ОЧИСТКА РЕПУТАЦИИ СТРОИТЕЛЬНО-ИНВЕСТИЦИОННОЙ КОМПАНИИ

На крупного федерального застройщика обрушилась сильнейшая атака конкурента.

На 70% тематических порталов из поисковой выдачи появилось много несоответствующей действительности отрицательной информации.

Обсуждения пестрели негативом и на слуху был только этот застройщик.

Компания понесла огромные убытки.

Была проведена аналитика по компании, выявлены все болевые точки и площадки. Начаты работы по комплексному оказанию услуг в рамках ORM и SERM.

Каждый день проводили мониторинг и аналитику репутационной ситуации.

Зарегистрировали официальные представительства на площадках обсуждения.

Организовали каналы управления новой информацией.

Создали официальные темы обсуждения.

Дольщикам и потенциальным клиентам привили привычки отправлять все каверзные вопросы одним файлом на конкретные 3 площадки обсуждения.

Давали развернутые, честные и своевременные официальные ответы.

ТОП поисковой выдачи в Google и Yandex очищен от накрученных деструктивных высказываний о застройщике.

Благодаря свежей и исчерпывающей информации на доступных площадках обсуждения, количество негативных обращений сведено к минимуму.