Тендеры и лиды
Информация
Источников рекламы меньше, зацепить внимание сложнее, а конкурировать ценой не вариант. Рассказываем про digital-спецпроекты как маркетинговый инструмент для крупного бизнеса и МСБ: что такое промопроект, какие механики выбрать, как рассчитать KPI и запустить активность. Обзор спецпроектов поможет понять:
Делимся работающими механиками и реальными кейсами из ecom, ритейла, финтеха. Где лучше сработает мини-игра, кому выбрать чековые промо, а кому — розыгрыш с реферальной системой. Используйте советы, чтобы запустить спецпроект в Telegram или перенести спец из Телеграма в VK, MAX или на иные платформы.
Спецпроект — это нестандартная, разовая маркетинговая активность, выходящая за рамки «обычных» акций и традиционных рекламных форматов (скидок, промокодов).
Проекты строятся на креативной идее и используют нестандартные подходы. Цель — привлечь внимание, вовлечь аудиторию и часто ассоциироваться с чем-то «особенным» у бренда. Digital-спецпроекты могут проводиться в Telegram, MAX, VK и на иных платформах. Альтернативные названия — промопроект, промоакция, промоактивность, специальный проект, digital спецпроекты, интерактив, спец, digital-проект, маркетинговый специальный проект.
Среди форматов и механик спецпроектов:
В рамках спецпроекта бренды могут реализовать программу лояльности с баллами и геймификацией, реферальную программу с приглашением друзей.
Как показывает опыт компании ChatLabs, не все механики одинаково эффективны. Мы создавали спецпроекты для брендов SOKOLOV, Snaq Fabriq, Магнат, Lit Energy, Milkis, Элира и других.
С сентября 2025 года у бизнеса стало меньше инструментов рекламы и продвижения. Спецпроекты MAX, Вконтакте и на других платформах — один из форматов, который доступен как крупному ритейлу, так и среднему бизнесу. Промопроект может быть полезен, если:
Спецпроект, конечно, не волшебная палочка, которая решит проблему кассового разрыва или миллионного убытка при запуске новой линейки. Но запуск промопроекта позволяет повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, получить обратную связь от пользователей и достичь других бизнес-целей. Главное — продумать механики и снизить риск ошибок. В чек-листе пошаговая инструкция, как продумать и запустить digital-спецпроект, но не слить бюджет.
Спецпроекты в Телеграм, Max, Вконтакте и на других платформах актуальны для крупных брендов и сегмента МСБ:
Спецпроект в HR-нише помогает автоматизировать часть процессов. Например, собрать контакты, отфильтровать кандидатов, сформировать кадровый резерв, повысить лояльность (eNPS), сформировать бренд работодателя.
Интерактивные digital спецпроекты подходят и для ниши B2B. Примеры — квиз «Про бизнес», квесты «Предприниматель и бухгалтерия».
Примеры. Участник приглашает друзей в Телеграм-канал бренда, в мини-приложение или на сайт. Приглашение возможно по ссылке или промокоду.
Как работает. При авторизации в чат-боте Telegram пользователь получает реферальную ссылку или промокод для приглашения друзей. Рефка может быть односторонней (вознаграждение только для рефера) или двусторонней (бонус и для рефера, и для реферала), прогрессивной (с разными вознаграждениями в зависимости от количества приглашенных и совершенных ими действий).
Что дает бизнесу. Новые подписчики и охваты, база клиентов, узнаваемость и лояльность, увеличение клиентской базы.
Пример реализации — чат-бот бренда SOKOLOV. Механику и подводные камни описывали в статье «Как набрать подписчиков на реферальной системе с розыгрышем». Результат спецпроекта в мессенджере — 14 442 приведенных подписчика в канал. За время промоакции в Telegram-боте зарегистрировались более 27 000 пользователей. Из них свыше 23 000 выполнили условие подписки на канал бренда.
