В 2021 году всем интернет-магазинам, независимо от их организационно-правовой формы, и многим предпринимателям предписано переходить на онлайн-кассы. А тем, кто только открывается, предстоит пользоваться ими с самого начала. В этой статье мы разберем, что это такое, и рассмотрим самые популярные и удобные онлайн-кассы для магазина.
Если вы представляете себе небольшое устройство с кнопками и ящиком для наличных, которое выдает чеки, это не онлайн-касса. Оборудование нового образца похоже скорее на планшет с дополнительным функционалом.
Большинство владельцев интернет-магазинов свою онлайн-кассу даже не видит. Это не устройство, а облачная программа, которая хранится на сервере поставщика услуг и подключается к платформе сайта.
Основная задача онлайн-кассы — передать фискальные данные через интернет в ФНС моментально. Раньше все это хранилось во внутренней памяти ККТ — ЭКЛЗ.
Конечно, данные отправляются в налоговую не напрямую из кассы. Сначала они проходят ОФД — это оператор фискальных данных. Он является промежуточным пунктом между продавцом и ФНС, через который прогоняются все чеки и другие важные данные. Его задача — собирать и хранить необходимую информацию и отправлять ее в налоговую. С ОФД нужно будет заключить отдельный договор, а потом зарегистрировать кассу, но это позже. Сначала надо выбрать онлайн-кассу.
Взаимосвязь покупателя, магазина, ОФД и ФНС
Основная задача у любой кассы проста и одинакова — зафиксировать покупку и выдать чек покупателю.
Чем отличается онлайн-касса от обычной:
Автоматический режим. Касса сама, без ручного ввода, отправляет фискальные документы в налоговую. Она работает круглосуточно и может выдавать одновременно несколько чеков.
Количество способов оплаты. Когда товар продается в онлайн-магазине, то покупатель может выбрать любой удобный ему способ оплаты — наличные, интернет-банк и так далее. Их количество зависит от настраиваемых владельцем параметров.
Интеграция с системой управления и с банковским счетом. Все, что оплачивается на сайте, уходит чеками в ОФД. Владелец может посмотреть, что именно продали и в каком количестве.
Часть предпринимателей после выхода закона задумалась: что делать, если касса уже имеется и прекрасно работает?
Здесь есть несколько вариантов дальнейших действий:
Пробивать чеки вручную. Если продаж через интернет мало, можно попробовать и так. Но каждую оплату придется перепроверять самостоятельно.
Интегрировать кассу с сайтом и системой. Новые кассовые аппараты поддерживают эту функцию. Чтобы узнать наверняка, есть ли возможность интеграции, свяжитесь с ее производителем или сервис-центром, который занимался установкой.
Приобрести онлайн-кассу. Этот вариант вам подходит, если ваше оборудование невозможно модернизировать или если покупок в интернет-магазине много и сразу после покупки пробивать их не получается.
Можно доверить интеграцию кассы специалистам. Для этого нужно просто оставить заявку на сайте Workspace и выбрать из соискателей из предложенного списка.
Предпринимателям, которые зарегистрировались или перешли на самозанятость, не придется покупать кассу, если они:
трудятся на себя и самостоятельно — не имеют ни работодателя, ни сотрудников;
не получают доход от использования имущества;
работают в рамках лимита доходов — зарабатывают меньше 2,4 миллиона рублей в год;
не продают товары, подлежащие маркировке, — алкоголь, сигареты, некоторые другие товары, даже если они самодельные.
В большинстве случаев онлайн-касса самозанятому не нужна, так как все необходимые операции он выполняет через приложение «Мой налог». С помощью него предприниматель отмечает доход и отправляет покупателю чеки, если это необходимо. Оказывать услуги самозанятый может как физическим, так и юридическим лицам.
Но если клиент захочет рассчитаться с помощью банковской карты (имеется в виду не перевод, а транзакция через терминал), то самозанятый не сможет просто принять этот платеж. Для этого понадобится эквайринг, который физическое лицо никак не подключит.
