![Каналы продаж: виды, отличия и анализ результатов](/upload/resize_cache/iblock/1ef/zqm8853ngpp2mew8p3n2pcdjqknnxqx7/396_262_2619711fa078991f0a23d032687646b21/0.jpg)
Мы собрали ключевые слова, отминусовали всё ненужное, написали объявления и создали кампанию на поиске. И тут мы видим нечто страшное. Прогнозируемые ставки.
Мы быстро в голове начинаем прикидывать примерное количество кликов и понимаем, что наших 20 000 рублей в месяц не хватит и на один день рекламы. Это расстраивает.
Но расстраиваться не нужно. Видите на скрине ключ «архитектурное бюро москва»? Прогноз ставки варьируется от 143 до 2970 руб. Причём 143 рубля мы будем платить только за 5 процентов от объёма спроса.
По факту видим совершенно другую картину.
Красным выделен тот же самый ключ, но вместо космических стоимостей мы платим за клик всего 53 рубля.
Да, мы не выбираем максимум трафика. Но это ведь всего лишь один ключ, а их в вашем аккаунте может быть сотни и даже тысячи.
Обратите внимание на остальные ключевые слова. По всем ним минимальная ставка в Директе изначально составляла 200 (и больше) рублей. Но фактическая стоимость клика в среднем выходит 55 рублей, что очень хорошо.
Какой вывод из этого можно сделать? Не обращайте внимание на прогноз ставки. Стоимость клика Яндекс Директ фактическая будет сильно отличаться от прогнозируемой.
Вот ещё один наглядный пример. Задача рекламной кампании — быть по всем запросам на первой строчке.
Цифры угрожающе смотрят на меня. Почти 5000 рублей должна быть ставка, чтобы быть всегда на первом месте и получать максимум кликов! Это же грабёж!
А вот, что получается на практике.
Самый популярный запрос «трихолог спб» со средней позицией показа 1.33 (почти всегда на первом месте), имеет цену клика всего 86 рублей.
Давайте проведём небольшой эксперимент. Мы сравним, насколько прогноз бюджета адекватно рассчитывает рекламный бюджет и стоимость клика Яндекс Директ.
Расскажу, в чём заключается эксперимент. Я зашёл в прогноз бюджета (сервис от Яндекса) и ввёл исходные данные уже имеющейся кампании: регион и ключевые слова.
Чтобы узнать бюджет и стоимость клика в Директе, нужно заполнить все три пункта. Там ещё есть список минус слов, который можно прикрепить. Я это тоже сделал. На скрин просто не попало.
Нажимаем «посчитать».
Выбираем «объём трафика 100», так как в моих кампаниях везде заряжена самая высокая ставка и все объявления находятся на первых местах.
Читаем, что пишет Яндекс про месячный бюджет.
Максимальный бюджет при 100%-ом охвате рынка равен 33 266 рублей.
Теперь давайте сравним это число с реальными показателями моей рекламной кампании.
Если учесть, что пару дней в месяце на аккаунте не было денег, общая сумма потраченных средств за месяц должна быть где-то 39 000 рублей.
В итоге, Яндекс нам назвал 33 000, а получилось 39 000 рублей. Это очень близко к правде и я настоятельно рекомендую пользоваться данным сервисом для прогноза вашего бюджета.
А теперь давайте обратим внимание на прогнозируемую цену клика Яндекс Директ.
Возьмём всё тот же ключ «трихолог в спб».
Давайте зафиксируем ключевые цифры относительно 100% доли рынка.
Средняя цена клика: 69 рублей.
Средний CTR: 11.81%
Бюджет на месяц: 13 681 руб.
И теперь обратимся уже к имеющемуся у нас скрину по статистике этого ключа.
Средняя цена клика: 86 рублей.
Средний CTR: 15.23%
Бюджет на месяц: 12 845 руб.
Если опять же учесть, что кампания не работала два дня, то бюджет попал практически со 100%-ой точностью. Цена клика у меня выше на 20%, что тоже близко к правде.
Во всяком случае, прогноз бюджета сможет вас успокоить относительно цены клика Яндекс Директ. Никаких 200, 500, 2000 рублей тут и не пахнет. Всё куда лучше.
Кстати, насчёт CTR. Почитайте эту статью, она исчерпывающе ответит на все ваши вопросы относительно этого показателя.
Давайте обратимся к статистике.
Возьмём запрос «индустриальный парк» в СПб. Всего 1 688 запросов.
В рекламе есть около 10 прямых конкурентов. И это не удивительно. Индустриальный парк — это огромная территория, где собственник земли продаёт места под строительство заводов, складов и прочего. Таких парков просто не может быть много. Это же не пластиковые окна, которые в Питере предлагают тысячи компаний.
