Чем бизнесу заменить звонки в WhatsApp и Telegram в 2025 году

Несколько дней назад РКН заблокировал голосовые звонки в Telegram и WhatsApp. Объяснение: борьба с мошенниками и террористами. Безусловно, бороться с этими элементами необходимо. Однако от этих ограничений страдают законопослушные граждане.Кроме того, указанные мессенджеры активно используются бизнесом.Рассказываю, как решить эту проблему.  

Всем привет! Меня зовут Вадим, я исследую полезные сервисы и инструменты пишу о них: рассказываю, чем они хороши, и делюсь своим опытом в формате обзоров.

Что произошло

13 августа Роскомнадзор заявил об ограничении звонков в Telegram и WhatsApp, объяснив это решение тем, что мессенджеры стали «основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан». Источник.  

Информируем, что для противодействия преступникам в соответствии с материалами правоохранительных органов принимаются меры по частичному ограничению звонков в данных иностранных мессенджерах. Никаких иных ограничений их функционала не вводится.Из заявления Роскомнадзора

Однако, и этих ограничений не планировалось, но вот поди ж ты.

Хотя нас к этому и готовили достаточно долго, всё же как-то это...

Какие есть варианты

Если найти альтернативу голосовым звонкам обычным пользователям худо-бедно ещё можно, то то для бизнеса и общения в команде всё несколько сложнее. В общем, хочу напомнить о российском решении — корпоративном мессенджере Compass со встроенными видеоконференциями. Я о нём уже неоднократно рассказывал, в том числе о том, как выбирал его в качестве рабочего инструмента для своей команды.

Ребята недавно добавили очень классную фичу, но обо всём по порядку!Кстати, для команд до 10 человек сервис совершенно бесплатен.  

Видеоконференции и звонки

Созвоны один на один и большие встречи на сотни участников. То самое, что уже не работает в Telegram, WhatsApp.

Итак, что есть в видеоконференциях Compass:

1. Возможность подключения 1 000+ участников с включенными камерами и микрофонами.
2. HD-качество, даже при серьёзных нагрузках. Адаптивный алгоритм в реальном времени анализирует скорость интернет-соединения участников и подстраивает качество видео.
3. Демонстрация экрана, запись встреч, чат конференции, опросы, размытие и замена фона, реакции.
4. Гостевой доступ по ссылке. Все, кроме организатора встречи, могут подключиться на телефоне или компе из любого браузера. И гостям не нужно регистрироваться!

Функции мессенджера

Видеоконференции, разумеется, идут в комплекте с корпоративным мессенджером.Cкачать и попробовать мессенджер можно на официальном сайте: getcompass.ru.  

Перечислю основное:

1. Личные и групповые чаты: можно собирать сотрудников в чатах по отделам, проектам, специалистам и так далее, кроме того, можно создавать группы сотрудников — тогда не придётся добавлять людей в чат по одному, достаточно закинуть группу.
2. Комментарии и реакции: разделяйте обсуждения по темам внутри чатов, используя комментарии. Никакого информационного мусора в чатах.
3. Продвинутый поиск по сообщениям, файлам и даже по их содержимому;
4. Чат-боты: автоматизируйте процессы и бизнес-задачи, интегрируя чат-ботов c внешними сервисами.
5. Напоминания: любое сообщение в чате можно сделать напоминанием, а ещё можно добавить к напоминанию свой комментарий (даже к своему собственному сообщению).
6. Гостевой доступ: бесплатно добавляйте любое количество подрядчиков и внешних исполнителей.
7. Папка «Новые»: при открытии показывает только чаты с непрочитанными сообщениями.
8. Настройки приватности. Запрет на скачивание файлов, пересылку сообщений и общение в личных в чатах. Можно даже запретить голосовые 😎.

Compass можно использовать как в облаке, так и на собственном сервере. Есть нативные мобильные приложения под каждую платформу, а сам сервис входит в реестр российского ПО (если для компании это важно).

И снова вернусь с заблокированным звонкам в Telegram и WhatsApp: ведь многие компании и команды используют их в качестве корпоративных мессенджеров. Не осуждаю, но и не одобряю: на мой взгляд, они для этого совершенно не годятся, но оценить разницу можно, только попробовав корпоративные сервисы.

Compass Smart Apps — мини-приложения для работы

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13230 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

А теперь та самая новая фича! Smart Apps — встроенные приложения для работы с любым сторонним сервисом прямо в окне мессенджера.

Вы же наверняка видели Mini App в Telegram? Ну вот это их аналог, только для бизнеса. Подключить можно не только те приложения, которые есть в каталоге Compass (а там их на сегодняшний день уже более 90 штук), а вообще любой сервис. Это ли не крутотень?

Мало того, подключение своего сервиса не требует какой-то доработки или месяцев программирования — несколько кликов и в вашем рабочем пространстве есть всё необходимое: Gmail или Outlook; Google календарь или Calendly; Excel, PowerPoint; Notion, ChatGPT, Perplexity и практически любой другой инструмент для работы.В общем: всё, здесь и сразу.

Для чего это всё?А всё просто: бизнесу так безопаснее и дешевле, людям удобнее, потому что не нужно переключаться между кучей окон и вкладок или вводить ежедневно пароли пачками. А ещё это время экономит!  

Немного деталей:

1. Smart Apps доступны в облачной версии Compass для Windows, Mac и Linux. На On-premise релиз ждём в течение нескольких месяцев.
2. Приложение Smart App можно открыть прямо внутри Compass и в отдельном окне, если нужно одновременно общаться в чате или видеоконференции.
3. В мини-приложениях есть фоновый режим — их можно сворачивать.

Smart App в режиме окна параллельно с видеоконференцией

Нашёл публикацию о Smart App в CNews, можете ознакомиться: cnews.ru/news/line/2025-08-07_v_korporativnom_messendzhere.

Безопасность

Мало того, что Compass может заменить Telegram по функциям, это ещё и безопасно: шифрование данных на сервере и устройствах, защита конфиденциальной информации от утечек и выделенный контур безопасности.

А ещё:

1. On-premise решение для вашего сервера.
2. Интеграция с системами информационной безопасности — DLP, SIEM и антивирусами.
3. Хранение информации на сервере в криптоконтейнере.
4. Отдельный контур для внешних пользователей.
5. Гибкие настройки приватности рабочего пространства для сотрудников.
6. Дистанционный разлогин и удаление информации приложения наустройстве сотрудника по команде с сервера — например, при потере устройства.

Все подробности о том, как ребята подходят к безопасности можно почитать тут: getcompass.ru/security.

Вместо вывода

Круто? Круто. Полезно? Полезно. Звонить — пожалуйста. Мессенджер — сколько душе угодно. Мини-приложения для работы — держите Открыть Compass.Отрадно, когда хорошие, да ещё и российские сервисы развиваются и наращивают функциональность, сохраняют качество и выступают альтернативой недоступным по разным причинам продуктам.

Пользуйтесь на здоровье 🤘🏻