Активность

Почему даже лидерам рынка нельзя замедляться.

В эпоху, когда каждый день появляются новые конкуренты, активность перестала быть просто опцией и превратилась в обязательное условие выживания бренда.

Настоящая активность — это не суета, а продуманные действия во всех ключевых направлениях:

— Исследования. Активный сбор и анализ информации о рынке, о конкурентах, о сотрудниках может стать важным конкурентным преимуществом. В отдельных случаях это может лечь в основу бизнес-модели компании (посмотрите интервью Михаила Гребенюка с основателем «ВсеИнструменты.ру»).

— Динамическая разработка. Тестируйте идеи, пока они не превратятся в рабочие инструменты. Не бойтесь пробовать.

— Адаптивный брендинг. Нужно всё время держать руку на пульсе и постоянно заниматься эволюцией своей идентичности без потери узнаваемости.

— Постоянный диалог. Говорите с аудиторией везде, где она есть. Эффективно настраивайте точки контакта.

Парадокс лидеров.

Казалось бы, лидерам можно расслабиться. Но нет. Возьмите P&G (материнскую компанию Tide, Pampers, Gillette). Они тратят на маркетинг 9–11% выручки. Результат? 23 их бренда — первые или вторые в своих категориях.

При том что средний уровень маркетинговых инвестиций для публичных компаний — 3–5% от выручки.

Так что же делать начинающим или небольшим компаниям?

Когда ваш бюджет проигрывает в 10 раз, вам поможет победить интеллектуальная активность:

— Точечный фокус — лучше знать 100 своих идеальных клиентов, чем 10 000 случайных. Сфокусируйтесь на ядре вашей аудитории.

— Одна сильная идея — выделите одну самую сильную идею и адаптируйте её под разные каналы коммуникации.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

— Вирусная механика — создавайте контент, которым хочется делиться.

— Быстрые тесты — запускайте тестовые проекты вместо долгих разработок.

Вот пара историй, которые вдохновляют.

Небольшая пивоварня BrewDog, основанная в 2007 году в гараже двумя парнями, взорвала рынок крафтового пива и за 15 лет выросла до компании с годовым оборотом в 400 млн долларов и капитализацией 1,2 млрд. А ещё их соцсети популярнее, чем у Heineken.

Что они делали? Запускали провокационные кампании, раздавая пиво на улицах Лондона. Еженедельно тестировали новые форматы контента — от челленджей до стримов с пивоварами. Разработали классное позиционирование, объявив себя многонациональной сетью пивоварен, таким образом подчеркнув, что крафтовое пиво также разнообразно, как и люди на всей земле.

На заметку: «Бренды, которые публикуют контент 3+ раза в неделю, получают на 21% больше вовлечённости» (HubSpot, 2023).Компании с активным блогом получают на 55% больше трафика (Optinmonster, 2023).

Другой пример — бренд одежды для фитнеса Gymshark. Компания была основана только в 2012 году, и первые три года основатель Бен Фрэнсис лично общался с клиентами в соцсетях: отвечал на комментарии, показывал закулисье производства. В итоге покупатели видели искреннюю вовлечённость первого лица в развитие бренда. Кроме того, Фрэнсис, сам являясь фанатом фитнеса, говорил со своей аудиторией на одном языке. Также они запускали различные челленджи, ролики в TikTok, стенды на локальных спортивных мероприятиях, истории клиентов, эксклюзивный мерч для микроинфлюенсеров. В результате таких действий компания выросла на 600% за 5 лет без применения традиционной рекламы.

На заметку: «73% потребителей покупают у брендов, которые реагируют на их обратную связь» (PwC, 2024).Бренды, которые отвечают на комментарии в соцсетях в течение 1 часа, увеличивают лояльность на 40% (Sprout Social).

Главная ошибка

Некоторые компании, не проявляя активности и надеясь только на свой, пусть и уникальный, продукт, сталкиваются с эффектом «невидимого чемпиона». Так и не поняв, в чём была проблема, компания уходит с рынка. А проблема часто кроется в том, что мы живём в эпоху исключительного медиашума (10 000+ рекламных сообщений на человека и стремительный рост новых брендов).

Поэтому сегодня недостаточно быть хорошим — нужно быть заметным. Чтобы вас услышали, нужно говорить. Постоянно действовать в соответствии со стратегией бренда.