Подключить онлайн-кассу и принимать подобные платежи может индивидуальный предприниматель на спецрежиме ПНД (налог на профессиональный доход).
Без оформления ИП купить и подключить онлайн-кассу невозможно — обычное физлицо не имеет права продавать товары или предлагать услуги.
Без кассы можно обойтись только в том случае, если вы зарегистрируетесь на маркетплейсе, который будет принимать оплату и отправлять товары.
Читайте также:
Как продавать на маркетплейсах: подводные камни, истории и советы бывалых
В сети и офлайн есть много предложений от банков и частных компаний, в которых они предлагают купить или арендовать онлайн-кассу. Давайте разберемся, как лучше поступить.
Купить онлайн-кассу предприниматель может там, где считает нужным, — в банке вместе с расчетным счетом, в компании, которая ими торгует, или в специальном интернет-магазине. Но между ними есть значительная разница. Выбирать нужно организацию, в которой удобнее будет обслуживаться.
Преимущества специализированного магазина:
комфортные цены;
широкий ассортимент;
регистрация кассы в налоговой занимает не больше одного дня;
скидки при продлении договора с ОФД через магазин;
возможность обменять товар по гарантии и бесплатное сопровождение;
всегда можно докупить дополнительные периферийные устройства или расходники — чековые ленты, журналы, сканеры, весы и другое.
Большинство компаний предлагает комплексную услугу: вы покупаете кассу, и вам помогают ее зарегистрировать, обучить персонал, а также сделать цифровые подписи и оформить договор с ОФД.
Но есть и недостатки:
не все компании оформляют рассрочку или кредит;
аренда тоже предусмотрена не везде;
нужно выбирать между разными организациями, чтобы найти лучшие предложения;
все равно могут понадобиться банковские услуги.
Можно приобрести кассу в банке. Преимущества здесь следующие:
можно одновременно приобрести кассу и подключить эквайринг, а также сразу открыть счет;
чаще всего здесь предусмотрены рассрочка и кредит.
Но недостатков в такой работе значительно больше:
оформление проходит дольше и дороже, чем в магазине;
все гарантийные случаи отправляются в сервисный центр, поэтому ремонт очень затягивается;
ассортимент аппаратов не особо большой;
банки не занимаются регистрацией касс и цифровых подписей — придется все делать самим;
нет технических специалистов — оборудование просто привезут на указанный в договоре адрес, подключать его или помогать советами не будут;
предстоит жестко соблюдать кассовую дисциплину — банк будет внимательно следить за транзакциями;
нет дополнительного периферийного оборудования — все придется покупать отдельно в других организациях;
если вы поменяете банк, придется менять и кассу.
Если нет времени заниматься подключением сайта к кассе, можно делегировать эту задачу профессионалам. Для этого нужно составить заявку на бирже Workspace и выбрать того исполнителя, который подходит по всем параметрам.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12249 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Для многих ресурсов, у которых нет офлайн-пунктов, это самый удобный вариант. Вам не придется покупать аппарат — нужно просто оформить договор и подключить онлайн-кассу к сайту в формате SaaS-услуги.
В этом случае все оборудование — это программа, которая находится в дата-центре. Нужно просто интегрировать его с ресурсом, системой оплаты и расчетным счетом, чтобы начать торговать.
Такая касса тоже будет отправлять чеки покупателю и в налоговую при каждой продаже. Единственный минус такого подхода в том, что бумажные чеки выдавать не получится.
Читайте также:
10 причин, когда делать юзабилити-аудит интернет-магазина бесполезно
Теперь разберём подробнее, какие конкретно сервис больше других подойдут вашему интернет-магазину.
Производитель — компания InSales. Это крупная фирма, которая разбирается в электронной коммерции и может предложить оптимальные решения для бизнеса любых масштабов.
Интерфейс личного кабинета в «ЕКАМ.Онлайн»
Особенности сервиса:
на сайте предлагается экосистема онлайн-касс под ключ;
инструмент достаточно гибкий и универсальный по сравнению с аналоговыми;
одновременно можно работать с разными торговыми точками;
техподдержка в режиме 24/7;
можно отправлять все виды финансовой документации, необходимой для бухгалтерии;
интуитивно понятный интерфейс;
своя товароучетная программа.
