Тендеры и лиды
Информация
Если вы хоть раз делали редизайн большого интернет-магазина, вы представляете, насколько сложно организовать переезд нового сайта. Нужно сделать все правильно, ведь на кону позиции сайта в поисковой выдаче и, как следствие, трафик из поисковых систем.
Так после редизайна сайта «Амурфармация» столкнулась с серьезной проблемой — тысячи страниц выпали из индекса Google из-за отсутствия карты редиректов. Трафик упал, продажи снизились. Агентство KINETICA нашло нестандартное решение: использовало Google Indexing API для массовой переиндексации и договорилось с техподдержкой о расширении лимитов с 200 до 50 000 запросов в день. В результате интернет-аптека не только восстановила позиции, но и показала рост трафика на 62% и рекордные продажи.
Мы пообщались о кейсе с представителями компаний в рамках интервью с участниками текущего сезона премии Workspace Digital Awards. Прием заявок продлится до 27 марта 2026 года. Если в вашем рукаве тоже припрятаны интересные диджитал-проекты — приглашаем тоже поучаствовать в нашем конкурсе кейсов!
Анна Грищук, старший SEO-аналитик в KINETICA;
Гребенников Николай, заместитель генерального директора в «Амурфармации».
Начнем ?
Анна: Клиент столкнулся с типичной, но критичной ошибкой — отсутствием карты редиректов при изменении структуры URL.
До редизайна структура каталога выглядела так: https://site.ru/123456/
После редизайна: https://site.ru/catalog/название-категории/
Переход с цифровых идентификаторов на ЧПУ (человекопонятные URL) — правильное решение с точки зрения юзабилити и SEO. Однако отсутствие настроенных
поисковые роботы продолжали индексировать старые URL;
новые страницы не попадали в индекс;
накопленный ссылочный вес не передавался на новые адреса;
пользователи, переходящие по старым ссылкам, получали ошибки 404.
Ситуация усугублялась масштабом проекта — нужно было переиндексировать тысячи страниц, а технические возможности для оперативной настройки редиректов отсутствовали.
Что обычно нужно предпринять для минимизации рисков при редизайне:
Сделать карту редиректов — это критически важный этап до запуска новой версии сайта. Каждый старый URL должен иметь соответствующий
Проаудировать контент. Переносить нужно только актуальные и эффективные страницы. Редизайн — возможность избавиться от неэффективного контента.
Провести стратегическое расширение. Редизайн создает идеальные условия для усиления сайта новым пулом посадочных страниц. Рекомендуем создавать их не точечно, а сразу формировать тематические коконы — кластеры взаимосвязанных страниц.
Выполнить семантическое проектирование. Полноценная работа с семантическим ядром на этапе редизайна позволяет спроектировать структуру, закрывающую весь интент целевой аудитории.
При правильной организации переезда с соблюдением этих принципов следует ожидать краткосрочную турбулентность: по нашему опыту, в течение
Так выглядят главная страница сайта интернет-аптеки Амурфармация
Анна: Секрет нашей проактивности — это фокус на автоматизацию.
Наша команда постоянно мониторит технологические инновации в SEO-индустрии и анализирует опыт других агентств. Главный принцип работы прост. Любое рутинное действие — триггер для вопроса «Можно ли это автоматизировать?».
Как это работало в данном проекте:
Стандартные инструменты Google Search Console позволяют отправлять страницы на переиндексацию только по одной — при масштабе в десятки тысяч страниц это означало бы месяцы ручной работы. Классические методы не решали нашу задачу: нужно было не только проиндексировать новые URL, но и вывести из индекса тысячи устаревших.
Изучение документации привело нас к Google Indexing API — инструменту для быстрой индексации вакансий и видео, технически применимому к любым страницам. Совместно с разработчиками мы создали скрипт для массовой отправки URL через API и упростили его до интуитивного интерфейса: Google-таблицы, в которую специалист вставляет список URL и запускает процесс одной кнопкой.
Результат: возможность отправлять по 50 000 страниц за раз вместо ручной обработки по одной. Время работы сократилось с месяцев до нескольких дней.
