5 сложных навыков, которые должен освоить каждый лидер

Быть лидером — задача не из лёгких. Это нелёгкий путь, полный сложных решений, ответственности и задач, которые часто хочется отложить в сторону. Однако настоящий лидер знает, как принимать вызовы и работать над собой, даже если это сопряжено с дискомфортом.

Вот основные навыки, которые обязательно понадобятся каждому, кто хочет стать успешным руководителем, а также советы по их освоению.

1. Привлечение «тех самых» людей

Ошибки в подборе команды могут дорого обойтись. Один неправильный сотрудник способен разрушить устоявшуюся культуру и демотивировать остальных. А что, если кто-то лучше, чем никто? Увы, чаще всего это не так. Маленькая, но сплоченная команда почти всегда добьется большего, чем большая, но разрозненная.

Как справляться с подбором персонала:

• Проводите качественные интервью. Используйте не только готовые шаблоны о навыках, но и задавайте ситуационные вопросы. Узнайте, как кандидат справлялся с конкретными ситуациями в прошлом.
• Обращайте внимание на поведение кандидата. Как он реагирует на незнание ответа, насколько он вежлив и последователен в своих суждениях?
• Не забывайте, что вы тоже «продаете» себя и компанию. Покажите свои ценности и четко сформулируйте ожидания. Будьте искренни и настоящими.

2. Объединение разных взглядов

Когда на проекте работает несколько команд или отделов, у каждого может быть свой взгляд на цели и результат. Если их объединить не удается, это приводит к хаосу, конфликтам и разобщенности.

Чтобы собрать всех воедино, лидер должен освоить несколько важных навыков:

• Организация. Стройте четкие планы с прописанными сроками и задачами.
• Делегирование. Доверяйте часть ответственности другим и не пытайтесь быть во всем первым.
• Мотивация. Работайте над внутренней мотивацией, как своей, так и коллег.
• Контроль процесса. Помогайте команде оставаться на курсе, избегая при этом микроменеджмента.

Ваши команды и их разногласия — не ошибка, а возможность для новых решений. Но именно вы обязаны сделать их сотрудничество гармоничным и продуктивным.

3. Сбалансировать «культуру и стратегию»

Культура компании — это то, что способно нивелировать даже лучшие планы. Цели, каким бы идеальным ни был их план, останутся нереализованными, если люди не будут действовать в одном направлении.

Лидер обязан научиться находить баланс между стратегией и повседневной практикой. Вот несколько ловушек, которые стоит избегать:

• Пустая работа. Не перегружайте себя и команду задачами, которые лишь создают видимость полезной деятельности. Научитесь определять, что действительно ведет к успеху.
• Пустые метрики. Такие показатели, как количество часов работы или объемы продаж, могут вводить в заблуждение. Задайте себе вопрос — что стоит за цифрами? Это позволит увидеть реальную картину.
• «Тушение пожаров». Не позволяйте себе сосредотачиваться только на срочных задачах, забывая о стратегических целях.

Помните, что ваша главная цель — вести за собой и давать пример дисциплины, организованности и ясности.

4. Принятие ответственности за решения

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Стать лидером — значит брать ответственность за каждое свое решение. И это тоже не просто. Непопулярные меры, сложные решения, возможно, даже чьи-то недовольства — всё это обязательная часть лидерской роли.

Ключевой момент здесь в том, чтобы не бояться ошибок и непопулярности. Сосредоточьтесь на том, чтобы:

• Оценивать данные. Делайте выбор, основываясь на фактах, а не эмоциях.
• Исследовать альтернативы. Рассматривайте разные сценарии, чтобы выбрать оптимальный.
• Следовать принципам. Старайтесь быть справедливым и прозрачным в своих решениях.

Не бойтесь менять курс, если появятся новые данные. Лидеры не обязаны быть непреклонными, но обязаны действовать честно и взвешенно.

5. Увольнение сотрудников с уважением

Увольнение сотрудников — одна из самых неприятных сторон лидерства. И именно поэтому многие избегают этой задачи, оттягивая её до последнего. Однако плохое управление проблемным сотрудником вредит всем, в том числе и ему.

Как сделать это правильно:

1. Будьте честны — как с собой, так и с человеком. Приведите конкретные факты и причины.
2. Советуйтесь с коллегой или вышестоящим руководителем для объективности.
3. Обдумайте встречу заранее, но не создавайте жёсткий сценарий — будьте гибкими.
4. Обеспечьте нейтральную атмосферу во время увольнения. Коллега-наблюдатель и краткость в общении помогут сохранить профессионализм.
5. После увольнения организуйте разговор с оставшейся командой. Это поможет снять напряжение и избежать распространения слухов.

И главное, после сложной встречи найдите время для анализа. Сделайте выводы, найдите уроки и двигайтесь дальше. Держитесь принципа, что сложные моменты — это лишь способ стать лучше.

Быть лидером сложно, но возможно

Эти пять навыков помогут вам стать уверенным и компетентным руководителем. Пусть ошибки и сложные решения станут для вас возможностью для роста, а не преградой. Ведь настоящий лидер не боится вызовов — он учится справляться с ними.