Аутстаффинг – формат, при котором сторонние специалисты работают на вашу компанию, но официально оформлены у подрядчика. Такой подход помогает разгрузить инхаус-специалистов и быстро подключить нужных экспертов к проекту.
Крупные компании давно используют этот метод сотрудничества. Для них это уже часть привычных бизнес-процессов. Но подходит ли аутстаффинг малому бизнесу и стартапам? Какие трудности могут возникнуть у предпринимателя, который захотел опробовать новый способ масштабирования команды? Стоит ли вообще небольшим компаниям идти в этот формат? Давайте разбираться!
Чаще всего небольшие компании обращаются за услугой аутстаффинга при работе над MVP. Обычно такие организации не имеют собственного штата, который бы мог взять на себя ответственность за разработку продукта или хотят быстро протестировать идею, чтобы дальше масштабировать ее. И как правило, ищут fullstack-разработчика, который бы мог взять на себя основную часть работы.
Другим типом небольших компаний, которые прибегают к аутстаффингу, являются аутсорсинговые агентства. Да, получается такая своеобразная цепочка. Аутсорсинговое агентство берет заказ на разработку приложения, сервиса, сайта и т.д. Но при этом не имеет достаточно ресурсов для реализации этого заказа. К примеру, часть инхаус-команды уже занята на другом проекте и не может приступить к работе. Тогда руководство обращается за помощью к аутстаф-подрядчику, который помогает ему нарастить производственную мощность и закрыть временную нехватку в специалистах.
Таким образом, аутстаффинг становится удобным решением, когда бизнесу важно быстро реагировать на обратную связь от пользователей при выпуске MVP, новые требования аудитории и тренды. И при этом не тратить время на найм специалистов в штат. Он позволяет масштабировать проектную команду «здесь и сейчас», будь то стартап на ранней стадии или агентство с перегрузкой заказов. Главное, четко понимать, для каких задач вы привлекаете внешних исполнителей.
Стоит помнить, что особых ограничений на работу со сторонними специалистами нет, но есть нюансы для их привлечения. Предприниматели спокойно могут приглашать в свою компанию любых разработчиков со стороны для выполнения поставленных задач. Однако некоторые роли все же рекомендуется отдавать инхаус-специалистам.
Так в штате обязательно должен находиться архитектор. Это человек, который проектирует ядро системы и отвечает за ее устойчивость. Если этот специалист уйдет раньше времени или его заменят, проект может рассыпаться: появятся ошибки, замедлится разработка, возрастет риск конфликтов в команде. Потеря архитектора – это не просто кадровая перестановка, это удар по всей системе.
Также важно закрепить в штате специалистов по безопасности. Они защищают проект от утечек, атак и сбоев. Без них можно потерять не только данные, но и доверие клиентов. А восстановить репутацию в случае ЧП будет куда сложнее, чем заранее избежать проблемы.
Основной проблемой малого и среднего бизнеса является непонимание того, что аутстаффинг – форма сотрудничества по модели Time & Material. Оплата за работу производится исходя из количества затраченных часов. Значит, что клиенту необходимо грамотно распределять рабочее время и нагрузку специалиста, чтобы успеть выполнить поставленные задачи. Бывает так, что активная работа над проектом еще не началась, а часть бюджета уже потрачена, ведь разработчику пришлось потратить время на созвоны, решение бюрократических вопросов и другие не особо важные для проекта задачи.
Ключевой фактор успешного аутстаффинга – высокий уровень менеджмента. Если вы понимаете, что у вас в компании отсутствует такой важный фактор, как сильное управление, то формат аутстаффинга со 100% вероятностью вам не подойдет. В качестве альтернативы вы можете обратиться в аутсорс агентство, рассказать про свою идею и получить полноценную реализацию своего проекта.
Что тот подход, что этот – недешево и требует больших вложений со стороны компании. Но почему же тогда считается, что аутстаффинг существенно дешевле и выгоднее классического найма?
Все просто! Если оптимизировать время разработчика, то аутстаффинг поможет грамотно сэкономить компании бюджеты на реализацию более важных и приоритетных функций. При этом, экономия будет идти как со стороны финансов, так и временных затрат. Ведь это время работы могло уйти на поиск и найм специалиста в штат.
