Функция бесконечной прокрутки может значительно повышать вовлеченность пользователя. Но в некоторых случаях она не совсем уместна. Давайте разберем, когда стоит применять бесконечную прокрутку, а когда лучше ее избегать.
Для начала разберем, что это такое. Бесконечная прокрутка — это подход к навигации на странице списка элементов (товаров, статей и т.п.), когда вместо пагинации (страница 1,2,3 …) используется непрерывная подгрузка контента по мере того, как пользователь скролит страницу. Яркий пример, это бесконечные ленты в социальных сетях.
Сайт «Авито» использует классическую пагинацию.
«Lamoda» для отображения товаров в каталоге использует бесконечную прокрутку.
Сегодня все чаще можно встретить бесконечную прокрутку на сайтах и в мобильных приложениях новостных порталов, социальных сетей и интернет-магазинов. В некоторых случаях существуют способы ограничения бесконечной загрузки контента с помощью кнопки «Показать ещё», добавленную в нижнюю часть страницы, где обычно находится пагинация. Существует способ использования кнопки «Показать ещё» вместе с пагинацией. Таким образом можно разбить бесконечную прокрутку на отдельные страницы, чтобы они служили ориентиром для изучения списка товаров.
Несмотря на описанные выше плюсы, бесконечная прокрутка имеет и ряд минусов, способные вызвать трудности у пользователя во время взаимодействия с продуктом.
Бесконечная прокрутка лишает пользователя ориентиров при изучении контента. При пагинации на странице, пользователь может запомнить номер страницы, на которой он заметил интересующий элемент, а также его положение на странице, был ли он ближе к верхнему краю, нижнему или по середине. В бесконечном скролле трудно вспомнить положение элемента к которому нужно вернуться. Это может создать негативный опыт, особенно на сайтах, которые не сохраняют положение скролла при переходе на детальную страницу элемента. Часто пользователи кликают на элемент, чтобы получить более подробную информацию о нем, потом возвращаются назад к списку и оказываются в самом начале страницы. Потом приходится скроллить заново весь контент, который уже посмотрели. При использовании пагинации пользователь возвращается на ту же страницу, на которой находился элемент. Даже если пользователь окажется вверху страницы, гораздо легче вернуться к месту, где он прервался.
Бесконечная прокрутка без кнопки «Показать ещё» может затруднить доступ к футеру. Постоянная подгрузка нового контента не позволит получить информацию, находящуюся в «подвале сайта». Например, в подвале часто находятся ссылки на полезные страницы, такие как «Способы оплаты», «Контакты», «Правила возврата» и т.д. При использовании бесконечной прокрутки, необходимо предусмотреть ссылки на эти страницы из навигации в шапке сайта.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13249 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Очень важным является тот факт, что бесконечная прокрутка может негативно повлиять на SEO-оптимизацию вашего сайта. Это связано с тем, что поисковые машины из-за неполной загрузки страницы не могут получить доступ ко всему контенту.
Решением всех этих проблем может стать бесконечная прокрутка в паре с кнопкой «Показать ещё» и пагинацией. Такой подход дает доступ к футеру, помогает ориентироваться на странице и является отличным способом улучшить взаимодействие пользователя с сайтом.
Недостатком использования кнопки «Показать ещё» может стать дополнительное действие, которое потребуется от пользователя, чтобы загрузить больше контента. Даже небольшая задержка при нажатии этой кнопки, может побудить пользователя переключиться на другую задачу.
«Мвидео» использует кнопку «Показать еще» вместе с пагинацией. Номера страниц служат ориентирами, которые помогут найти нужный товар.
К сожалению, не существует единственного верного ответа, что использовать на странице списка — пагинацию, бесконечную прокрутку или и то и другое с кнопкой «Показать ещё». Это всегда зависит от конкретных целей и особенностей вашего сайта.
Бесконечная прокрутка работает лучше всего в ситуациях, когда пользователи хотят пролистывать одинаковый контент без конкретной цели, например, когда листают ленту в социальных сетях. В остальных случаях лучше использовать пагинацию, или кнопку «Показать ещё».