🥣 Если в голове каша — CRM не поможет

🥣 Если в голове каша — CRM не поможет

Иногда кажется, что CRM — это таблетка от всех болей.

Типа установили — и сразу всё стало чётко:

клиенты довольны, сотрудники организованы, отчёты сами летят в Excel…

А теперь реальность:

CRM поставили, потратили время, деньги, силы.

А результата — ноль.

Почему?

> Потому что нельзя наводить порядок в бардаке, не разобравшись, что вообще происходит.

Если:

— задачи не ставятся — то автоматизировать нечего,

— нет этапов — нечего отслеживать,

— нет логики в бизнесе — никакая система её не создаст.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13202 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Автоматизация — это не шаг первый.

Это шаг третий или даже четвёртый.

📌 Сначала:

— разложить процессы по полочкам,

— понять, кто что делает,

— зафиксировать точки контроля,

— и только потом думать, какую CRM под это строить.

А иначе — вы просто берёте Excel, раскрашиваете его в модные цвета и называете CRM.

И потом удивляетесь, почему никто не пользуется.

🙌 Если узнаёте себя — напишите.

Иногда достаточно пары вопросов, чтобы вскрыть глубинный узел.