В спецпроектах могут использоваться и другие механики. Например, квизы, опросы, тесты, Collectibles-истории, рандомайзеры, адвент-календари, дополненная или виртуальная реальность. Плюс digital-спецпроектов в Telegram — возможность комбинировать несколько механик в зависимости от целевой аудитории и задачи бизнеса.
Примеры. Аркады, головоломки, бродилки, казуальные, паззлы, симуляторы, раннеры, тапалки.
Как работает. За выигрыш начисляются бонусные баллы, которые можно потратить в магазине. В игру добавляют лидерборды (рейтинг участников), ограничения по количеству запусков, скрытые награды-пасхалки.
Что дает бизнесу. Вовлечение, удержание, повышение лояльности, поддержание контакта, виральность.
Пример реализации — спецпроект с геймификацией для BrinGold. Mini App в мессенджере предусматривал бусты, рейтинг игроков, реферальную систему, задачи, мини-игры. Результат — спустя 2 месяца после запуска MAU (Monthly Active Users) достигла 2 млн пользователей.
Примеры геймификации. Подписка на канал, покупка продукции, отзыв на картах, отзыв на маркетплейсе.
Как работает. Пользователь получает выгоду за выполнение заданий и участие в челленджах. В качестве награды можно предложить скидку, промокод, очки, бонусные баллы.
Что дает компании. Увеличение охватов, рост новых подписчиков в социальных сетях и каналах коммуникации, работа с репутацией.
Пример — производитель полезных батончиков и снеков Snaq Fabriq запускал спецпроект — программу лояльности в мессенджере (связка Telegram-бота и Mini App с мини-игрой). Результат спецпроекта с геймификацией в мессенджере — за первый месяц пользователи выполнили более 5000 заданий и привлекли свыше 1200 новых участников.
Примеры. Клубы по подписке и без подписки, по специальным приглашениям.
Как работает. Участники акции получают доступ в клуб, где бизнес предлагает разные бонусы. Это могут быть эксклюзивный контент, скидки, промокоды, розыгрыши, закрытые вебинары и мастермайнды, нетворкинг, прямые эфиры, право первыми попробовать продукт или купить дефицитный товар.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13252 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Что дает бизнесу. Сбор и обновление базы, увеличение LTV (Life Time Value), вовлечение, повышение продаж, формирование лояльности.
Доступ к эксклюзивному контенту, скидкам и розыгрышам выдается в обмен на предоставление персональных данных и вступление в клуб, что позволяет собирать данные о целевой аудитории и создавать лояльное комьюнити.
Например, Магнат запускал спецпроект в Телеграм с закрытым клубом. Участникам сообщества были доступны бонусы: поход на закрытия мероприятия, подарки, персональные скидки, возможность первыми попробовать новинки бренда, участие в акциях.
Результат спецпроекта в формате Mini App — 50 000 пользователей запустили бота в первый месяц акции. 10% из них стали участниками Магнат Клуба.
При проектировании дизайна мини-приложений важно учитывать ограничения платформы (Телеграм, Вконтакте, MAX или любая другая). О том как создавать дизайн Mini App, рассказывали в отдельной статье.
Примеры. Генерация видео, аудио и текстов, общение с голосовым помощником, «примерка» виртуальных образов и аватаров (причесок, макияжа). Пользователи могут создавать с помощью ИИ поздравления, открытки, маршруты путешествий, изображения товаров.
Как работает. Участники акции генерируют картинки или тексты при помощи нейросетей, а затем участвуют в конкурсе или получают бонусы.
Что дает бизнесу. Повышение лояльности, персонализация общения с брендом, увеличение вовлеченности.
Бренд Elyra запускал подписочную платформу в мессенджере с геймификацией, персонализацией, реферальной программой. В спецпроекте реализованы SOS-практики, relax-модуль, реферальная программа, персональные рекомендации. Разбор механик в кейсе Элиры.
