«Телеграм – всё?! Есть ли сценарии, при которых имеет смысл продолжать инвестировать в развитие собственных каналов в этом мессенджере?»

Скорее нет, как бы Max не старался. Telegram в России по‑прежнему остаётся одной из ключевых площадок для потребления новостей и контента. Даже если вокруг мессенджера есть регуляторная неопределённость, это не отменяет факта: аудитория уже собрана, привычки сформированы, а у брендов выстроены контент‑ и рекламные процессы.

Сценарии, когда имеет смысл продолжать инвестировать в собственный Telegram‑канал:

• У вас уже есть ядро аудитории и регулярные охваты. Поддерживать и наращивать лояльность дешевле, чем пересобирать её с нуля на новой платформе. Telegram‑канал — это «собственный медиаактив», который работает на вас.
• Вы используете канал как CRM‑инструмент, а не только как «медиа». Поддержка, комьюнити, прогрев, ответы, быстрые апдейты, лид‑магниты, трафик на сайт/приложение/маркетплейсы — всё это Telegram закрывает эффективнее многих других ресурсов.
• Вы умеете считать экономику и диверсифицировать риск. Рациональная стратегия сегодня — не «бросить Telegram», а строить модель hub-and-spoke: Telegram как главный контент‑хаб + дублирование/адаптация в другие каналы (VK, Дзен, Shorts/Клипы, email, пуши, сайт), чтобы не зависеть от одной точки.

При этом реальность такая: новые площадки (те, которые нельзя называть плохими словами) могут быстро расти по охвату приложения, но медийный слой (подписки на каналы и реальное чтение) догоняет медленнее — это видно по разрыву между общим охватом мессенджера и аудиторией каналов в альтернативных экосистемах. Поэтому Telegram остаётся оправданной инвестицией, если у вас есть стратегия, контент и «план Б».

В D‑Agency мы как раз так и работаем: упаковываем канал как продукт и точку притяжения аудитории и параллельно развиваем другие соцсети и площадки, так как одним каналом не обойтись в борьбе за клиента.

Telegram не «всё», но в России он стал площадкой с заметным регуляторным риском. Я смотрю на это прагматично: проблема не в том, что Телеграм завтра исчезнет, а в том, что доступ может становиться хуже точечно и волнами. 

Факты для контекста: в марте 2025 Телеграм точечно блокировали в Дагестане и Чечне. В августе 2025 Роскомнадзор начал частично ограничивать звонки в Telegram и WhatsApp. В октябре 2025 РКН публично подтверждал частичное ограничение работы мессенджеров в ряде регионов. Плюс с 1 июня 2025 для части организаций (госорганы, банки, связь, маркетплейсы и др.) действует запрет на информирование клиентов через зарубежные мессенджеры — это надо проверить по своему статусу.

Поэтому мой вывод такой: инвестировать в Телеграм можно, но только как в элемент системы, а не как в единственный инструмент.

• Дублировать важное: лучшие посты сразу на сайт и в email/CRM.
• Собрать «свою базу» (email, телефоны, подписка, бот) и переводить туда аудиторию через лид-магниты.
• Иметь план «если Телеграм лег»: закреп с альтернативными ссылками и короткая инструкция, где вас читать и как связаться.
• Считать не подписчиков, а заявки и диалоги: тогда риски превращаются просто в коэффициент в экономике канала.

Да, блокировки и риски в России уже нельзя игнорировать. И тут важно перестать делать вид, что это один-единственный канал связи.

Мы продолжаем активно работать с Telegram и не планируем рекомендовать клиентам отказываться от этой платформы. И на то есть ряд причин.

Во-первых, несмотря на периодические новости о замедлениях работы мессенджера, реальная вероятность его полной блокировки на данный момент оценивается как невысокая. Telegram уже преодолевал подобные ситуации.

Во-вторых, даже если предположить сценарий с частичными ограничениями, статистика по другим заблокированным соцсетям дает нам интересную картину. Значительная часть пользователей продолжает успешно пользоваться такими платформами через средства обхода блокировок. Люди, привыкшие к определенному сервису и ценящие его функционал, находят способы остаться на платформе.

