Рекламное агентство Ковалёвы 
Тендеры и лиды
Информация
Считается, что автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ помогает компаниям ускорять операции, снижать издержки и повышать эффективность управления. AI-агенты берут на себя часть рутинных задач, работу с данными и выполнение повторяемых сценариев, позволяя сотрудникам сосредоточиться на развитии бизнеса. При этом конкурентное преимущество получают компании, которые интегрируют AI не в отдельные процессы, а в систему управления целиком.
Я сталкивался и с обратными примерами. Ниже расскажу о том, какие задачи решают AI-агенты, почему автоматизация требует изменений внутри компании и на каких конференциях в 2026 году можно обсудить внедрение ИИ, цифровую трансформацию и оптимизацию бизнес-процессов.
Автоматизация бизнес-процессов – это выполнение задач и операций с минимальным ручным участием. Искусственный интеллект позволяет не только работать по заранее заданным правилам, но и анализировать данные, выявлять закономерности, предлагать решения и адаптироваться к контексту задачи.
AI-агенты – это системы, которые могут самостоятельно выполнять определенные сценарии: обрабатывать клиентские запросы, анализировать документы, готовить отчеты, собирать данные из разных источников, контролировать статусы задач или помогать сотрудникам принимать решения.
Главное отличие современных AI-инструментов в том, что они работают не только по шаблону, но и как часть более сложной системы управления процессами.
AI все чаще рассматривают как элемент операционной эффективности и управленческой стратегии. Руководители получают возможность быстрее анализировать показатели, контролировать процессы и видеть отклонения до того, как они приводят к потерям.
Вместо ручной подготовки отчетов AI-системы могут автоматически собирать данные, сравнивать показатели, подсвечивать риски и помогать принимать решения на основе фактов. Это меняет роль менеджмента: меньше времени уходит на сбор информации, больше – на интерпретацию данных, приоритизацию и развитие бизнеса.
Визуализирую это на конкретном кейсе (не мой)
В 2023 году банк «Открытие» внедрил AI-сервис «Советник для малого и среднего бизнеса» — систему умных рекомендаций, оповещений и подсказок для клиентов и сотрудников банка. Решение анализирует данные клиента, его операции, контрагентов, поведение и текущую ситуацию в бизнесе. На основе этого AI подсказывает более выгодные тарифы, предупреждает о рисках блокировки, возможном кассовом разрыве, изменениях у контрагентов и других событиях, которые могут повлиять на работу компании.
Для менеджеров банка сервис стал инструментом поддержки управленческих решений. Вместо ручного анализа разрозненных CRM-кампаний и отдельных моделей система формирует цельную картину по клиенту: показывает возможные потребности, уровень лояльности, вероятность оттока и повестку для следующего контакта. Это меняет механику управления продажами и клиентским сервисом: сотрудник получает не просто данные, а готовые сигналы, на что обратить внимание и какое действие предпринять.
По результатам внедрения банк получил рост среднего дохода от клиента на 10–12%, сокращение оттока активных клиентов на 38–43%, снижение количества обращений в поддержку на 15–20% и рост клиентской лояльности NPS на 8–10%. Дополнительно была устранена критическая зависимость от иностранного ПО в основных коммуникациях с клиентами, снижена информационная нагрузка на клиентов, у бизнеса клиентов появились новые возможности, а время адаптации новых менеджеров сократилось.
Большинство проектов по автоматизации бизнеса начинается с процессов, которые легко масштабируются и регулярно повторяются.
Чаще всего AI используют для:
поддержки клиентов и обработки обращений;
документооборота и подготовки отчетности;
маркетинга и контент-процессов;
анализа данных и прогнозирования;
обработки заявок и лидов;
внутренней коммуникации команд;
контроля выполнения задач;
автоматизации продаж и клиентского сервиса.
Например, AI-агент может распределять обращения между сотрудниками, формировать управленческие отчеты, анализировать эффективность рекламных кампаний или помогать отделу продаж быстрее обрабатывать входящие заявки.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Одна из частых ошибок – считать, что для автоматизации достаточно купить новый сервис или подключить AI-платформу. На практике результат зависит не только от технологии, но и от того, насколько компания готова менять процессы.
