ipos.digital 
Тендеры и лиды
Информация
17 декабря 2025 года Яндекс Метрика получила одно из значимых обновлений - инструмент «Управление заказами», доступный в разделе «Посетители → Управление заказами». Анонсированный на конференции REKONFA Live 2025 в ноябре. Полный запуск для всех пользователей состоялся к концу года и стал помощником микро- и малого бизнеса (SMB), где полноценная CRM часто недоступна из-за бюджета или технических сложностей.
Инструмент «Управление заказами» позволяет привязывать заказы к конкретным визитам на сайт без единой строки кода, интеграции с внешними системами или доработки сайта, превращая Метрику в полноценную CRM-подобную систему для отслеживания продаж. На практике это значит, что менеджеры по продажам теперь могут прямо в интерфейсе Метрики отмечать исход каждого лида, анализировать его путь от источника трафика до оплаты и передавать эти данные для оптимизации рекламы в Директе.
Инструмент представляет собой встроенный менеджер заказов, где каждый заказ (лид, заявка) связывается с визитом пользователя по уникальным идентификаторам (ClientID, yclid).
Доступ к нему открывается через боковое меню Метрики, где отображаются все визиты с потенциальными конверсиями (цели типа "Заявка", "Перезвонить"). Пользователь вручную или массово привязывает визит к заказу, указывая детали: номер заказа, сумму, дату, статус.
Ключевые статусы заказа:
Практика на внедрении: Представьте интернет-магазин мебели с сайтом на Tilda. Раньше менеджер звонил по заявке из формы, но связать её с визитом из Директа было невозможно без API. Теперь:
1) Менеджер видит визит в списке → 2) Ставит статус "В работе" → 3) Через неделю отмечает "Оплачен" на 50 000 руб. → 4) Данные мгновенно уходят в аналитику.
Это занимает 30 секунд вместо часа на Excel. Массовые операции позволяют обработать 100+ лидов за минуту, фильтруя по UTM, устройствам или источникам.
До появления инструмента бизнес сталкивался с разрывом между онлайн- и офлайн-конверсиями: Метрика фиксировала "Заявку", но реальная продажа в CRM или Excel оставалась "невидимой" для аналитики. «Управление заказами» устраняет этот разрыв, превращая сырые визиты в оцениваемые по ROI сделки.
Практические сценарии применения:
Раньше требовалась разработка на 100–500 тыс. руб. для передачи офлайн-конверсий через API (ClientID + цель). Теперь - бесплатно, с интерфейсом как в amoCRM. Это снижает порог входа в сквозную аналитику на 90%.
Каждый статус - это метка для сегментации и оптимизации. После присвоения Метрика создаёт сегменты визитов (например, "Спам из Telegram"), которые передаются в Директ для исключений.
Данные о статусах автоматически уходят как офлайн-конверсии (модель атрибуции 21 день). Автостратегии Директа обучаются на "Оплачен", игнорируя спам. Кампания на "цели: заявка" раньше тратила 40% на “мусор”; теперь конверсия в оплату растет на 25%, CPC падает на 15%
Инструмент обогащает визиты данными о заказе, позволяя сегментировать по всем метрикам.
Как это выглядит на примерах:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13325 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Поведение: Время на сайте >5 мин + "Оплачен" → сегмент "Качественный трафик".
Автоматическое создание сегментов "Спам" - прорыв. Раньше его отслеживали вручную в CRM; теперь Метрика маркирует визиты и передает в Директ как минус.
Примеры:
Это особенно ценно для GEO/e-com с высоким дропшип-риском.
Для микро- и малого бизнеса без CRM: Полноценная аналитика продаж за 0 руб.. Пример: салон красоты фиксирует "Запись" → "Оплачено" → видит, что Вконтакте даёт 30% дохода.
Для маркетологов: ROAS по каналам реального времени. Благодаря интеграции с офлайн‑конверсиями и автостратегиями Директа, данные обновляются относительно быстро - вы не ждёте отчёты в Excel, а видите в Метрике, какой канал реально приносит деньги, а какой зря тратит бюджет.
Масштабирование: Экспорт в Google Sheets (возможность выгрузки данных) → добавление в дашборды.
С появлением «Управления заказами» Яндекс Метрика фактически трансформировалась из классического инструмента веб‑аналитики, фиксирующего визиты и цели‑заявки, в полноценную платформу продаж, где привязка статуса «Оплачен» с реальной суммой дохода к конкретному визиту становится центральной опорой для оценки бизнес‑результата рекламы.
Теперь маркетологи и владельцы бизнеса получают прозрачный ROI по каналам за счет того, что алгоритмы Яндекс Директа обучаются не на «сырых» кликах, а на реальных оплатах.
Параллельно инструмент радикально усиливает борьбу со спамом: проставление статусов «Спам» автоматически формирует сегменты для исключения в Директе, что позволяет уменьшить долю «сжигаемого» бюджета на низкокачественный трафик примерно на 20% в умеренных и крупных рекламных бюджетах, освобождая средства для усиления качественных каналов.
Наконец, для владельцев бизнеса «Управление заказами» даёт прямой аргумент в обсуждении бюджетов: органический трафик и другие каналы впервые показывают не только визиты, но и реальный доход, что превращает исторически «расплывчатую» ценность поискового продвижения в измеряемую цифру и упрощает визуализацию воронки от клика к оплате, а значит - укрепляет доверие к цифровой аналитике в среде руководства и позволяет принимать более взвешенные маркетинговые решения.