Что касается бизнес-перспектив, то Telegram остается одним из наиболее эффективных каналов для:

• Прямой коммуникации с аудиторией
• Быстрого распространения контента
• Формирования сообществ вокруг бренда
• Поддержки клиентов и продаж

Более того, наш опыт показывает, что компании, которые сохраняют присутствие даже на «проблемных» площадках, получают конкурентное преимущество в период, когда менее устойчивые игроки покидают платформу.

Конечно, разумный подход к диверсификации каналов коммуникации всегда актуален — не стоит складывать все яйца в одну корзину. Но полный отказ от работающего инструмента только из-за гипотетических рисков представляется преждевременным.

Наша рекомендация: продолжать развивать Telegram-каналы, одновременно укрепляя присутствие и на других площадках. Такой сбалансированный подход обеспечит стабильность коммуникации с аудиторией в любых обстоятельствах.

Telegram точно не «всё», списывать его со счетов — ошибка. Telegram остаётся редким каналом, где бренд может напрямую и регулярно контактировать со своей аудиторией и получать большое вовлечение. К тому же, продолжает удерживать лидирующие позиции по MAU, несмотря на слухи про блокировку (а их, кстати, опровергают)

Инвестировать в Telegram имеет смысл, если он решает конкретные бизнес-задачи. В первую очередь — это продукты с длинным циклом принятия решения, личные бренды и комьюнити. Здесь Telegram работает как канал доверия: подписка осознанная, контент читают, а не пролистывают. Выигрывают те, кто встраивает Telegram в экосистему — связку с другими digital-каналами, ивентами, PR и performance-инстурментами. 

Когда Telegram точно не является универсальным решением — это задачи быстрого масштабного охвата или работа с аудиторией, которая активнее на других платформах. В таких случаях он должен быть не точкой входа, а точкой углубления.

Вывод: Telegram — один из самых сильных инструментов для работы с лояльностью, экспертизой и качественным контактом с аудиторией. При этом не стоит ограничиваться этой платформой, а дополнять ей омникальные коммуникации.

Несмотря на вечное давление и угрозы блокировок, Telegram в 2026 году по-прежнему остается уникальным в своем роде инструментом. Особенно если ваш бизнес завязан на сложной экспертизе или VIP-сервисе, уходить отсюда сейчас — значит добровольно отдать аудиторию конкурентам.

• IT, маркетинг, финансы и, в целом, b2b — сегменты, которые почти не используют другие платформы. Для них Telegram — это база. В других соцсетях экспертный контент часто пролетает мимо цели, а здесь аудитория привыкла читать лонгриды и вникать в детали.
• Оперативная связь и поддержка. Функционал Telegram, особенно чат-боты, до сих пор работает быстрее и удобнее, чем e-mail или SMS. Для логистики, техподдержки и событийного маркетинга это до сих пор самый быстрый способ достучаться до клиента «в моменте».
• Закрытые комьюнити и премиум-сервисы, потому что платежеспособная аудитория ценит приватность. Механика закрытых каналов и платных подписок здесь отточена идеально, а конверсия в таких сообществах в разы выше, чем в открытом SMM.
• Узкоспециализированный контент, который люди готовы читать и вникать, несмотря на барьеры вроде использования VPN. Это идеальное место для тех, кто строит бренд на доверии и знаниях.

• Обязательно дублируйте базу подписчиков через ботов или Mini Apps. У вас должен быть список контактов вне самой платформы.
• В 2026-м мы не гонимся за миллионами. В приоритете качественные показатели: LTV, реальная вовлеченность и конверсия лояльного ядра.
• Автоматизируйте процессы через ботов и интегрируйте их с внутренними системами компании. Это поможет сохранить данные, даже если интерфейс мессенджера станет недоступен.
• Будьте честны с аудиторией: дайте им четкие инструкции, где искать вас в случае блокировок (ссылки на «зеркала» или резервные каналы в VK).

Telegram перестал быть площадкой для массового маркетинга. Сегодня это инструмент для точечной, глубокой работы с лояльным ядром. Если у вас есть четкий план управления рисками и понимание своей ЦА — вкладываться однозначно стоит.