несколько работ, почувствовал недостаток контроля или не имеет достаточно компетенций. Я расписал пункты по которым нужно проверить своего специалиста, чтобы определить в чём причина. 

1. Ваш маркетолог активно работает над проектом?

Чтобы реклама была эффективной нужно плотно работать с руководителем и владельцем: получать обратную связь по результатам, согласовывать материалы, предлагать гипотезы для тестов. Хороший спец должен казаться надоедливым. Надоедливый лучше, чем втихаря сливающий бюджет? 

Если ваш делает только минимальные действия, чтобы его не уволили – с этим нужно разобраться. По нашему опыту такое происходит, если специалист выгорел, параллельно работает на других проектах или не обладает нужными компетенциями. 

Мы, в маркетинговом агентстве Edison будем вам “надоедать”:

  • Каждые три-четыре дня. Показываем результаты и что будем делать дальше. Специалист презентует идеи: что ещё можно сделать, чтобы улучшить рекламу. 
  • Раз в неделю созваниваемся, чтобы представить результат за прошлую неделю и при необходимости скорректировать работу. Например, если у клиента лидов больше планируемого значения – мы уточним может ли он столько обработать или нужно снизить бюджет. 
  • Раз в месяц звоним, чтобы сделать отчёт о проделанной работе и результатах. Выдвигаем рекомендации, гипотезы для тестирования и презентуем план работ.

На сообщения в чате отвечаем за час. Например: нужно срочно поменять цены в рекламе или на сайте. Мы сделаем это быстро, чтобы не потерять клиентов, которые могли бы уйти увидев несоответствие.  

Ситуация придуманная, но основана на реальных событиях. 
Ситуация придуманная, но основана на реальных событиях. 
Маркетолог не даёт результатов? Разберёмся, в чём причина

2. Маркетолог использует только один канал продвижения?

Если ваш маркетолог “складывает яйца в одну корзину”, то стоит подумать о причинах. Действительно ли канал так хорошо работает или он просто не умеет работать с другими? Если второе, то сделайте вот что: возьмите консультацию у маркетолога или агентства, который работал в этой нише. И узнайте, что у него работает и по какой цене он получает клиентов. 

Если ваш специалист использует не лучший канал, а цена сильно выше –         пришло время его поменять. 

Нам в Edison не нужно искать такого маркетолога. За 7 лет работы мы поработали с 50+ нишами. Поэтому можем заранее сказать сколько будет стоить клиент и какие каналы лучше использовать на запуске. 

У нас был кейс с ремонтами квартир в Москве. Пришёл клиент с целью увеличить количество замеров – мастера сидели без дела. Когда начали разбираться – увидели, что запущен только директ и стоимость замера была 20к+. У нас уже был опыт в этой нише в другом городе и мы знали где искать клиентов в разы дешевле. Запустили ему Авито, Профи и ПромоСтраницы. Итог – цена замера меньше в два 

Не факт, что у вас будет такой же результат, но никогда не повредит записаться к нам на консультацию и узнать по какой цене вы могли бы получать клиентов. Мы сделаем аудит и расскажем как улучшить ситуацию и какие каналы использовать. 

Улучшить канал в два раза - почти невозможно, но возможно найти более подходящий. 
Улучшить канал в два раза - почти невозможно, но возможно найти более подходящий. 

3. У маркетолога есть стратегия по которой он работает?


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 12578 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Обычно у маркетолога вместо стратегии – долгосрочный план работ. Почему это плохо? 

Во-первых, во главе угла не цель компании, а выполнение поставленных задач. То есть, маркетологу будет важнее выполнить задачу и поставить “галочку”, чем приблизиться к цели, например, росту компании. 

Во-вторых, если один из пунктов плана не сработает, то план нужно будет переделывать. Например, если рекламный канал не даст нужный результат, то план нужно будет переписывать заново. Выбирать новый канал, подготавливать материалы, двигать сроки. 

В-третьих, сотрудник может выбиваться из плана. Из-за этого компания будет недополучать прибыль, результаты задач будут низкого качества, а сотрудник будет нервничать. Например, сотрудник из-за неопытности недооценил свои силы и чтобы успеть до назначенного срока сделал не очень качественно. Если вы это не заметите, то дальше это будет повторяться, но уже не из-за спешки, а из понимания, что всё пройдёт безнаказанно. 

Мы в Edison на старте работ проводим маркетинговую аналитику и формируем план работ на ближайшие несколько месяцев. При старте работ по sео мы, в рамках стратегии, разрабатываем план работ на 6-8 месяцев вперёд.

Если в процессе работы мы видим, что конверсия сайта ниже среднего по рынку – мы предлагаем его исправить. После согласования гипотез, приступаем к редактированию страницы. Так мы не тратим бюджет на сайт, который не конвертит, а 

явные просадки на каком либо этапе воронки, тут же подключаемся к анализу ситуации: формируем гипотезы для реализации и сразу согласуем.

4. Ваша прибыль не увеличивается, а исполнитель прикрывается другими показателями?

Главный критерия, который указывает на непрофессионализм маркетолога – он не делает деньги. А когда речь заходит о прибыли, он указывает на то, что визитов с прошлого года увеличилось и заявки как-будто дешевле. А главный аргумент – клиенты из неизвестных источников обязательно клиенты с его рекламы. 

Мы же фокусируемся на прибыли – она наш основной маркер продуктивности. И мы не причисляем лиды из неизвестных источников себе. Чтобы учитывать всех лидов с рекламы подключаем сквозную аналитику – так будем видеть источник вообще всех лидов, даже тех, кто позвонил. А ещё будем передавать в аналитику статус клиента из CRM. Так вы сможете смотреть сколько стоит каждый клиент из разных каналов продвижения. 

Маркетолог не даёт результатов? Разберёмся, в чём причина

Записывайтесь на бесплатную консультацию и мы покажем кейсы клиентов и подскажем как улучшить показатели вашего маркетинга. Консультация ни к чему не обязывает – вы можете сами внедрить наши рекомендации.

📞 Бесплатная консультация. Разберём вашу ситуацию, покажем, как можно улучшить рекламу, и дадим конкретные рекомендации. Даже если решите делать всё самостоятельно — у вас уже будет чёткий план.





Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




26

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0