Тендеры и лиды
Информация
Создание контента является одной из самых важных задач в современном маркетинге. Одновременно с этим создание контента – это и одна из наиболее сложных задач. При этом стоит отметить, что принципы контент-стратегии применимы как в маркетинге, так и в работе технических писателей. Оба направления требуют тщательного планирования, понимания целевой аудитории и регулярного обновления материалов. Независимо от того, разрабатывается ли контент для продвижения продуктов или техническая документация, правильная стратегия помогает избежать ошибок и достичь наилучших результатов.
По данным ресурса Statista исследование, проведенное среди специалистов по SEO по всему миру показало, что для 13,8% респондентов «производство контента включая разработку стратегии контент-маркетинга является самой сложной задачей в области SEO».
Другими словами, многие компании сталкиваются с трудностями при разработке и реализации стратегий контент-маркетинга. В этой статье мы рассмотрим основные ошибки, которые совершают компании при создании контента, а также стратегии, которые помогут им избежать этих ошибок.
В оценке контента и ранжировании страниц в выдаче поисковая система Google использует принцип EEAT – experience, expertise, authoritativeness, trustworthiness (опыт, экспертные знания, авторитет, высокий уровень доверия). Эти параметры помогают системе понять, что контент был создан на основе реального опыта взаимодействия с продуктом и заслуживает доверия.
Зная об этих критериях, стоит задуматься, имеет ли смысл базировать создание контента только на «вписывании ключевиков». Система поиска, ориентированная на фильтрацию реального опыта и знаний, будет автоматически отклонять контент, который выглядит как спам из-за чрезмерного количества ключевых слов.
Конечно, это идеал, который редко удается достичь на 100%. В любом случае необходимо выполнять «программу-минимум» по отношению к своей ЦА. Эта программа не без доли сарказма и самоиронии сформулирована в блоге Smarketers: «Create content that doesn't disappoint your audience» – создавайте контент, который не разочарует вашу аудиторию. Речь о чувстве разочарования от потраченного впустую времени, которое возникает у пользователей, проведших час на чтение лонгрида ни о чем. Это, безусловно, является грубой ошибкой при создании контента: создавать статьи-небоскрёбы для создания иллюзии глубокого анализа и тех самых экспертных знаний, которые находятся в фокусе поисковых систем.
По данным Demand Metric 82% потребителей начинают более позитивно относиться к бренду после чтения кастомизированного контента. Это важно, т.к. показывает, насколько лучше аудитория воспринимает контент, если видит, что он ориентирован специально на нее.
Четкая стратегия контент-маркетинга является ключевым элементом успешного создания контента. Она включает в себя определение целей и задач, которые компания хочет достичь с помощью контент-маркетинга, а также определение целевой аудитории и каналов распространения контента. Четкая стратегия поможет компании направить свои усилия в правильном направлении и достичь наилучших результатов.
Контент должен быть полезным, информативным и интересным для целевой аудитории. Он должен отвечать их потребностям и интересам, а не только быть оптимизированным под поисковые системы. Чтобы создать контент, отвечающий потребностям и интересам целевой аудитории, компании должны провести тщательное исследование своей целевой аудитории.
На помощь техническим писателям здесь приходит такой инструмент, как Документерра. Этот сервис помогает автоматизировать процессы создания документации и контента, адаптированного под нужды целевой аудитории. Благодаря встроенным шаблонам и возможностям для коллаборации, он позволяет ускорить разработку технической документации, сохраняя при этом высокое качество и точность. Инструмент помогает управлять версиями документов, отслеживать изменения и обеспечивать единообразие в стилях оформления, что особенно важно для крупных проектов с большим объемом технических материалов.
При создании контента важно учитывать особенности целевой аудитории. Например, если целевая аудитория состоит из молодых людей, то контент должен быть более интерактивным и визуальным, чем в случае, когда целевая аудитория состоит из пожилых людей.
Хорошо, если в результате анализа ЦА, получится не отчет на несколько страниц, а краткое досье из нескольких строк, как в следующих примерах целевых аудиторий:
Интересы: Технологии, игры, гаджеты, социальные сети.