Несмотря на популярность аутстаффинга в сфере ИТ, предприниматели нередко сталкиваются с рядом трудностей, особенно если у них нет большого опыта взаимодействия с подобными услугами.
Некоторые аутстаффинговые агентства могут направлять специалистов с недостаточным опытом, базовыми знаниями или вовсе не теми навыками, которые нужны для выполнения задач. Это приводит к снижению качества работы, замедлению процессов и необходимости повторного подбора сотрудников.
При работе через посредников у предпринимателя нет полной уверенности в том, насколько ответственно и стабильно будет работать привлеченный специалист. Иногда возникает ситуация, когда разработчики не соблюдают сроки, прерывают работу без предупреждения или вовсе исчезают с проекта. В таких случаях страдает бизнес-процесс, а клиент теряет время и деньги.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Не все аутстаффинговые компании предлагают адекватные расценки. Бывает, что стоимость услуг не соответствует уровню предоставляемых специалистов или условиям контракта. Предприниматель может переплачивать за посредничество, не получая при этом должного качества и результата. Особенно в зоне риска находятся компании, которые только недавно открыли для себя этот формат найма и не знают расценки на рынке.
Без должной прозрачности в процессах возникает риск неэффективного использования рабочего времени. Если не внедрены системы трекинга задач и времени, предприниматель не может быть уверен, сколько реально часов специалист потратил на работу. Это усложняет оценку продуктивности и расчеты оплаты труда.
Аутстаффинг может стать эффективным инструментом для масштабирования бизнеса и решения кадровых задач, особенно в ИТ-сфере. Однако чтобы интеграция внешних специалистов прошла безболезненно и принесла реальные результаты, важно грамотно подготовиться. Вот с чего стоит начать:
Сначала определите, какие задачи можно отдать на аутстаффинг. Это выгодно, если вам не нужен постоянный сотрудник. Важно понять, какие навыки требуются, сколько работы предстоит и хватит ли у компании ресурсов на контроль исполнителя.
Аутстаффинг не снимает ответственности с принимающей компании. Просто меняется формат взаимодействия. Прежде чем привлекать внешнего специалиста, убедитесь, что в компании есть человек (или команда), который сможет эффективно ставить задачи, проверять результат, контролировать сроки и обеспечивать коммуникацию. Без налаженного внутреннего управления даже специалист с опытом может работать неэффективно.
Понимание задач – ключ к успешному сотрудничеству. Предпринимателю следует заранее определить, каких результатов он ждет, достижение каких целей будет использоваться для оценки эффективности, какими навыками должен обладать специалист и в каком формате будет организовано сотрудничество. Это поможет избежать недопониманий, разочарований и конфликтов в процессе работы.
Даже самый профессиональный разработчик не сможет показать хороший результат, если перед ним нет четкой цели. Техническое задание (ТЗ) – это основа продуктивного сотрудничества. В нем нужно подробно описать, что должно быть сделано, в какие сроки, какими средствами, какие ограничения и требования существуют. Хорошо составленное ТЗ экономит время, снижает риски и помогает объективно оценивать результат.
Аутстаффинг может стать мощным инструментом для малого и среднего бизнеса. Особенно он актуален, когда нужно быстро протестировать идею, реализовать MVP или временно закрыть нехватку кадров без необходимости расширять штат.
Тем не менее, данный формат работы требует от предпринимателя высокой осознанности, четкого понимания своих целей и хорошо выстроенного менеджмента. Ошибки на этапе планирования или управления могут свести на нет все потенциальные выгоды: бюджет уйдет в пустоту, задачи не будут решены, а доверие к формату подорвано.
Аутстаффинг выгоден, когда вы:
В остальных случаях разумно рассмотреть альтернативы. Например, обратиться в аутсорс-компанию или сформировать собственную команду.
В конечном счете, ключ к успеху – это не сам по себе формат работы, а то, как им управляют. При грамотной подготовке и прозрачных ожиданиях аутстаффинг способен дать бизнесу гибкость, скорость и экономию.