Главный и, пожалуй, единственный недостаток — цена. Продукты, которые предлагает эта фирма, заметно дороже аналогов. Но сервис очень удобен, поэтому оно того стоит.
Тарифы для облачной кассы
С 2020 года «ЮKassa» (раньше «Яндекс.Касса»), как и «Яндекс.Деньги», принадлежит «Сбербанку». Позиционирует себя как универсальный инструмент, подходит всем — от интернет-магазинов до финансовых организаций. Подходит ИП, юридическим лицам и некоммерческим организациям. Проста в использовании.
Цена инструмента меняется в зависимости от выбора категории и функционала
Особенности сервиса:
простое, быстрое и бесплатное подключение;
много способов оплаты и дополнительные инструменты (платежи в рассрочку и оформление кредитов, отложенные транзакции и автоплатежи);
заявка на подключение отправляется через сайт;
оборудование можно приобрести или взять в аренду;
есть статистика и анализ продаж;
оформляется возврат денег за товар.
Клиенту «ЮKassa» придется самостоятельно идти в налоговую и в ОФД и заключать там договоры. А комиссия у этой онлайн-кассы выше, чем у большинства таких сервисов.
Так выглядит личный кабинет «ЮKassa»
Заявку на подключение виртуальной кассы для интернет-магазина проверяют в течение
Этот производитель создал облачную кассу для интернет-магазинов, которая принимает транзакции как с сайта, так и при оплате лично курьеру. Это решение от оператора фискальных данных «Рарус ОФД», поэтому здесь предусмотрено бесплатное заключение необходимых договоров.
Основные тарифы при подключении к «1С-Рарус»
На сайте предлагается комплекс услуг: за него зарегистрируют кассу в ОФД и налоговой, интегрируют ее с сайтом и обеспечат технической поддержкой. Хороший вариант для тех, кто планирует покупать первую кассу.
Объяснение, как подключиться к «1С-Рарус»
Особенности сервиса:
предлагается бесплатное обслуживание и контроль касс, обновление прошивки, круглосуточная техподдержка, а также подключение и обслуживание — клиент платит только за аренду самой кассы и фискального накопителя;
кассу бесплатно регистрируют в налоговой и подключают к ОФД;
предусмотрена интеграция с большинством платежных систем и CMS (много разных готовых модулей, и все работы фирма берет на себя);
есть мобильное приложение для курьеров.
Покупка оборудования в собственность недоступна, только аренда. Кассу можно использовать во всех случаях, когда не нужен бумажный чек.
Сервис предлагает использовать одну кассу для онлайн- и офлайн-продаж. Кроме того, продукт связан с системой «ЮKassa»: если клиент уже работает с ней, то интеграция сервиса и все остальное обойдется ему дешевле.
«Бизнес.ру» — генеральный партнер многих крупных платежных систем. Компания помогает подключать кассу к интернет-магазину или любому сайту и формировать чеки при каждой продаже. Подходит для всех видов онлайн-торговли — от интернет-магазинов и сайтов до франшиз и небольших магазинов в соцсетях.
Стоимость аренды кассы и дополнительные обязательные покупки для работы
Особенности сервиса:
фирма помогает решать вопросы, связанные с подключением;
предусмотрено техническое сопровождение на всех этапах;
инструмент интегрирован со всеми популярными CMS;
оборудование можно как арендовать, так и купить;
есть возможность подключить эквайринг;
берет на себя формирование чеков и решение всех проблем;
подключение к ОФД проводится бесплатно;
поддерживает проекты любого масштаба — от микробизнеса до гипермаркетов;
есть личный кабинет, где можно отслеживать отправку чеков, а также мобильное приложение.
Онлайн-кассу можно подключить почти к любому банку
Этот сервис позволяет формировать чеки полного расчета, хранить информацию по каждому из них, а также контролировать их количество и выручку.
