Приложение для Стоматологической Клиники с реферально - бонусной системой

Клиент обратился к нам с задачей повысить конверсию новых клиентов, улучшить удержание текущих пациентов и сформировать статус клиники как современной и клиентоориентированной.

Мы предложили эффективное решение — разработку мобильного приложения, которое не только упрощает взаимодействие с клиникой, но и усиливает восприятие бренда через цифровой сервис высокого уровня.

В нише медицинских услуг мобильное приложение — это не просто удобство, а мощный инструмент вирального маркетинга. Оно позволяет выстроить доверительные отношения с пациентами, демонстрируя заботу, внимание и современный подход к лечению.

Такой формат коммуникации усиливает лояльность, делает бренд ближе и позволяет клинике занять устойчивую позицию в сознании клиентов как прогрессивного и надежного медицинского партнёра.

Мы начали с анализа клиентского пути и выявили слабые места: сложная запись, отсутствие прозрачной истории визитов, высокая нагрузка на администраторов. 

На основе этого мы разработали архитектуру приложения, где в один-два касания пациент может:

— записаться к врачу,

— получить напоминание о визите,

— посмотреть назначения и историю,

— Оставить отзыв в открытой системе

— задать вопрос клинике напрямую.

— Просмотреть план лечения - самый главный аспект

На этом наш проект не был завершен, для полного удобства клиента и автономности приложения, мы создали Административную Панель

Он позволяет управлять:

Новостной лентой, Отзывами, Добавлять и удалять врачей, Модерировать типы записей и виды приемов для врачей - что является главным удобством для клиники, делая ее максимально гибкой для своих врачей и клиентов.

Уникальной особенностью являеется ручной вызов Push - Уведомлений:

Если в клинике появилась новая акция или требуется сделать уведомление для всех пользователей, администратор может сделать это в пару кликов!

Приложение стало не просто сервисом, а цифровым помощником для пациента. Отдельное внимание уделили дизайну — чистый, тёплый и профессиональный интерфейс помог усилить доверие и ощущение заботы.

Через месяц после запуска количество записей через приложение выросло на 38%, повторные визиты — на 22%, а нагрузка на администраторов сократилась почти вдвое.

Приложение стало не только удобным сервисом, но и маркетинговым каналом — пациенты активно рекомендуют его друзьям и родственникам, формируя естественную виральность.

Tools — IT Разработка

Разработка програмного обеспечения, разработка мобильных и web приложений, высоконагруженных систем, индивидуальная разработка под требования.

Аутстаф и поддержка ваших продуктовых команд.

TG: @toolsdev_work — Предпочтительный способ связи для менеджеров

Телефон: +79223665636

WebSite: toolsdev.org