Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Маркетинг и реклама

Почему падение входящих заявок не всегда плохо

63 
 

Хочу рассказать про кейс, который я довольно часто встречаю в работе. Клиент обращается с вопросом: «Почему заявки падают относительно прошлого периода?».

Совершенно справедливое наблюдение, которое может заметить клиент в своей отчётности и пойти с вопросами, как это, собственно, и произошло.

Почему такое падение не всегда плохо?

Во-первых, хочу сказать про необходимость построения отчётности на любом рекламном проекте. Как её построить, рассказываю в статьях:

— Отчёт по таргетированной рекламе до продаж;

— Сквозная отчетность рекламы до продаж в Битриксе;

— Эффективность рекламы до объявлений и их групп.

Во-вторых, отчётность должна быть не только до заявок на сайте или целей в веб-аналитике, но и статусов из CRM. Например, продаж или целевых заявок. Именно это и помогло в данном случае разобраться в ситуации. Смотрим на скрин ниже.

Почему падение входящих заявок не всегда плохо

Фактически, мы видим, что августовское падение общего числа заявок даёт колоссальный рост их качества. Поскольку проект мне известен, я могу рассказать, что причина была в пересборке логики выгрузки из CRM клиента и выделении средств на успешные кампании с их оптимизацией именно на целевые заявки.

Как построить такой отчёт?


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Отчёт до целевых заявок или продаж по рекламе может строиться разными способами. Самые простые, это Power Query Excel и Гугл Таблицы. Они помогут соединить разные источники данных: рекламные показатели, данные из веб-аналитики, данные из CRM, базы данных, CMS системы и т.д.

Пример простейшей архитектуры сквозной отчётности привожу ниже.

Почему падение входящих заявок не всегда плохо

Про саму архитектуру сквозной отчётности, рассказываю в статье.

Заключение

Больше полезных материалов можно найти в моём блоге. В нём я регулярно делюсь бесплатными шаблонами и инструкциями, которые существенно облегчают жизнь маркетолога.

А ещё больше интересного в моём Телеграм. Подписывайтесь!

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




63

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0