«Год назад ко мне на конференциях подходили клиенты с горящими глазами и одним вопросом о том, что им тоже нужен метаверс и сколько это стоит. А сегодня тишина», - рассказывает Дмитрий Скрипачев, генеральный директор АО «Навигатор». По его мнению, хайп-трейн метавселенных со скрежетом остановился на запасном пути, оставив после себя лишь недоумение и вопрос в глазах маркетологов: «И это всё?»
И ответ: да, это всё. Виртуальные вечеринки и продажа пиксельных кроссовок оказались пустышкой. Но парадокс в том, что пока B2C-сектор играл в дорогие игрушки, настоящая технологическая революция тихо происходила за стенами корпораций и на промышленных объектах. Так что метавселенная не провалилась. Она просто нашла себе нормальную работу.
Если коротко - реальность победила. Красивая картинка разбилась о три суровых факта:
Пока в потребительском метаверсе царило похмелье, в B2B-секторе технология начала приносить сумасшедшие деньги. Потому что здесь она решает не выдуманные, а реальные проблемы, связанные с болью, временем и безопасностью.
Помню один из наших проектов для крупного промышленного гиганта. У них была классическая головная боль: чтобы обучить новичка работе на сложном и опасном прессе, нужен был опытный наставник и остановка реального оборудования. Это означало месяцы простоя, а также риски ошибок и травм.
Мы не стали строить им «виртуальный шоурум». Мы создали цифрового двойника этого самого пресса. Брутальную, фотореалистичную VR-копию, где можно было отработать все сценарии, включая самые жуткие аварии. Новичок мог «оторвать» себе виртуальную руку, перезагрузить симуляцию и попробовать снова.
Результат? Период обучения сократился в четыре раза. Просто вдумайтесь. То, на что уходили месяцы, теперь занимает недели. А количество ошибок на реальном производстве у стажеров упало почти вдвое. Вот это я понимаю ROI, а не продажа виртуальных кепок.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
И это лишь один пример. Сегодня технология позволяет проводить удаленную приемку техники с другого конца света, тестировать прототипы автомобилей до их сборки в металле и даже помогать хирургам планировать сложнейшие операции. Архитектурные бюро проводят для заказчиков иммерсивные прогулки по еще не построенным зданиям, а финансисты визуализируют сложные массивы данных в виде трехмерных ландшафтов, чтобы находить неочевидные закономерности.
Значит ли это, что маркетологам пора забыть про AR/VR? Ни в коем случае. Просто нужно перестать гоняться за шлемами и посмотреть на то, что уже лежит в кармане у каждого вашего клиента. Смартфон.
Ваш инструмент - WebAR, дополненная реальность прямо в браузере. Забудьте про IKEA, это уже классика. Посмотрите, что делает, например, Gucci. Они позволяют через камеру «примерить» свои знаменитые кроссовки Ace. Вы наводите телефон на свои ноги и видите, как они будут смотреться. Это не просто «вау-эффект», а прямой удар по главному барьеру онлайн-торговли - невозможности потрогать товар. Дело в психологии: технология снимает страх «а вдруг не подойдет?», дает покупателю уверенность в выборе и снижает вероятность возврата. По сути, это самый эффективный способ борьбы с сомнениями клиента в онлайне. И это работает: по разным оценкам, такие AR-функции могут повышать конверсию в разы.
Вместо того чтобы затаскивать клиента в непонятный виртуальный мир, вы приносите частичку этого мира прямо к нему. Просто, доступно и чертовски эффективно.
Так что да, эпоха цифрового хайпа прошла. И хорошо. Начинается время умных, прагматичных и по-настоящему полезных решений. Будущее не за теми, кто строит виртуальные замки из песка, а за теми, кто использует эту технологию как мощный рабочий инструмент. Как отвертку, а не как волшебную палочку.