PR под ключ

PR под ключ — это комплексное сопровождение заказчика в публичном пространстве. Главные задачи — повышение узнаваемости и формирование положительного имиджа. Использование PR инструментов чаще всего плотно связано с проведением маркетинговых активностей и организацией продаж, но иногда вызвано кризисными ситуациями и предусматривает быстрое реагирование PR-менеджеров на внешние факторы.

Услуга PR под ключ,чаще всего включает в себя такие этапы:

1. Аналитика и формирование PR-стратегии. Изучение рынка, целевой аудитории, конкурентного окружения и текущего положения дел, фиксирование результатов анализа и соответствующих рекомендаций в специальном документе. На этом же этапе определяются ключевые метрики и KPI.
2. Создание медиаплана. Выбор основных каналов, площадок, форматов, формирование графика публикаций, при необходимости — предложение первых новостных поводов.
3. Создание текстов и других материалов. Подготовкой статей, исследований и интервью чаще всего занимаются копирайтеры, аналитики и журналисты, а пресс-релизов — пиарщики. При необходимости на этом этапе так же могут быть привлечены фотографы и видеооператоры.
4. Взаимодействие с медиа. Новости, интервью, экспертные статьи в PR-целях обычно публикуются не только на собственных, но и внешних площадках. По этой причине PR-специалистам необходимо налаживать теплые контакты с представителями СМИ и инфлюенсерами.
5. Мониторинг и аналитика. В зависимости от ситуации, результаты мониторинга могут готовиться ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Главная цель отслеживания собственных и сторонних публикаций — анализ эффективности PR-кампаний.

PR-менеджер — это специалист, главная задача которого — управление репутацией компании, бренда или персоны. Его обязанности зависят от объема задач и наличия / отсутствия в проектной команде других специалистов.

Чаще всего основные обязанности PR-специалиста включают такие направления:

1. Аналитика и разработка PR-стратегии. Изучив конкурентную среду, специфику отрасли, текущее положение дел в медийной представленности заказчика, специалист готовит соответствующий документ — PR-стратегию. В нем он фиксирует цели, задачи, ключевые KPI, прописывает основные рекомендации.
2. Создание контента. Написание пресс-релизов, статей, интервью, экспертных статей, исследований, подготовка фото и видеоматериалов.
3. Работа с медиа. Одна из самых сложных составляющих PR-деятельности — умение обеспечить бесплатные, не нуждающиеся в рекламной маркировке, публикации. Для этого PR-менеджер поддерживает контакты с представителями СМИ и в нужное время высылает им материалы на рассмотрение.
4. Мониторинг и анализ. Отслеживание информационного поля, публикаций, анализ упоминаний для последующей корректировки PR-коммуникации.

В рамках небольших проектов, за весь PR под ключ может отвечать лишь один сотрудник — PR-менеджер. Однако при необходимости он привлекает к работе внешних или внутренних копирайтеров, дизайнеров, фотографов, видеооператоров и т.д.

Чем крупнее проект и сложнее задача, тем больше сотрудников может понадобится. Вот как может выглядеть такая команда:

1. PR-менеджер. Если выделенного менеджера проекта нет, то его функции выполняет PR-специалист. И в любом случае именно он формирует PR-стратегию, координирует работу команды, поддерживает связь с клиентом и управляет бюджетом.
2. Контент-менеджер/копирайтер. Пишет тексты для пресс-релизов, статей, социальных сетей, блогов и других медиа-материалов.
3. Медиа-специалист. Занимается поиском, установлением и поддержанием связей с журналистами, блогерами и инфлюенсерами для публикации контента.
4. SMM-специалист. Работает исключительно в соцсетях, создает и публикует контент, отвечает на комментарии и следит за активностью аудитории.
5. Аналитик. Собирает и анализирует данные о реакции целевой аудитории, мониторит информационное поле, изучает упоминания компании и оценивает эффективность кампаний.
6. Дизайнер . Создает уникальные визуальные материалы для публикаций, презентаций, PR-кампаний, публичных выступлений.
7. SEO-специалист. Обеспечивает высокую видимость контента, связанного с брендом, в поисковых системах, чтобы повысить охваты PR-материалов.
8. Event-менеджер. Организует и координирует проведение PR-мероприятий: выступлений на конференциях, подготовку церемоний награждений, митапов, вебинаров, пресс-конференций и т.д.
9. ORM-менеджер. Отвечает за отслеживание отзывов и упоминаний о заказчике в интернете. При необходимости обеспечивает новые отзывы или удаляет негативные.

