Brief 
Тендеры и лиды
Информация
Если вы думали, что отзывы сотрудников — это «так, пустячок» или «весёлый интернет-разговор», то в 2026 году это уже вам не прокатит. Репутация компании на сайтах с отзывами (Glassdoor, HeadHunter и подобных) стала одной из самых важных вещей для HR-бренда, привлечения и удержания талантов, а её отсутствие или негатив могут стоит вам не только лучших кандидатов — но и денег, и клиентов.
Люди читают отзывы о компании, когда собираются менять работу, ещё до того как увидят вакансию. По разным аналитикам, до 86 % кандидатов изучают отзывы о работодателе перед тем, как откликаться на вакансию или идти на собеседование, и многие отказываются от предложений, если видят низкие рейтинги или негативные комментарии.
Это значит, что репутация на Glassdoor фактически стала первым впечатлением о вашей компании для потенциальных инженеров и менеджеров. И как показывает практика, хороших отзывов не так много, а плохие отпугивают быстрее, чем работодатели думают.
Если компания имеет плохие отзывы, это повышает стоимость найма: вам нужно тратить больше на вакансии, HR-агентства, повышать зарплату, чтобы компенсировать негативные сигналы о культуре и условиях в компании.
В России, где профессиональные сети и HR-платформы (hh.ru, Rabota.ru, CareerLift) активно развиваются, отзывы становятся одним из первых источников информации о компании для соискателей. На некоторых сайтах можно увидеть отзывы о работодателях по различным критериям — условиям труда, справедливости оплаты, руководстве и коллективе.
Соискатели часто сравнивают компании друг с другом именно по отзывам, и их наличие или отсутствие воспринимается как показатель открытости и честности компании. По российским HR-исследованиям, кандидаты ценят честность и открытость больше, чем попытки стереть негативные мнения — скрыть отзывы или игнорировать их.
Первый момент — ревью влияют на число откликов и на качество кандидатов. Компании с позитивной репутацией получают больше откликов и привлекают сильных специалистов даже при более скромных зарплатах, чем конкурент с плохими отзывами.
Второй момент — отзывы помогают выявлять слабые места в HR-процессах. Например, если много отзывов упоминают «низкий уровень коммуникации в команде» или «плохое сопровождение новичков», это чёткий сигнал к тому, что что-то надо менять. Сайт Glassdoor показывает не только рейтинг в звёздах, но и тематические тренды слов в отзывах, что помогает анализировать настроения сотрудников.
И третий, возможно самый важный, момент: репутация компании даже влияет на её потребительский имидж. Есть исследования, которые показывают, что повышение рейтинга работодателя на Glassdoor на 1 звезду связано с улучшением удовлетворённости клиентов и в некоторых сегментах — даже с увеличением рыночной стоимости компаний.
Важно понимать, что отзывы — это не идеальная картина. Некоторые платформы обновляют свои правила — например, недавно Glassdoor начал требовать полные имена пользователей (это вызывает вопросы о конфиденциальности).
Плюс отзывы могут быть субъективными, иногда накрученными позитивно или негативно, или отражать временное настроение людей, которое не всегда отражает реальную картину культуры компании. В академических исследованиях обсуждают, как механизмы проверки или верификации авторов влияют на характер отзывов: примером служат разные подходы Glassdoor и Blind или другие платформы.
Это значит, что нельзя воспринимать рейтинг как абсолютную истину — но никак игнорировать не получится.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13287 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Открыто отслеживать отзывы
Мониторьте отзывы о вашей компании на Glassdoor, hh.ru и других площадках. Без этого вы не понимаете, какой сигнал компания транслирует рынку.
Реагировать профессионально
Профессиональные, эмпатичные ответы на отзывы (и на позитивные, и на негативные) показывают, что компания готова к диалогу и ценит обратную связь. Это укрепляет доверие соискателей и улучшает восприятие бренда.
Привлекать сбалансированные отзывы
Поощряйте сотрудников делиться честным взглядом на культуру и процессы. Когда в профиле есть баланс положительных и конструктивных отзывов, это воспринимается как более достоверно и справедливо.
Использовать отзывы как данные для изменений
Если в отзывах часто упоминаются одни и те же проблемы, это прямой сигнал к изменениям в HR-процессах, управлении и стратегии развития команды.
Репутация компании на Glassdoor и других сайтах с отзывами — это не просто красивая цифра в профиле. Это один из ключевых сигналов, который формирует первое впечатление у кандидатов и последнее — у клиентов. Отзывы могут помочь привлечь сильных инженеров, или оттолкнуть их даже при отличных зарплатах, если они видят токсичную атмосферу или невыгодные условия.
В России, где рынок труда не так прозрачен, как на Западе, и где информация часто передаётся через узкие профессиональные сети, управление репутацией работодателя становится стратегическим активом. Игнорировать это нельзя — но научиться слышать и отвечать на негатив можно и нужно.
