Binotel

Binotel LLC — продуктовая ИТ-компания, специализирующаяся на разработке облачных решений для бизнес-коммуникаций, основанная в 2011 году и базирующаяся в Киеве, Украина. Компания обслуживает более 20000 предприятий в Украине и Казахстане, обеспечивая обработку 100 миллионов звонков ежемесячно и поддерживая 1.6 миллиона ежедневных пользователей в таких отраслях, как розничная торговля, гостиничный бизнес, здравоохранение, образование, профессиональные услуги и автомобильный сектор. Binotel LLC разрабатывает комплекс SaaS-инструментов, включая системы телефонии, CRM и платформы для взаимодействия с клиентами, которые помогают автоматизировать продажи, оптимизировать бизнес-процессы и укреплять клиентские отношения. Решения компании интегрируются с платформами, такими как Новая Почта, Viber, Telegram, Apix-Drive, Make и Zapier, а также предоставляют публичный API для индивидуальных интеграций. Binotel LLC предлагает гибкие тарифные планы, отсутствие платы за подключение и круглосуточную поддержку 7 дней в неделю, что позволяет бизнесу эффективно масштабироваться и расти.

Основной продукт компании — виртуальная АТС (Virtual PBX), которая объединяет все телефонные номера компании в единую систему с интеллектуальной маршрутизацией звонков, записью разговоров, аналитикой, интерактивным голосовым меню (IVR) и функцией click-to-call. Эта система позволяет увеличить количество клиентских контактов до 30%, обеспечивая бизнесу надежный инструмент для коммуникаций. Тарифы на виртуальную АТС варьируются от доступного плана Lite (420 грн/мес) до корпоративного Enterprise (2150 грн/мес), что делает решение подходящим как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий. Отсутствие платы за установку и гарантия возврата средств в течение 30 дней упрощают старт работы с платформой.

Еще одним ключевым продуктом является Smart CRM, которая автоматизирует управление лидами и продажами, предоставляя бизнесу инструменты для отслеживания воронки продаж, управления клиентскими данными и интеграции с телефонией Binotel. Стоимость Smart CRM начинается от 399 грн/мес за пользователя, что делает ее конкурентоспособной для компаний, стремящихся оптимизировать процессы продаж. Интеграции с популярными платформами, такими как Новая Почта, Viber, Telegram, Apix-Drive, Make и Zapier, позволяют настроить бесшовное взаимодействие с внешними сервисами, а публичный API дает возможность создавать индивидуальные решения под конкретные бизнес-задачи.

Для сферы услуг, таких как салоны красоты, автосервисы и образовательные центры, Binotel LLC разработала Bookon CRM, которая упрощает управление записями и клиентской базой, увеличивая повторные визиты до 60%. Стоимость Bookon CRM начинается от 375 грн/мес, что делает ее доступной для малого и среднего бизнеса. Дополнительные инструменты включают Call Tracking (75 грн/мес за номер) для анализа эффективности маркетинговых кампаний, Online Chat (220 грн/мес за оператора) для взаимодействия с посетителями сайта в реальном времени, а также PocketLine и Wire для мобильной телефонии, GetCall для обработки обратных звонков с сайта (бесплатно с Virtual PBX), Feedback Widget (299 грн/мес) для сбора отзывов и OnlineKasa (149 грн/мес) для фискализации. Эти инструменты разработаны с учетом потребностей бизнеса в автоматизации, повышении производительности и улучшении клиентского опыта.

Binotel LLC ориентирована на предоставление масштабируемых решений, которые помогают компаниям оптимизировать внутренние процессы и взаимодействие с клиентами. Платформы компании отличаются интуитивно понятными интерфейсами, что упрощает их внедрение и использование даже для пользователей без глубоких технических знаний. Гибкость решений позволяет адаптировать их под различные отрасли, от розничной торговли до здравоохранения, обеспечивая бесшовную интеграцию с существующими системами бизнеса. Поддержка 7 дней в неделю с 9:00 до 18:30 по киевскому времени гарантирует оперативное решение любых вопросов, а бесплатные консультации помогают клиентам настроить продукты под их уникальные потребности.

Компания активно работает над развитием своих продуктов, добавляя новые функции и интеграции, чтобы соответствовать растущим требованиям рынка. Binotel LLC придерживается политики отсутствия перепродажи ресурсов, что обеспечивает клиентам стабильную производительность и доступ к оплаченным мощностям. Фокус на инновациях, клиентоориентированность и надежность делают Binotel LLC надежным партнером для бизнеса, стремящегося к цифровой трансформации и устойчивому росту. Компания продолжает расширять свое присутствие в Украине и Казахстане, поддерживая предприятия в достижении их стратегических целей через эффективные коммуникационные решения.