А теперь расскажу, как развивать проактивность в команде:
Внедрить культуру автоматизации. Закрепить принцип: «Делаешь больше 3 раз вручную — автоматизируй»..
Достичь кросс-функционального взаимодействия — тесной работы SEO-специалистов с разработчиками.
Иметь готовность выходить за рамки — использовать инструменты не по прямому назначению, если это решает задачу.
Активно внедрять ИИ-помощники для рутинных процессов.
Раньше автоматизация полностью ложилась на разработчиков через скрипты. Сегодня значительная часть рутины забирает на себя ИИ: анализ данных, подготовку ТЗ, первичную обработку информации. Это освобождает время для сложных стратегических задач. Философия остается прежней: любое рутинное действие — повод для автоматизации. Просто инструментов стало больше.
Анна: Есть еще сценарии использования инструмента:
Запуск новых сайтов. Большинство проектов испытывают трудности с индексацией в Google. API позволяет получить результаты через неделю вместо месяцев ожидания.
Масштабные обновления контента. При сквозных изменениях сотен страниц (изображения, верстка, метатеги, тексты)
Расширение структуры сайта. При запуске новых разделов или посадочных страниц (как в кейсе — с 500 до 4 600 категорий) критична быстрая индексация.
Исправление технических ошибок. После устранения массовых проблем необходим форсированный переобход исправленных страниц.
Анна: Мы думали над автоматической загрузкой обновленных страниц — чтобы система сама отслеживала изменения и тут же отправляла URL в Google. Звучит красиво, но на практике быстро наткнулись на проблему.
Google Search Console часто путается в статусах страниц. Он может пометить как «проблемную» страницу, которая просто временно выпала из индекса или вообще является техническим мусором. Если автоматически отправлять все подряд — забьете очередь на индексацию ненужными URL и спалите лимиты впустую.
SEO-специалисты смотрят на ситуацию целиком и решают: вот эти страницы нужно проиндексировать срочно, эти могут подождать, а эти вообще не нужны в индексе. Такие решения требуют понимания бизнес-контекста и здравого смысла — автоматика с этим пока не справляется.
Мы обсуждали идею сделать инструмент платным продуктом для других SEO-специалистов, но уперлись в серьезные ограничения:
Нужен полный доступ к Search Console клиента — не каждый готов дать такие права посторонним.
У обычных аккаунтов лимит всего 200 запросов в день. Нам Google увеличил лимит до 50 000 по индивидуальной договоренности, но это исключение для нашего агентства.
Один наш аккаунт физически не потянет запросы от множества клиентов одновременно.
Реальность такова, что инструмент отлично работает как внутреннее решение, где мы все контролируем и используем наши расширенные лимиты. Чтобы сделать из него коммерческий продукт, нужны были бы партнерские отношения с Google и совершенно другая архитектура — а это уже отдельный большой проект с непонятными перспективами.
Анна: Работы было много, но мы специально сделали акцент на Google Indexing API в кейсе. Это было нашим нестандартным решением — фишкой, которая отличает подход от классических методов. Но, конечно, это не волшебная палочка, которая сама все решит.
Чтобы страницы не просто попали в индекс, а действительно ранжировались и приносили трафик, параллельно велась масштабная работа по их оптимизации. Все то самое классическое SEO, без которого никуда:
Техническая оптимизация: исправление критических ошибок, ускорение загрузки, адаптация под мобильные устройства.
Семантическое ядро: сбор полной семантики и грамотное распределение запросов по страницам. Про это у нас вообще есть отдельный кейс: там совсем другая история о том, как региональная интернет-аптека обошла федеральные сети в поиске во время апдейта Яндекса. Рекомендую почитать, если интересна эта тема.
Настройка фильтрации: а именно, параметров URL, чтобы не плодить дубли страниц.
Базовая настройка для корректного краулинга: каноникалы, robots.txt,
В общем, использование Indexing API стало нашим новым инструментом для ускорения индексации в Google — это правда работает и дает результаты быстрее. Но без качественной оптимизации самого сайта он не принесет впечатляющих результатов. Алгоритмы не дураки — они индексируют страницы, но ранжируют только те, которые действительно качественные и полезные для пользователей.
