Тендеры и лиды
Информация
Представьте себе ситуацию: в отдел продаж нужен новый менеджер в штат. Руководитель отдела обращается к менеджеру по персоналу, тот делает запрос в бухгалтерию, гендиректору, службе безопасности. Время идет, продажники работают за себя и за того парня, менеджеры по персоналу отмалчиваются, а по факту никто точно не знает, на каком этапе находится подбор специалиста.
А если менеджер нужен не один, а несколько? А как это выглядит в масштабах огромного промышленного предприятия на несколько тысяч сотрудников? Очевидно, что эту историю нужно автоматизировать. В статье расскажем, как это можно сделать при помощи Битрикс24.
Работа эйчара во многом состоит из рутины. Это формирование заявки на подбор, размещение вакансий, коммуникации с заинтересованными сотрудниками, просмотры резюме, проведение собеседований. При современном уровне развития технологий практически все рутинные процессы можно автоматизировать.
Программа для автоматизации HR позволяет:
В первую очередь для работы потребуется подходящая CRM-система со всем необходимым инструментарием. Процесс найма сотрудников похож на воронку: мы берем в работу много кандидатов, постепенно отсеиваем их на разных этапах собеседований и тестов, в итоге лишь единицы доходят до финальной стадии отбора.
Битрикс24 для подбора персонала — поможет автоматизировать базу кандидатов, резюме и всю историю коммуникации с соискателями.
В CRM для HR всегда видно, на каком этапе находится каждый соискатель благодаря визуализированной воронке закрытия вакансии. Если вы один раз продумаете эти этапы и зафиксируете их в CRM – работа HR-специалиста станет системной, а лишние действия исчезнут навсегда.
В CRM Битрикс24 есть еще одна очень важные функции для HR-специалиста — это встроенный таск-менеджер, календарь и напоминания. Они облегчат рекрутеру управление расписанием как своим, так и своих коллег, ведь часто требуется к собеседованию подключить руководителей отделов или ведущих специалистов.
А еще в программе есть бот, который работает на основе искусственного интеллекта. Он помогает всем участникам процесса: напоминает новичкам об этапах трудоустройства, а ответственным сотрудникам — об их задачах в хронологическом порядке.
Почему именно Битрикс24? На рынке есть и другие решения по автоматизации работы с персоналом, в том числе — предметные, созданные специально и исключительно для этих целей. Однако это не всегда удобно и лучше использовать одну программу, а не две, три, четыре или более.
Самое главное — помимо автоматизации подбора, в Битрикс24 можно автоматизировать бизнес-процессы любых отделов в компании: маркетинг, продажи, логистика, АХО и т.д. А еще Битрикс24 — это корпоративный портал для всех сотрудников.
Если у вас уже установлен Битрикс24, доработки программы для рекрутинга не займет много времени, а работы будут вестись в единой среде в режиме одного окна.
Как мы писали выше, задачи рекрутинга могут быть разнообразными и зависят от особенностей конкретного предприятия. Но в любом случае все начинается с подбора персонала — расскажем подробно, как мы в Вебформат автоматизируем этот процесс.
Составляется заявка на подбор, которая выглядит так:
Далее заявка заполняется: нужно заполнить поля с информацией о кандидате, ключевыми компетенциями, а также hard и soft skills. Это может выглядеть так:
Затем заявка на подбор проходит ряд согласований и превращается в вакансию:
Теперь можно назначать рекрутера:
После этого начинается сам подбор.
Подбор персонала — это лишь первый этап работы с соискателем. Вся воронка выглядит так:
На каждом этапе подбора запланированы автоматизированные действия. Таким образом, система может сама высылать кандидатам приглашения, автоматические ответы, напоминания, тестовые задания, собирать у заказчиков обратную связь и оценку кандидатов, также система сама создает события в календаре и приглашает участников. Заканчивается подбор автоматической генерацией Job offer на фирменном бланке компании и отправкой кандидату.
После подбора начинается другая рутина — и ее мы также раскладываем по полочкам, автоматизируя каждый процесс:
Собственно трудоустройства — от создания эйчаром Job Offer до подготовки и подписания сотрудником пакета документов:
Адаптация — от знакомства с компанией и ее продуктами до аттестации сотрудника:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
А еще сотрудник проходит медицинский осмотр, получает заработную плату, ходит в отпуска и на больничный. Эти участки также автоматизируются при помощи нашей программы.
И даже процесс увольнения — не исключение из правил. Автоматизируем все: саму заявку на увольнение, встречу и разговор, удержание (если это необходимо) и финальное подписание документов:
Приведем пошаговую инструкцию по внедрению.
Если вы пожелаете изменить или добавить функциональные возможности системы, в рамках сопровождения ваш Битрикс24 будет доработан. По желанию можем добавить индивидуальные этапы воронки, взаимодействие с сотрудником после трудоустройства и другое.
Задача: упростить перенос данных о соискателях с портала hh в Битрикс24, максимально автоматизировать этот процесс.
Наши программисты разработали приложение ResumeScan, которое устанавливается при автоматизации подбора персонала. Оно позволяет переносить данные из резюме в карточку воронки подбора.
Приложение предоставляет множество возможностей для эффективной работы с сервисом headhunter.ru. Импорт резюме, автоматическое занесение откликов, обновление данных резюме по клику, встроенный чат с соискателем. Прямо из карточки соискателя можно совершать звонки через корпоративную телефонию.Записи разговоров будут сохранены в карточке, что позволит работать над уровнем лояльности рекрутеров.
К тому же есть возможность видеть изменения, которые сделал соискатель — например, поправил резюме после контакта с рекрутером, чтобы повысить шансы приема на работу.
После переноса в Битрикс24 все данные разносятся по соответствующим полям:
Задача: автоматизировать HR-отдел для компании.
Работы были выполнены в рамках большой задачи по переносу Битрикс24 из облачной версии в коробочную. Здесь мы так же настроили интеграции сервиса HH.ru, разработали и внедрили воронки по подбору персонала. Подробнее читайте в кейсе.
Кейс автоматизации массового подбора персонала в Битрикс24
Задача: автоматизация массового подбора персонала и внедрение воронки подбора.. Заказчик видел решение так: региональному управляющему еженедельно приходит заявки на подбор, он ее заполняет, а руководство видит полную картину по кандидатам. Данное решение мы реализовали в рамках стандартного функционала Битрикс24:
Задача: автоматизировать точечный подбор персонала при помощи воронки от размещения заявки до закрытия вакансии.
Решение: поэтапно автоматизировали работы с заявкой, подбор персонала и аналитику. Подробнее читайте в кейсе.
Итак, вы внедрили автоматизацию HR-отдела при помощи Битрикс24. Расскажем, как оценить эффективность новшеств и по каким метрикам об этом можно судить.
Что должно улучшиться при наборе сотрудников:
Кроме этих параметров, значительно облегчится работа HR-отдела и отдела кадров, а это не измеряется лояльностью сотрудников и эффективностью их работы!
В Вебформат есть услуга автоматизации подбора персонала. За внедрение этой услуги клиент платит один раз, и потом пользоваться этим решением могут сколько угодно рекрутеров.
Если вы хотите получить персональное решение по автоматизации, пишите нам, обсудим задачу!
