Всем привет! С вами Ольга Офицерова — руководитель отдела трафик-контента в сервисе TargetHunter. Сегодня мы поговорим про рекламу ВКонтакте. Материала достаточно много, поэтому давайте сразу перейдем к делу.
В рекламном кабинете ВК вы можете сохранять взаимодействующих с рекламой людей в отдельные базы.
Например, можно сохранить тех, кто просмотрел рекламное объявление или тех, кто написал в сообщения сообщества.
Всегда начинайте работу с настройки сохранения этих аудиторий. Даже если вы не понимаете, зачем это нужно.
По ходу работы с рекламной кампанией вам обязательно придут в голову идеи по использованию этих баз в объявлениях, например:
Исключить тех, кто проявил негативные реакции;
Придумать цепочку касаний. Как вариант, снова показать рекламу тем, кому понравилась ваша запись, или даже тем, кто написал в сообщения сообщества;
Показать уникальную акцию для тех, кто только подписался с определенной рекламной кампании.
В общем, идей может быть море. Они обязательно придут вам в голову. А у вас к тому моменту уже и базы собраны будут: не придется ждать, пока они соберутся ;)
В ВК есть возможность настраивать таргет по гео. Для этого нужно поставить геометку на карте и выбрать подходящий вариант настройки: «Регулярно бывает», «Дом», «Работа» или «Сейчас находится». Чаще всего таргет по гео используют для того, чтобы рекламировать оффлайн-точку с широкой ЦА. Например, кафе, маникюрный салон или квест.
Но не все задумываются о том, что посещение определенных мест многое говорит о человеке.
Например, обеспеченные люди часто посещают частные школы и сады, рестораны с высоким средним чеком, дорогие клиники и живут в элитных жилых комплексах. Их легко найти с помощью настройки по гео:
Единственный минус: минимальное расстояние, которое можно использовать в ВК — 500 метров. Иногда это слишком широко. В таких ситуациях можно использовать специальный сервис — TargetHunter.
Алгоритм работы очень простой:
Зайдите во вкладку «Поиск > Пользователи > Геоточка»;
Выберите нужные геокоординаты;
Задайте радиус «10 метров»;
Готово! Вам осталось только загрузить в рекламный кабинет то, что нашел сервис.
Этот способ помогает более точно найти ЦА. Однако у ВК намного больше возможностей «видеть» ЦА нужного гео, чем у парсера. TargetHunter найдет меньше людей из-за технических ограничений.
Вы можете пожертвовать количеством в пользу качества или поступить с точностью до наоборот. Выбирайте тот инструмент, который вам больше подходит.
Можно провернуть такую штуку: приезжает житель Санкт-Петербурга в Сочи, открывает ВК, и видит вашу рекламу: «Вы из Питера? Отдыхаете в Сочи? Ну тогда вы просто обязаны посетить наш ресторан. Наша кухня вызывает восторг у жителей северной столицы!»
Представляете себе эффект? Обычно такая настройка приносит дешевые заявки тем, кто продает экскурсии, сдает квартиры посуточно или предлагает туристам сувениры.
Записывайте алгоритм:
Соберите всю аудиторию Питера с помощью вкладки TargetHunter «Поиск > Пользователи > Геоточка»;
Загрузите эту аудиторию в рекламный кабинет;
В настройках объявления выберите полученную базу ретаргетинга. На данном этапе у нас получается настройка на всех людей, которые проживают в Питере;
В настройках рекламного кабинета выберите тех, кто прямо сейчас находится в Сочи;
Готово! Перед вами человек из Питера, который находится в Сочи.
Хитрость в том, что с помощью стандартных настроек рекламного кабинета нельзя выбрать тех, кто проживает в одном месте, но находится в другом. Если грамотно сочетать инструменты, можно сделать настройку на уровне магии. Разумеется, можно выбирать любые города. Главное понимать, как работает алгоритм.
Во многих проектах нужно лить трафик на подписку. В таких случаях не важно гео. ВК автоматически ставит в настройках гео «Россия». Специалисты, которым не важно место проживания подписчика, обычно не меняют эту настройку. Хотя по сути им нужна вся русскоговорящая аудитория, и не важно, из какой страны будут эти люди.
Если изменить гео с «Россия» на «Любая» (Страна), то стоимость клика станет дешевле. Потому что к России прибавятся страны, на которые реже настраиваются: Украина, Грузия, Беларусь, и русскоговорящая аудитория остальных стран.
Это очень простая фишка, которая в перспективе экономит сотни тысяч бюджета ;)
Часто можно встретить совет: «Настраивайтесь на крупные города! У их жителей больше денег». Как бы не так! Существуют ситуации, где настройка на маленькие города как раз эффективнее.
Исключайте города-миллионники, если у вас недорогой товар, который доставляется с помощью Почты России.
Дело в том, что жители больших городов привыкли к курьерам, которые приносят им товар на дом. Они не пойдут на почту. Они увидят вашу рекламу, загорятся и найдут аналог на маркетплейсе.
Поэтому исключайте в таких ситуациях крупные города. Ну или развивайте доверие к вашему бренду, и начните продавать свой товар в маркетплейсах. Тогда люди увидят рекламу в ВК, полезут на какой-нибудь Оzon и закажут ваш товар уже там.