Теперь к статистике.
По группе «индустриальный парк», где собраны самые целевые ключи средняя стоимость клика 100 рублей. Иногда она подскакивает до 150 и даже до 200 рублей.
То есть у запроса «трихолог спб» при спросе в 4000 запросов клики по 86 рублей, а для запроса «индустриальный парк», где в месяц 1688 показов, клики по 100 рублей.
Никакой зависимости в этих цифрах нет. Спрос может быть очень маленьким, а платить за клик в Яндекс Директ вы будете больше, чем люди из соседней, более популярной ниши.
Объясняется это спецификой выбранной тематики.
Средний чек продажи земли в индустриальном парке — 30 миллионов рублей. Соответственно, у компаний, кто продаёт участки есть деньги и они будет целыми днями повышать ставки, лишь бы быть выше конкурентов. Ресурс позволяет. Даже если цена за клик в Яндекс Директ поднимется до 500 рублей, то это будет всё равно выгодно для рекламодателей.
А вот пример клиента, которые торгует ИДН (лежачими полицейскими).
Средняя цена одного ИДНа где-то 1000 рублей. А клик в Яндекс Директ по Москве 155 руб. Это вообще как?
Ответ: опт. Лежачие полицейские заказывают оптом по несколько десятков, а то и сотен штук. Поэтому цена за клик может быть высокой, несмотря на то, что в рекламе всего 10 конкурентов.
Получается, что стоимость клика в Яндекс Директе не зависит от спроса и количество конкурентов.
Но если всё же цена клика для вас кажется слишком большой, то советую использовать РСЯ.
Спрогнозировать стоимость клика в Яндекс Директ для РСЯ невозможно. Слишком уже эта система работает хаотично и нестабильно.
Во всяком случае, на прогноз ставок смотреть точно не нужно. Я бы посоветовал начать с небольшой ставки вроде 6 рублей и покрутить кампанию день-два. Нет кликов? Поднимает до 8 рублей. Снова нет кликов? Подняли до 10 и так до тех пор, пока не начнём получать нормальное количество кликов по адекватной цене.
Вообще, слово «адекватно» не очень подходит РСЯ.
Вот, например, в одной кампании цена клика в Яндекс Директ на РСЯ порядка 10 рублей.
А система берёт и крутит по 15. Зачем? Почему? Одни вопросы.
В любом случае я не советовал бы зацикливаться на цене клика в РСЯ. Нужно отталкиваться от стоимости заявки. Если заявка стоит 250 рублей, а клики у вас по 16, то какая разница? Результат-то хороший.
Все, кто работает в Директе знают, что с РСЯ бывает очень трудно. У вас может быть всё в порядке на протяжении долгого времени, а потом раз, и стоимость клика подлетела в два раза, а заявки вовсе пропали.
Какими-то понятными и логичными методами пользоваться здесь бесполезно. Иногда помогает копирование кампании, а иногда и новый аккаунт приходится заводить.
Вот вам пример. У клиента были в среднем открутка
Потом вдруг охваты упали, кликов стало мало, а заявки и вовсе почти пропали.
Причём я ничего не делал с кампанией. Она сама решила урезать охваты и давать
Однако посмотрите на цену заявки последние 3 дня. 23 рубля, 16, 14... Я такого в жизни не видел. Конверсия по 33%! Круто, но таких заявок нужно иметь по 10 штук в день, чтобы заказчик мог успешно продавать кухни.
Даже цена клика в Яндекс Директ снизилась до 4 рублей, хотя ставка изначально стоит 8.
Что в такой ситуации делать, чтобы вернуть охваты? Для начала, поднять ставку. Есть риск, что система начнёт откручивать бюджет как дурная и затраты будут большие, а заявки и вовсе пропадут.
Надо тестировать и проверять.
Сначала ставки. Затем скопировать кампанию и проверить её результаты. Если не помогает, то сделать другую кампанию и поменять ключи.
Я боюсь трогать то, что есть сейчас. Несмотря на маленькое количество заявок, они есть и по очень низкой стоимости. Лучше создам новую и буду уже исправлять её.
Заметьте, что я мало говорю о фактической цене клика в Яндекс Директ на РСЯ. И правильно. От неё мало что зависит. Смотрите на количество заявок, их цену и качество. Если цена клика высокая, но остальное устраивает — оставляем всё как есть.
Кстати, о поведении РСЯ и о том, как обуздать этот инструмент я напишу дальше.
Надеюсь, данная статья была вам полезна. Не зря же я её писал 2 часа после
Кстати, заказать настройку Яндекс Директ можно по этой ссылке. Если вдруг надо.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.