Перед внедрением важно определить:
какие задачи действительно стоит автоматизировать;
кто отвечает за внедрение и поддержку;
как изменятся роли сотрудников;
какие данные нужны для работы AI-системы;
по каким показателям будет оцениваться эффект.
Успешные проекты обычно начинаются не с выбора инструмента, а с анализа текущих процессов: где теряется время, какие операции повторяются чаще всего, какие решения принимаются вручную и где автоматизация даст измеримый результат.
Так я много путешествую и выступаю, то принес вам подборку конференций и форумов, где в обсуждают искусственный интеллект, цифровую трансформацию, автоматизацию бизнес-процессов и управление компаниями.
В подборку вошли мероприятия с разным фокусом: от AI для бизнеса и цифровой трансформации до оптимизации процессов бизнеса, маркетинга, агентского бизнеса и работы с данными.
Где: Москва
Когда: 2 ноября 2026 года
Фокус: автоматизация SEO- и digital-процессов, GEO, AI-поиск, аналитика, контент
Кому подойдет: SEO-специалистам, руководителям поисковых направлений, digital-агентствам, инхаус-командам, специалистам по автоматизации и AI
"Большой Нарижник: карты, деньги & два стола" интересен в контексте автоматизации тем, что показывает применение AI внутри конкретной функции бизнеса — поискового продвижения. Здесь нейросети рассматриваются не только как инструмент генерации контента, но и как часть процессов анализа, работы с данными, создания внутренних инструментов и продвижения в новой поисковой среде.
В программе есть отдельное направление GEO, где обсуждают продвижение в нейросетях и AI-ответах. Среди заявленных тем — автоматизация создания содержательного контента для нейровыдачи, инструменты и скрипты для SEO-аналитики, а также способы перестраивать работу с поиском под новые AI-сценарии.
Для руководителей SEO- и digital-команд такой формат полезен как возможность посмотреть, какие операции уже можно автоматизировать, где AI действительно сокращает ручную работу, а где по-прежнему нужна экспертиза специалиста. Рядом с GEO в программе идут InHouse SEO и Hard SEO, поэтому автоматизация рассматривается в контексте реальных процессов поисковой команды, а не как отдельный технологический эксперимент.
Где: Калининград
Когда: 7–8 августа 2026 года
Фокус: SEO, AI, GEO, digital-маркетинг, автоматизация процессов в агентствах и digital-командах
Кому подойдет: SEO- и PPC-специалистам, digital-маркетологам, владельцам агентств, предпринимателям, руководителям инхаус-команд
БДД – конференция для digital-специалистов, маркетологов, агентств и предпринимателей. В контексте AI и автоматизации она интересна тем, что рассматривает искусственный интеллект через практические задачи digital-бизнеса: поиск, GEO, SEO, AI-выдачу, автоматизацию процессов и перестройку агентской работы.
В программе заявлены доклады о GEO-продвижении, анализе AI-выдачи, влиянии нейросетей на поисковую оптимизацию и переходе к AI-first модели SEO-агентства. Такой набор тем может быть полезен компаниям, которые внедряют AI не в абстрактные процессы, а в маркетинг, продвижение, аналитику, работу с трафиком и операционку digital-команд.
Дополнительный плюс БДД – профессиональное комьюнити и неформальный нетворкинг. Мероприятие проходит в Калининграде, у моря, поэтому общение часто выходит за рамки докладов и продолжается в более живом формате.
Где: Москва
Когда: 16 октября 2026 года
Фокус: цифровая трансформация, автоматизация бизнес-процессов, AI-агенты, CRM, HR Tech, клиентский сервис, аналитика данных, бизнес-стратегия 2026
Кому подойдет: руководителям, IT-командам, директорам по маркетингу и продажам, HR-руководителям, специалистам по клиентскому сервису
GLOBAL TECH FORUM посвящен цифровой трансформации и автоматизации бизнеса. В программе заявлены искусственный интеллект, облачные технологии, информационная безопасность, автоматизация бизнес-процессов, аналитика данных, AI-ассистенты, чат-боты, CRM, HR-платформы и автоматизация клиентского сервиса. Организаторы указывают более 120 спикеров, 100+ партнеров и 2000+ участников.