Внедрение скрипта для отправки страниц на индексацию позволило уже через несколько недель занять лидирующие позиции по некоторым кластерам интернет-аптеки
Анна: Фармацевтическая тематика накладывает специфические ограничения на SEO-стратегию:
Жесткий контроль контента. Любой материал — от описаний товаров до статей — обязательно согласуем с фармацевтами заказчика. Одно неточное слово про показания или противопоказания — нарушение законодательства о рекламе лекарственных средств. Это замедляет процесс, но альтернативы нет.
Ограничения на наполнение каталога. Добавление товаров может происходить только со стороны заказчика. Мы проектируем структуру и готовим семантику, но физическое наполнение за клиентом из-за лицензионных требований.
Проблема технических дублей. Один препарат существует в десятках вариаций: разные дозировки (50 мг, 100 мг), объемы упаковки (10, 30, 60 таблеток), формы выпуска, производители. Для пользователя это разные товары, для роботов — почти идентичные описания. Чтобы избежать дублей, мы прорабатываем уникальные элементы для каждой вариации в метатегах и контенте, акцентируя конкретные характеристики. Вместо «Препарат X — эффективное средство» делаем «Препарат X 100 мг № 30, производитель Y — особенности дозировки».
Ограничения на рецептурные препараты. Реклама рецептурных препаратов запрещена законодательством. Мы фокусируемся на информационной составляющей и безрецептурных категориях.
Анна: Да, работа с карточками лекарств — это совершенно другой уровень ответственности по сравнению с обычными товарами. Здесь накладываются не просто факторы ранжирования поисковых систем, а прямые требования законодательства о рекламе лекарственных средств.
При наполнении карточек препаратов мы используем только официальные источники:
Инструкции по медицинскому применению от производителя.
Официальные описания из вкладышей к препаратам.
Тексты, утвержденные регуляторами.
Никакой «творческой переработки» или пересказа своими словами. Нельзя написать «помогает при головной боли» вместо официальной формулировки «показан при болевом синдроме легкой и средней степени интенсивности». Даже если первый вариант понятнее для пользователя, использовать можно только второй — утвержденный.
Неточная информация о показаниях, противопоказаниях или способе применения — это не просто SEO-ошибка. Это:
Нарушение ФЗ «О рекламе» с риском штрафов.
Потенциальная угроза здоровью пользователей.
Репутационные риски для аптечной сети.
Мы не можем «улучшать» тексты ради SEO, добавлять ключевые слова или делать описания более продающими. Оптимизация происходит на уровне структуры, метатегов, технических параметров — там, где не затрагивается медицинская информация.
Это ограничение, но правильное. Здоровье людей важнее ранжирования.
Анна: Однозначно бесконечный. И это не попытка продать вечное обслуживание — так работает поисковая оптимизация по своей природе.
Просто «доделать SEO» и остановиться нельзя по нескольким причинам:
Конкуренты постоянно работают. Пока вы радуетесь достигнутым позициям, они внедряют новые решения, расширяют структуру, улучшают контент. Сегодня вы на первом месте, через полгода — на пятом, если ничего не делаете. Это реальность конкурентных ниш.
Стандарты индустрии растут. Мы первыми в аптечной нише запустили массовую индексацию через Google API — это дало серьезное преимущество. Но успешные практики быстро перенимаются конкурентами. То, что вчера было инновацией, сегодня становится нормой для отрасли. Нужны новые прорывы.
Алгоритмы регулярно обновляются. Google и Яндекс меняют правила ранжирования несколько раз в год. То, что отлично работало в прошлом году, может потерять эффективность после очередного апдейта. Постоянная адаптация — не опция, а необходимость.
Поведение пользователей эволюционирует. Появляются новые запросы, растет доля мобильного трафика, приходят новые форматы поиска — голосовые ассистенты, ИИ-чаты. SEO-стратегия должна учитывать эти изменения.
Бизнес развивается. Новые товары, филиалы, услуги — каждое направление требует SEO-проработки.
Можно достичь высоких позиций и получить отличные результаты, но удержать их можно только через постоянную работу. SEO — это процесс непрерывного развития. Остановка означает откат назад.