Разбег в ценниках подрядчиков довольно высок. На стоимость услуги PR под ключ влияют такие факторы как:

• Объем задач;
• Поставленные KPI;
• Ценовая ниша подрядчика.

Продвигать шоколадные батончики гораздо проще, чем, например, промышленные сейфы. Поэтому еще один важный фактор — специфика отрасли деятельности клиента.

Как правило, бюджет начинается от 100 000 рублей в месяц и может достигать нескольких миллионов. Среднее значение колеблется в диапазоне 400 000-500 000 рублей.

Узнать актуальную среднюю стоимость PR под ключ на Workspace можно с помощью специального Калькулятора.

Внимание: бюджет — это не всегда лишь размер вознаграждения подрядчику! Иногда в него могут быть включены такие расходы как: аренда площадки для мероприятия, использование платных инструментов и сервисов и т.д.

Главное, на что нужно обратить внимание при поиске PR-агентства или частного PR-специалиста:

1. Опыт и специализация. В начале убедитесь, что у подрядчика есть подтвержденный опыт именно в вашей отрасли. Таким образом значительно снижается вероятность ошибок.
2. Подробные кейсы. Истинные мастера своего дела описывают в них не только результаты, но и ход работ по проекту, а также аргументацию принятых в его рамках решений.
3. Отзывы и рекомендации. Изучайте отзывы, размещенные именно на независимых площадках, где подрядчик не имеет возможности удалять негативные. Не лишним будет также обратиться к предыдущим заказчикам выбранного агентства/специалиста за рекомендациями.
4. Наличие медийных связей, актуальной медиа-карты. На практике далеко не у всех подрядчиков есть актуальные контакты представителей нужных СМИ. А это один из самых главных составляющих успеха.
5. Стоимость и условия сотрудничества. Перед подписанием договора убедитесь, что бюджет и условия прозрачны и нет скрытых платежей. Особенно важно не путать бюджет и стоимость услуг. Зачастую стоимость услуг — лишь одна из составляющих бюджета.

Если вам важно, чтобы агентство параллельно не вело и ваших прямых конкурентов, обязательно уточните этот вопрос заранее.

Ура! Вы находитесь на сайте Workspace, имеющим сервисы для удобного поиска наиболее подходящих подрядчиков.

Это просто и бесплатно. Вот какие 3 действия вам нужно предпринять:

1. Зарегистрируйтесь в качестве заказчика и создайте тендер. В тендерной форме опишите, для чего вам нужна эта услуга, каких результатов вы хотите достичь и особенности объекта продвижения (компании, бренда или персоны). Укажите бюджет, которым обладаете, и дату завершения тендера (в идеале — не менее недели).
2. Отвечайте на уточняющие вопросы потенциальных подрядчиков. Часто бывает, что участникам тендера нужно больше информации. Чем честнее и подробнее вы ответите на поступающие вопросы, тем более индивидуальное предложение получите.
3. Изучите отклики и определитесь с победителем. В нужное время объявите о результатах тендера и начните сотрудничество с победителем.

Добавим, что вы можете выбрать, какой вид тендера вам больше подходит.

• Открытый. Откликаться смогут только агентства с ПРО-аккаунтом.
• Закрытый. Откликаться смогут только те, агентства, которых вы пригласили в тендер еще на этапе его оформления.