Форум полезен тем, кто хочет посмотреть на автоматизацию комплексно: не только через AI как технологию, но и через конкретные функции бизнеса – продажи, маркетинг, HR, клиентский сервис и управление данными.
Где: Москва
Когда: 17–18 июня 2026 года
Фокус: внедрение ИИ в бизнес, IT-инфраструктура, безопасность, масштабирование, экономический эффект
Кому подойдет: предпринимателям, руководителям, IT-директорам, продуктовым и digital-командам
Трек TECH WEEK про искусственный интеллект в бизнесе сфокусирован на том, как внедрять ИИ в существующую IT-инфраструктуру безопасно, масштабируемо и с пониманием экономического эффекта. В описании мероприятия отдельно подчеркиваются архитектурные ограничения, риски и практическая сторона внедрения AI в компании.
Такой формат будет полезен тем, кто уже думает о внедрении AI-инструментов, но хочет оценить не только возможности, а и ограничения: инфраструктуру, безопасность, стоимость, риски и готовность команды.
Где: Москва
Когда: 27 ноября 2026 года
Фокус: искусственный интеллект для бизнеса, регулирование, безопасность, AI-агенты для бизнеса, цифровая экономика
Кому подойдет: руководителям, предпринимателям, IT-директорам, специалистам по цифровой трансформации, интеграторам и компаниям, которые внедряют AI в бизнес-процессы
AISummit – бизнес-конференция об искусственном интеллекте, информационной безопасности, защите персональных данных и правовом регулировании нейросетей. В программе заявлены темы экономического эффекта от внедрения AI, мер поддержки цифровизации, успешных кейсов, правового регулирования, AI-агентов, цифровых двойников, голосовых технологий, аналитики, компьютерного зрения и прогнозирования с помощью AI.
Это мероприятие стоит рассматривать компаниям, которым важен широкий взгляд на внедрение искусственного интеллекта: не только инструменты, но и безопасность, регулирование, экономический эффект и управленческие риски.
Если задача связана прежде всего с автоматизацией SEO- и digital-процессов, AI-поиском, GEO, аналитикой и работой с контентом для нейровыдачи, стоит обратить внимание на "Большой Нарижник: карты, деньги & два стола". Здесь можно посмотреть, как AI применяется внутри поисковых команд: от автоматизации отдельных операций и создания инструментов до работы с контентом и продвижения в нейросетевых ответах.
Если AI интересен в более широком контексте digital-маркетинга, SEO, GEO, трафика, агентских процессов и автоматизации работы digital-команд, релевантной площадкой будет БДД 2026.
Если задача – понять, как AI влияет на управление бизнесом, безопасность, регулирование и экономику внедрения, стоит обратить внимание на AISummit.
Если нужен широкий обзор цифровых решений для разных функций бизнеса – продаж, маркетинга, HR, клиентского сервиса и аналитики, подойдет GLOBAL TECH FORUM.
Если важно разобраться, как внедрять ИИ в существующую IT-инфраструктуру, оценивать риски, архитектуру и экономический эффект, стоит рассмотреть TECH WEEK.
Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ уже не ограничивается отдельными чат-ботами или экспериментами с нейросетями. AI-агенты и интеллектуальные системы постепенно становятся частью клиентского сервиса, маркетинга, продаж, аналитики, документооборота и управленческих процессов.
При этом успешное внедрение требует не только технологий, но и пересмотра процессов, ролей, данных и показателей эффективности. Поэтому выбирать мероприятие стоит под конкретную задачу: изучить AI-стратегию, найти инструменты автоматизации, посмотреть корпоративные кейсы, разобраться в инфраструктуре или понять, как AI меняет digital-маркетинг и агентский бизнес.
