Номинируйте кейсы на Workspace Digital Awards 2026. Прием заявок до 15 декабря по льготной цене, успейте принять участие!
Назад
Исследования и аналитика

Будущее digital-агентств: как изменится рынок в ближайшие 5 лет

800 
 

Александра Дробышева, генеральный директор digital-компании HINT

Digital-рынок сегодня переживает этап не бурного роста, а осознанного укрепления. В 2025 году глобальный объём индустрии цифрового маркетинга достиг отметки $740,3 млрд, и хотя темпы роста становятся более умеренными, это свидетельствует не о замедлении, а о зрелости отрасли.

Рынок отстраивается от гонки за масштабом и переходит к фокусной стратегии: повышению качества услуг, профессиональной экспертизы и способности агентств решать бизнес-задачи, а не только маркетинговые. В ближайшие пять лет на первый план выйдут партнёрства, ориентированные на результат, устойчивость и трансформацию.

Переход от сервиса к соавторству: новая роль агентств

Если десять лет назад digital-агентство было поставщиком конкретных услуг — разработки сайта, баннера, поста в соцсетях, то сейчас оно всё чаще становится партнёром в трансформации бизнеса.

Бренды всё чаще ищут тех, кто способен объединить маркетинг, аналитику и пользовательский опыт в единую стратегию. Это означает, что агентства перестают быть исполнителями «кампаний» и превращаются в авторов маркетинговых дорожных карт: от формирования бизнес-целей до построения архитектуры каналов, автоматизации и оценки эффективности.

Сегодня тренд меняется: спрос на решения в области AI-интеграции, гиперперсонализации и анализа данных развивается гораздо быстрее, чем традиционные услуги. Компании всё активнее ищут инновационные инструменты, позволяющие глубже понять клиентов и повысить эффективность бизнес-процессов, что делает эти направления ключевыми драйверами конкурентоспособности в современном рынке.

Технологии как двигатель изменений: от автоматизации к честному AI

Искусственный интеллект уже не футуристическая перспектива, а реальный инструмент, активно внедряемый агентствами. В 2025 году 92% компаний увеличивают инвестиции в generative AI, включая инструменты автоматизированной генерации контента, рекомендательные алгоритмы, персонализированные рассылки и платформы предиктивной аналитики.

Новые направления в маркетинге и коммуникациях включают развитие «честного» искусственного интеллекта — технологий, которые делают рекламу прозрачной и понятной для аудитории, а также оптимизацию под голосовые помощники. Уже к 2025 году бренды начинают запускать кампании для Siri, Яндекс.Алисы и других голосовых платформ, что позволяет сокращать расходы на персонализацию до 20% и обеспечивает более точную адаптацию сообщений под привычки пользователей.

В тренде также голосовой и визуальный поиск, AR/VR-сценарии и устойчивые практики: создание экологичного контента и прозрачное использование данных. На практике бренды начинают с малого — внедряя AI в A/B-тестирование, алгоритмы анализа клиентских данных или персонализированные рассылки, что создает прочную основу для более масштабных инноваций и укрепляет доверие потребителей.

Прозрачность, эффективность и управляемость как новая валюта доверия

В условиях зрелого рынка бренды ожидают от агентств не только ярких идей, но и чёткой привязки к бизнес-показателям. Эффективность становится ключевым критерием выбора подрядчика.

По данным отраслевых исследований, 1 доллар, вложенный в цифровой маркетинг, в среднем приносит 4–6 долларов дохода, если кампания грамотно выстроена. Но сегодня клиент хочет видеть это не в теории, а в цифрах — в понятных, визуализированных отчетах.

В России закупочные циклы увеличились на 15-20%, что обусловливает повышенные требования компаний к прозрачности процессов и систематизированной отчетности. Для агентств ключевым шагом становится предоставление регулярных визуализированных отчетов с лаконичными выводами, позволяющих клиентам быстро ориентироваться в данных и принимать обоснованные решения. Такой подход способствует укреплению доверия и повышению эффективности сотрудничества в условиях усложнившейся закупочной среды.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Нишевые и гибридные агентства: новая архитектура рынка

Одновременно с укрупнением сетевых агентств усиливается тренд на рост специализированных игроков: агентств с глубокой экспертизой в конкретных вертикалях — от инфлюенс-маркетинга и брендинга в Telegram до продвижения на маркетплейсах и построения систем лояльности.

Бизнес всё чаще собирает команду не в одном агентстве, а по принципу конструктора:

  • стратегия от одного подрядчика,
  • медиаразмещение — от второго,
  • контент и коммьюнити-менеджмент — от третьего.

Агентствам важно либо развивать внутренние мини-команды, способные закрывать микроспециализации, либо выстраивать экосистемные партнёрства. Это требует высокой управляемости, прозрачной модели взаимодействия и общей технологической платформы.

Retail Media: будущий центр притяжения рекламных бюджетов

Retail media — один из самых быстроразвивающихся сегментов digital. Уже сегодня он демонстрирует рост более 14% в год, и в ближайшие 3–5 лет может занять до половины всего рекламного бюджета брендов, работающих с физическим товаром.

Суть retail media — реклама в точке принятия решения, внутри e-commerce. Покупатель видит товар, читает описание — и получает релевантное предложение прямо в момент готовности к покупке.

Для брендов важным трендом становится интеграция электронной коммерции в общие маркетинговые стратегии: реклама должна взаимодействовать с покупательским опытом, позволяя совершать покупки прямо в корзине, минимизируя путь от первого контакта до финальной сделки. Агентствам рекомендуется разрабатывать инструменты для эффективной оптимизации кампаний в ритейл-экосистемах и углублять экспертизу в этой области, чтобы обеспечивать клиентам конкурентные преимущества и повышенную конверсию.

Будущее — за гибридными командами и кросс-функциональными форматами

Традиционная модель «клиент — агентство» уходит в прошлое. Всё больше компаний строят совместные команды, где внешние и внутренние специалисты работают по единым задачам, в едином темпе и с общими KPI.

Для бизнеса это становится новым вызовом: освоить эффективное управление партнёрской экосистемой, чётко распределить роли и обеспечить прозрачный обмен данными для повышения общей эффективности. В то же время агентствам важно культивировать культуру совместного обучения и экспериментирования, создавая условия для постоянного развития и адаптации к быстро меняющимся требованиям рынка. Такой подход способствует укреплению стратегического партнерства и повышению конкурентоспособности обеих сторон.

Агентства больше не просто исполнители. Они становятся внутренними драйверами изменений — с доступом к данным, участием в стратегических сессиях и возможностью напрямую влиять на продукт и UX.

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




800

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0