Насущные проблемы: Следить за последними трендами в технологиях, находить надежные обзоры техники.
Платформы: Активны в Instagram, Twitter и на технических форумах.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13171 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Демография: Возраст 30-45, родители с маленькими детьми.
Интересы: Здоровое питание, детское питание, фитнес.
Насущные проблемы: Баланс между работой, воспитанием детей и поддержанием здорового образа жизни семьи.
Платформы: Активны в Facebook, Pinterest и блогах для родителей.
Согласитесь, что имея на руках такие сжатые и емкие характеристики, гораздо проще создавать и адаптировать контент под нужды пользователей.
В современном маркетинге появилось понятие customer-centricity – «покупателе-центричность» (по аналогии с «человеко-центричностью»). Это понятие полностью применимо к стратегии создания контента. По данным ресурса Easy feedback покупателе-центричность представляет собой подход, который заключается в «глубоком понимании реальных проблем, вызовов, тревог и целей ваших потребителей, а также их потребностей через регулярный сбор обратной связи и использование этих знаний для целенаправленной деятельности».
Регулярное обновление контента и отслеживание результатов является критически важным для успешной стратегии контент-маркетинга. Оно помогает поддерживать интерес целевой аудитории к бренду, а также повышает релевантность контента для поисковых систем, что положительно влияет на SEO. Кроме того, обновление контента позволяет компании адаптироваться к меняющимся потребностям и интересам целевой аудитории.
GeeklyMedia рекомендует обновлять контент один раз в 9-12 месяцев. При этом важно «найти баланс между обновлением контента и избеганием ненужных обновлений». Также необходимо понимать, что обновление не обязательно должно касаться содержания. Обновление можно проводить в целях профилактики, например, удаляя «битые» ссылки и заменяя их на рабочие.
При обновлении контента SEO-агентство Victorious предлагает ориентироваться на содержание сниппета, который раскрывается в первой статье в выдаче поисковика. По сути, это краткий ответ на запрос пользователя. Чтобы ваш контент занял первое место в выдаче, рекомендуется сделать этот вопрос заголовком вашей статьи. Далее необходимо дать краткий ответ на этот вопрос, а третьим шагом предлагается развернуть ответ более подробно. В результате такой оптимизации у вашего контента появится больше шансов попасть в верхние строчки в выдаче.
Отслеживание результатов контент-маркетинга является не менее важным, так как оно позволяет компании понять, какой контент работает лучше всего, а какой не приносит ожидаемых результатов. Анализ результатов контент-маркетинга поможет скорректировать стратегию и направить ресурсы на создание более эффективного контента. Кроме того, отслеживание результатов позволяет компании измерять ROI (Return on Investment) и определять, какой контент приносит наибольшую отдачу от вложенных средств.
Ключевые показатели эффективности (KPI) для отслеживания результатов контент-маркетинга могут включать в себя количество просмотров, время просмотра, рейтинг кликабельности, конверсии, количество подписчиков и т.д. Компании должны выбирать KPI, которые наиболее релевантны для их целей и задач. Регулярное отслеживание и анализ результатов поможет компании понять, какие типы контента работают лучше всего, и скорректировать стратегию для достижения оптимальных результатов в области маркетинга.
Создание контента является важным аспектом современного маркетинга, но оно требует тщательной стратегии и планирования. Компании должны избегать распространенных ошибок и использовать эффективные подходы, чтобы создать действительно популярный и полезный контент. Разработка четкой стратегии, создание контента, отвечающего потребностям и интересам целевой аудитории, учет особенностей целевой аудитории, регулярное обновление контента и отслеживание результатов контент-маркетинга являются ключевыми стратегиями, которые помогут компаниям создавать эффективную документацию и достигать своих целей в области маркетинга.
Кроме того, разработка стратегии необходима не только маркетологам, но и техническим писателям. Для успешного создания технической документации важно не только глубокое понимание целевой аудитории, но и использование профессиональных инструментов, которые помогают автоматизировать процессы, улучшить качество материалов и оптимизировать взаимодействие с командой. Без четкой стратегии технические писатели могут столкнуться с проблемами дублирования информации, несогласованности или неэффективной организации контента.
