Коммуникация от лица компании: отвечать или промолчать? Как правильно сообщать о сложных ситуациях

12 ноября | 12:00 (МСК) | Онлайн

Кризисная ситуация может случиться с любым бизнесом — вопрос лишь в том, как вы на неё отреагируете. На вебинаре разберём, как не потерять клиентов, даже если всё пошло не по плану:

• какие бывают кризисы и как их распознать вовремя;
• как построить антикризисную коммуникацию и кого подключить к работе;
• почему нельзя удалять комментарии и когда стоит промолчать;
• реальные кейсы компаний, которые вышли из кризиса с сохранённой репутацией;
• инструменты мониторинга и правила поведения в онлайне.

Спикер: Марина Калошина, директор департамента управления репутацией Demis Group.

Бонус для участников: Бесплатный аудит репутации вашей компании — с отчётом, рекомендациями и прогнозом по улучшению имиджа.

Для кого: руководителей, маркетологов и PR-специалистов компаний, агентств и брендов, которые хотят защитить свой бизнес от репутационных потерь.

Участие бесплатное. Регистрируйтесь, чтобы получить запись и презентацию спикера.

Ссылка для регистрации: https://pruffme.com/landing/demisgroup/communication?utm_source=demis&utm_medium=workspace.