Нашей компании требуется партнер, который будет оказывать услуги по поддержке CRM.
Мы используем 2 CRM — одна облачная (тариф Профессионал), одна коробочная на 50 пользователей.
С облачной у нас работают менеджеры по продажам (6 человек), в коробочной —– бухгалтера, логисты, юристы, инженеры (23 человека). Компания занимается проектной деятельностью (разработка строительной и проектной документации).
Задач по поддержке не очень много, но они есть.
Сейчас у нас есть задача передать все работы, связанные с поддержкой CRM и поддержкой пользователей на стороннюю организацию (отдает на аутсорс).
В первой итерации мы собираем коммерческие предложения на поддержку, после Нового года будем принимать решения о том, с кем будем работать.
Разместить похожий тендер