Итоговая динамика визитов: рост с 59 тысяч до 95.5 тысяч (+62%) за период работ
Анна: Сейчас все пробуют разные подходы к продвижению в ИИ-ассистентах, и говорить о каких-то устоявшихся практиках или долгосрочных результатах пока рано. Станет ли это просто трендом или закрепится как полноценное направление — покажет время. Но одно очевидно: ИИ активно занимают свое место в жизни людей, и с этим нужно считаться.
Мы считаем, что нужно пробовать работать с ИИ-платформами, изучать их механики, а не игнорировать новый канал получения информации пользователями. Судя по всему, они с нами надолго.
На данный момент ИИ-ассистенты по большому счету берут информацию из классического поиска — они глубоко зависимы от Google и Яндекса. Это означает, что сайтам-лидерам рынка относительно легко попадать в упоминания ИИ: если вы хорошо ранжируетесь в органике, вы автоматически становитесь источником для ChatGPT и Алисы.
ИИ пока не обросли такими же жесткими критериями ранжирования и сложными алгоритмами, как поисковые системы. Это молодая среда, которая легче поддается влиянию. Правильно размещенные материалы, качественные источники, работа с репутацией — все это работает быстрее и заметнее, чем в классическом SEO.
Пока что большая часть работ по GEO пересекается с качественным SEO:
создание авторитетного контента;
работа с источниками и цитированием;
управление репутацией;
структурирование данных;
присутствие на авторитетных площадках.
GEO — это не революция, но и не просто переименованное SEO. Это эволюция подходов к продвижению с учетом новых платформ. Кто начнет работать с этим направлением сейчас, получит конкурентное преимущество на ближайшие годы. Кто будет ждать «пока все устаканится» — упустит момент.
Николай: Познакомились по рекомендации разработчиков новой версии сайта. Мы рассматривали несколько агентств, но в итоге остановились на KINETICA. Нас устроила ценовая политика, подход к решению наших задач, широкий набор компетенций, автоматизация сбора информации о сайте и формирования отчетности.
Николай: После перезапуска сайта мы наблюдали снижение всех бизнес-показателей и понимали, что для развития нашего онлайн-канала продаж нужна планомерная работа по продвижению сайта во всех направлениях. Проблему с индексацией страниц мы не видели, но видели снижение продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
На эту проблему нам указало агентство, как и на многие другие проблемы, которые нам нужно было решать.
Николай: Работа с индексацией страниц совпала с высоким сезоном продаж. Рост количества заказов и выручки был ожидаем, но динамика этого роста нас удивила. На пике продаж мы достигли рекордного количества заказов за всю историю интернет-аптеки. Рост на 15% превысил самые оптимистичные прогнозы.
Николай: Мы живем в условиях жесткой конкуренции с маркетплейсами и другими игроками аптечного рынка. При этом органический трафик является самым доходным из всех каналов привлечения покупателей. Поэтому мы всегда считали SEO-продвижение сайта основным драйвером увеличения продаж в текущих непростых реалиях. Контекстная реклама конечно показывает свою эффективность, но очень сильно зависит от размера бюджета: как нашего, так и наших «коллег». Это сильно влияет на ее доходность для нас.
Николай: Сейчас у нас более 90 аптек. Конечно, мы наблюдали снижение покупательской активности после запуска нового сайта. Это коррелировало со снижением количества заказов и объема продаж. После восстановления трафика на сайте ситуация выравнялась.
Николай: В нашей бизнес-модели сайт занимает значительную долю в выручке. Цифры называть не буду, но она выше доли онлайн-заказов чем в г. Москва. В целом, в ДВФО (Дальневосточном федеральном округе) исторически был ориентирован на онлайн именно в аптечном сегменте. Именно поэтому мы делаем большой упор на сайт и мобильное приложение. Отмечу, что в настоящее время более популярен сайт.
Николай: План на следующий год — это укрепление наших позиций в регионе присутствия. В том числе и повышение лояльности покупателей за счет предоставления лучшего сервиса во всех точках контакта с нашей аптечной сетью.
Благодарим за участие в интервью, было интересно пообщаться!
