+13 млн ₽ выручки с продвижения услуг по укладке полусухой стяжки пола на Авито

Наш клиент предоставляет услуги по укладке полусухой стяжки пола вот уже 10 лет. Ребята пришли к нам в 2022 году за контекстной рекламой. В 2023 подключили SEO, а весной 2024 решили добавить Авито как дополнительный канал привлечения клиентов.

Задача — создать рабочий, стабильный канал продаж на Авито, который обеспечивал бы дополнительную выручку бизнесу:

– Оформить кабинет

– Привлечь новых клиентов

– Удерживать стоимость лида в пределах разумного

Мы как раз попали на время перестройки Авито — за тот период они меняли условия продвижения несколько раз. За счет этого наша стратегия выглядела как много системных экспериментов: пробовали разные тексты, офферы, изображения и стратегии продвижения. Когда одна переставала работать — создавали новую.

Ключевые действия:

– Подготовка профиля и объявлений

– Работа с алгоритмами и оптимизация стратегий продвижения

С нуля оформили страницу компании на Авито по всем правилам площадки. 

1. Создание доверия с первого взгляда

Мы не стали бросаться в омут с объявлениями. Сначала мы навели красоту в профиле компании:

Добавили качественные фото и понятное описание

Указали все контакты и реквизиты

Результат: профиль компании стал выглядеть солидно и профессионально. Это дополнительный «плюс» к доверию.

2. 6 объявлений — 6 стратегий

Вместо того чтобы наклепать 10 одинаковых карточек, мы создали 6 тщательно проработанных объявлений:

У каждого объявления своя главная картинка, которая цепляет взгляд.

У каждого объявления свое УТП и посылы, которые говорят на языке разных сегментов аудитории.

Фишка: на картинках мы написали четкие призывы к действию (например, «Жмите ➡️ Узнать цену!»).

3. Максимальный охват

У каждого объявления была своя геопозиция в разных частях города. Это простой, но эффективный способ быть на виду у максимального количества потенциальных клиентов.

4. Сила мнений

Самый важный актив на Авито — это отзывы. Мы помогли нашему клиенту аккуратно попросить его довольных заказчиков оставить честные отзывы. Это не просто «плюсики», а реальное доказательство, которое снимает 90% возражений у новых клиентов.

Если первый этап — это создание прочного фундамента, то второй — это работа с «двигателем» продвижения. Мы быстро поняли, что Авито это живой организм, где алгоритмы и правила регулярно обновляются. Новые требования к картинкам, текстам, показу объявлений и т.д. — всё это стало неотъемлемой частью проекта.

Как шутила наша команда: «Мы погрузились в мир Авито с головой настолько, что правила модерации начали нам сниться»?. Но именно эта кропотливая работа и дала потрясающий результат, что наглядно подтверждает конверсия из просмотров в контакты.

Наша система продвижения включала несколько ключевых направлений:

1. Эксперименты

Мы не останавливались на одном формате. Мы постоянно тестировали:

Разные форматы объявлений (цветное выделение, XL-карточки)

Время и частоту показов

Стоимость просмотра для достижения оптимальной цены за лид

2. Конкурентный анализ и работа с данными

Мы использовали сервисы, чтобы отслеживать действия конкурентов: как они оформляют объявления, какие используют УТП, цены, в какое время продвигают свои объявления. Наша цель была не копировать, а анализировать и делать еще лучше.

3. Прямой контакт с персональным менеджером Авито

Это стало нашим стратегическим преимуществом. Регулярные консультации помогали нам:

Получать советы по оптимизации рекламных кампаний от первого лица

Быстро решать вопросы с внезапными блокировками объявлений, минимизируя простой

4. Управление бюджетом 

Мы быстро перераспределяли расходы, вкладываясь в самые эффективные объявления. Подход «запустил и забыл» — больше не работает. Только постоянный контроль, анализ и корректировка дадут желаемый результат.

5. Управление внутренними процессами

Также мы столкнулись с важным моментом — менеджеры клиента не всегда успевали сразу обрабатывать входящие заявки. Пришлось выстраивать внутреннюю дисциплину и отлаживать процессы, т.к. даже самая лучшая реклама бесполезна, если заявки «горят» на этапе обработки.

6. Контроль репутации

Мы продолжали пристально следить за отзывами и наращивать их количество, потому что лояльность потенциальных клиентов напрямую влияет на конверсию.

Авито — это не площадка «запустил и забыл». Это динамичная экосистема, требующая постоянного внимания и гибкости. Но именно такая стратегия — глубокое погружение, тестирование и оперативная реакция на изменения — позволяет превратить его из просто платформы в стабильный и прогнозируемый источник клиентов

В итоге мы получили рабочий, стабильный канал продаж, который приносит дополнительную выручку независимо от контекстной рекламы и SEO-продвижения. За 1,5 года Авито принесло более 2000 заявок и 13 млн ₽ дополнительной выручки при расходах всего 1,4 млн ₽. Средняя стоимость заявки удерживается в диапазоне 600–800 ₽.

Итого:

+ 2189 заявок

+76 продаж

+13 млн ₽ выручки

ROI ≈ +822%: то есть каждый вложенный рубль принес примерно 8 рублей прибыли