Есть несколько вариантов решений на выбор
Теперь немного о цифрах. Сервис способен работать со скоростью до 100 000 фискальных документов ежечасно. К одной кассе можно подключить до 100 интернет-магазинов одновременно. Лимит по количеству позиций в одном чеке — до 100.
Компания недавно занялась этим направлением, но уже сейчас может предложить некоторые услуги, которых нет у других производителей. Есть предложения для самых разных типов бизнеса.
Тарифные планы «МТС Касса»
Особенности сервиса:
вам помогают настроить оборудование и интегрировать его с сайтом;
поддерживает торговый эквайринг — можно подключить POS-терминал для безнала;
подключать и регистрировать аппарат можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников МТС;
специалисты могут доставить оборудование и помочь его настроить;
встроены гибкие инструменты для торговли;
есть как мобильные, так и стационарные решения;
клиенты МТС банка могут приобрести всю технику в рассрочку;
предусмотрена интеграция с сайтом через API или сервис Robokassa;
есть пакет «Все под ключ», в котором регистрацию, настройку и соглашение с ОФД берет на себя МТС;
если касса внезапно выйдет из строя — ее заменят на новую.
К стационарной кассе можно подключить сканер штрих-кодов, денежный ящик и принтер.
Возможности личного кабинета «МТС Касса»
Не стоит забывать, что многие дополнительные устройства придется покупать отдельно, а само оборудование может оказаться значительно дороже, чем у конкурентов МТС. Часть выгодных предложений — только для клиентов «МТС Банка».
Известный разработчик сервисов для автоматизации торговли. Помогает наладить документооборот и передачу чеков в налоговую. С его помощью проще сдавать электронную отчетность. Сервис легко совмещается с любым кассовым оборудованием. Есть собственный центр для обработки данных.
Вид личного кабинета онлайн-кассы от «СБИС»
Особенности сервиса:
есть множество готовых интеграций с разными вспомогательными сервисами;
можно начать работу сразу после оплаты выбранного тарифного плана;
вам помогут оформить ЭЦП, а также подключиться к ОФД и к налоговой;
предусмотрена круглосуточная встроенная техподдержка.
Кассовые аппараты можно только купить — аренды нет. Интегрировать сервис с сайтом придется самостоятельно.
Читайте также:
Что такое Google Мой бизнес и зачем он мне нужен?
Тарифы для «СБИС» зависят от выбора оборудования и направления интернет-магазина
Тарифов очень много, все они собраны на отдельной странице.
Чтобы выбирать было проще, мы составили таблицу, в которой наглядно представили основные предложения разных компаний из обзора выше.
Компания | Стоимость | Варианты облачных решений | Помощь с оформлением ЭЦП, а также договоров с налоговой и ОФД | Аренда или покупка оборудования | Помощь в интеграции с сайтом | Запуск под ключ | Ключевая особенность |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
«ЕКАМ.Онлайн» | дороже аналогов | есть | да | как удобно | да | да | собственная товароучетная программа |
«ЮKassa» | дороже аналогов | есть | нет | как удобно | нет | нет | покупатели могут приобретать товар в рассрочку или кредит, подключать автоплатеж в магазине |
«1С-Рарус» | дешевле | есть | да | аренда | да | нет | мобильное приложение для курьеров |
«Онлайн-чеки» | средняя цена, много тарифов | есть | да | как удобно | да | да | одновременно до 100 интернет-магазинов, до 100 позиций в чеках |
«МТС Касса» | дороже аналогов | есть | да | покупка | да | да | можно взять оборудование в рассрочку |
«СБИС» | дешевле | есть | да | покупка | нет | да | помощь в сдаче отчетности, собственный центр обработки |
Все компании из списка предлагают техподдержку, которая отвечает в короткие сроки.
Все интернет-магазины в 2021 году обязаны подключить онлайн-кассу. В большинстве случаев достаточно электронных чеков, поэтому предприниматели, которым не нужно выдавать бумажные чеки, могут выбирать любой сервис. Мы рекомендуем учитывать все особенности касс, чтобы найти самую удобную для себя.