У этого правила есть исключение: смело лейте на крупные города, если у вашего товара нет аналогов. Например, это развивающая игрушка ручной работы. Тогда можете доставлять продукцию только Почтой России, у вас всё равно будут покупать.
Если настраиваете таргет на маленький городок, используйте обращение с названием населенного пункта. Например: «Вы из Костомукши?» Люди отреагируют так же, как если бы вы обратились к ним по имени.
Но для крупных городов эта фишка уже не работает
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12177 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Этот момент как-то неловко даже упоминать, потому что он кажется очевидным. Но такие ошибки встречались практически у каждого, кто заказывал у меня аудит рекламного кабинета.
Вспомните о том, что ЦА — это живые люди, которые увидят ваш креатив с той стороны монитора.
Если обращаетесь к женщине, то используйте женский род. Например, ты сказалА, ты увиделА;
Изображение людей в объявлениях должно соответствовать указанному возрасту. Не стоит показывать фото
Вот пример рекламного объявления, настроенного на
Сами понимаете, какая тут ошибка!
Некоторые забывают про настройку «День рождения». А она очень хорошо работает в следующих случаях:
Вы продаете услуги, которые помогут людям организовать праздник: ресторан, доставка еды, клининг, декораторы, аниматор, кондитер и т.д.;
Вы продаете подарки, которые подходят для широкого круга потребителей. Например, боксы с косметикой;
Ваши курсы помогают начать новую жизнь. Например, вы помогаете бросить курить или начать инвестировать;
У вас есть скидки или подарки только для именинников.
Фишка:
Если ваша акция или конкурс проходит в определенные даты, то можно настроить таргет на тех, у кого в этот день как раз день рождения. Они подумают: «Вау! Розыгрыш как раз в тот день, когда я появился на свет! Мне должно повезти».
Ещё фишка:
Упоминайте дату рождения в объявлении. Люди реагируют так, словно вы упомянули их имя.
ВК дает возможность показывать рекламу тем, у кого день рождения сегодня, завтра или в течение недели
Если вы хотите показывать рекламу тем, кто родился в определенную дату, то используйте вкладку TargetHunter «Поиск > Дни рождения».
Можно лить трафик на подписчиков своего же сообщества. Почему-то постоянно вижу, как люди заняты бесконечным привлечением подписчиков и забывают о работе с уже имеющимися. Вы можете:
Напомнить людям о вашем сообществе, запустив в таргет самый залайканный контент;
Сделать скидку специально для подписчиков;
Работать над формированием спроса в рекламе.
Иногда переключение на своих подписчиков существенно снижает стоимость заявки
Настройку по вузам часто игнорируют, думая что она нужна только репетиторам или специалистам по профориентированию. А на самом деле она позволяет собирать качественную аудиторию специалистов. Например, можно настроить таргет на тех, кто закончил психфак, и пригласить их на вебинар для психологов.
Также можно искать специалистов, используя настройку по должности. Главное, не пытайтесь собрать людей по какой-то престижной профессии. Если вы введете в эту графу что-то вроде «Директор», то соберете школьников, которые считают себя директорами пабликов о веселых котиках. А вот среди сантехников вы найдете много ЦА.
В рекламном кабинете ВК нельзя выбрать две должности одновременно. Если вы хотите настроить таргет сразу на терапевтов, хирургов и окулистов, то используйте вкладку TargetHunter «Поиск > Пользователи > Ключевая фраза».
Да, существуют люди, которые пишут для вас практически готовые тексты объявлений. Надо только их найти. Для этого нужно использовать простенький алгоритм в TargetHunter:
Соберите сообщества конкурентов с помощью вкладки «Поиск > Сообщества > Ключевая фраза»;
Теперь у вас есть готовый список сообществ. Из него надо «вытащить» обсуждения;
Используйте вкладку «Сбор > Обсуждения». В графе «Ключевые слова в названиях топиков» укажите «Отзывы», а период создания обсуждений удалите;
Вы получили список ссылок на отзывы. Но вас интересуют сами отзывы клиентов. Чтобы их получить, зайдите во вкладку «Комментарии по объекту > Обсуждения». Убирайте период сбора и запускайте сервис. Готово, теперь у вас получилась лента отзывов, которую можно сортировать по количеству лайков:
Уделите хотя бы час времени изучению отзывов. Вы найдете практически готовые тексты для промопостов. Подчеркните те преимущества, которые важны реальным клиентам.
В ВК есть чудесная настройка «Активность в сообществах»:
ВК точно не раскрывает, какую именно аудиторию считает активной. Но соцсеть утверждает, что это смесь из тех, кто недавно подписался на сообщество, кто проявляет активность в обсуждениях и комментариях, а также пишет в сообщения сообщества. Исходя из этого, мы можем показывать рекламу людям, которые написали в сообщения сообщества конкурентов:
Открываем TargetHunter. Собираем тех, кто проявил активность, с помощью вкладки «Активности > Сообщества»;
Собираем тех, кто недавно вступил в сообщество, с помощью вкладки «Сбор > Недавно вступившие»;
Ставим настройку на активную аудиторию сообщества;
Исключаем совершивших активности и недавно вступивших (в базе останутся только те, кто писал в личку конкурентам).
Готово! Теперь вы можете показать рекламу тем, кто писал в личку конкурентам
Настраивала таргет вместе с вами Ольга Офицерова — руководитель отдела трафик-контента в TargetHunter.
