Нам нужно SMM-агентство, которое полностью возьмет на себя ведение наших социальных сетей: Telegram-канал, группа ВКонтакте и Twitter.
Цель — не просто формальное присутствие, а создание активного, вовлекающего и немного дерзкого цифрового сообщества вокруг нашей платформы для прогнозов.
Конечная задача — через контент повышать лояльность наших текущих пользователей, чтобы они чаще возвращались и активнее участвовали, и одновременно привлекать новую аудиторию, которая будет регистрироваться и делать свои первые ставки.
Сфер деятельности компании — криптобиржа, p2p. Сейчас запускаем дочернюю компанию с подпродуктом — прогнозы на различные события (политика/ экономика и тд). Аналог полимаркета и калши, но на СНГ.
Ключевые метрики, на которые мы будем смотреть — это рост общего уровня вовлеченности и лояльности в сообществе (живые обсуждения, упоминания, чувство принадлежности), а также вполне конкретные бизнес-показатели: конверсия трафика из соцсетей в новые регистрации и, что еще важнее, конверсия в депозиты, как первые, так и повторные пополнения счета на платформе.
Мы понимаем, что высокая вовлеченность сама по себе не гарантирует конверсий, поэтому для нас критически важны показатели, которые связывают активность в соцсетях с реальными бизнес-действиями.
Мы ожидаем, что агентство будет работать с такими метриками, как CTR (кликабельность), коэффициент конверсии и, в идеале, возврат инвестиций (ROI), чтобы демонстрировать окупаемость вложений.
По стилю мы хотим уход от формального и скучного корпоративного тона. Наш идеал — это злободневный, острый, иногда даже агрессивный и провокационный стиль общения, который цепляет. Хочется быть в тренде, обсуждать то, что все обсуждают, но через призму ставок и прогнозов, с долей здорового цинизма и большого количества иронии. Хорошие ориентиры для тона — как ведут себя Vizit, Burger King или KFC в России: они не боятся шутить, троллить, быть на стороне своего пользователя и говорить с ним на одном языке.
Наша аудитория — это в основном мужчины 25-40 лет из стран СНГ, поэтому контент должен быть релевантен именно этому сегменту, с правильным юмором и ссылками на общий культурный контекст, но при этом строго без какой-либо политики.
В практическом плане ожидаем, что агентство разработает и будет реализовывать еженедельный контент-план. В него должны входить мемы и острые графические материалы на базе актуальных событий (в спорте, киберспорте, поп-культуре), провокационные опросы и дискуссии, которые заставляют пользователей спорить и отстаивать свое мнение, анонсы и разбор интересных событий на платформе, публикация громких выигрышей наших пользователей (с их согласия), а также проведение активностей, розыгрышей и челленджей, которые мотивируют на непосредственное действие: скачать бота, зарегистрироваться или сделать прогноз.
Важно создать ощущение, что подписавшись на наши соцсети, пользователь попадает в закрытый клуб азартных и понимающих людей, где всегда жарко и интересно. Агентство должно работать под ключ: от стратегии и креатива до публикации, коммуникации в комментариях и ежемесячной отчетности по установленным метрикам.
Разместить похожий тендер
