Вовлекли 77% целевой аудитории в бренд-коммуникацию с помощью чат-бота

Райффайзен Банк — один из 13 крупнейших и системно значимых банков в России. В ИТ-команде — больше 1500 человек: разработчики, тестировщики, девопсы и многие другие. Они работают четко, компетентно и с кайфом: создают продукты на Open-source или с нуля, регулярно выкатывают полезные фичи и тестируют новые технологии.

Райффайзен Банку нужно было привлечь ИТ-специалистов на закрытый ивент. Финальная цель — привлечь новых специалистов на работу в банк.

Райффайзен Банк хотел, чтобы люди не просто пришли на ивент, но и узнали больше о компании, условиях работы с ней и по ходу дела немного развлеклись. Аудиторию нужно было разогреть перед ивентом и немного погрузить в атмосферу команд: драйвовых, ярких и с чувством юмора.

Мы собрали телеграм-бота с 4 разделами: о мероприятии, о банке, о работе в банке и тест.

Мы написали сценарии, разработали тест и собрали бота с помощью конструктора Bot Mother. 

На первом экране пользователей ждало приветствие CIO компании. Оттуда можно было выбрать — пройти тест, записаться на мероприятие или узнать больше о компании.

Из 500 потенциальных участников мероприятия в бот зашли 385 человек. 311 человек из раздела про ивент перешли на регистрацию, 20 из них — вернулись в бот, чтобы найти информацию о вакансиях после ивента. 72 человека вызывали тест — некоторые возвращались даже ночью, чтобы поиграть.