Примеры. Акции «Отсканируй QR-код на чеке — получи гарантированный приз / участвуй в розыгрыше / забери повышенный кешбэк».
Как работает. Бизнес выдает бонус за покупку товара и регистрацию чека по QR-коду. Вознаграждение может быть моментальным или отсроченным, гарантированным или в формате розыгрыша. Под капотом в Телеграм-боте для чекового промо реализуют авторизацию, интеграцию с сайтом (синхронизацию аккаунтов), верификацию чека (торговая сеть, дата покупки, наличие товара), интеграцию с ОФД и ФНС, FAQ и ответы на вопросы.
Что дает бизнесу. Продажи товарных позиций, увеличение клиентской базы, приток пользователей поддержка при выводе новой линейки на рынок.
Преимущество чековых промо — возможность запуска второй, третьей и последующих волн. Технически у бренда есть все инструменты (бот / мини-приложение, сайт, интеграции). Остается только внести коррективы в условия акции и стартовать. Так «Летнее чековое промо» может стать «Розыгрышем на Черную пятницу», «Промо-акцией на Новый год», «Бонусопадом к 8 Марта». Но при этом важно продумать механики против фрода и мошенничества пользователей. Также в спецпроектах-розыгрышах стоит обратить внимание на бонусы (подарки): призы должны мотивировать участников.
Lit Energy запускал чековое промо с регистрацией чеков на сайте или в Телеграмме-боте. В акции «LIT ENERGY || Охота на банки» разыгрывали автомобили, квартиру в Москве и мелкие призы за покупку товара в более 55 000 торговых точках по всей России. Результат — за время акции участники зарегистрировали 328 000 чеков.
Бренд Milkis запускал чековое промо с автоматизированным розыгрышем призов. Участники могли выиграть денежные подарки, смартфоны и электронику, сертификаты на покупку.
Результат чековой промоакции «Миллионы Milkis» — за 3 месяца бот собрал 2 300 активных пользователей и свыше 3 500 чеков. Telegram стал основным каналом акций Милкис, а автоматизация регистрации и розыгрышей сократила нагрузку на операторов.
Основные этапы работы над диджитал спецпроектом:
Не стоит забывать про баланс между «просто участвовать» и «хочется выиграть», юридическую чистоту (персональные данные, маркировка рекламы).
Советы бизнесу, который планирует запустить digital-спецпроект в Telegram, MAX, VK:
При проведении промоакций стоит учитывать и другие организационно-технические нюансы. Например, в спецпроектах с выполнением заданий (миссий) это могут быть невалидные данные, фотошоп, неполное выполнение условий. В чековых промо — риск невыдачи чека, «забыл чек на кассе», некачественные фото / скриншоты, отфотошопленные чеки. На этапе планирования спецпроекта стоит заложить антифрод-механики: например, проверку по номеру телефона.
Срок реализации спецпроекта — от 1 месяца в зависимости от сложности. В идеале планировать промоакцию на Новый год уже в сентябре-октябре, а промо на 8 Марта — в декабре–январе.
Цена разработки — от 300 000 руб. В бюджет также стоит заложить призовой фонд, расходы на рекламу, бюджет на мощности (особенно если планируется спецпроект с нейросетью и генерацией видео).
Чтобы рассчитать эффективность спецпроекта, оценивают охваты, конверсию в целевое действие (подписка на канал, покупка, оставленный отзыв), ретеншен, ROI и иные.
Промо-акции в мессенджерах позволяют бизнесу:
Телеграм, ВК и МАКС позволяют запускать спецпроекты любой сложности: дополненная реальность, 3D-мини игры в Mini App, Collectibles-истории, метавселенные, иммерсивные пространства, геймификация, AI-персонализация, digital-интерактивы для мероприятий, чековые промо. Важно найти подрядчика, который работал с разными форматами спецпроектов и готов предоставить решения под ключ.
