Тендеры и лиды
Информация
Бизнес-парадокс России: почему тяжелый труд ≠ большая прибыль? Результаты исследования 500+ предпринимателей.
Мы — команда БизКуб — разрабатываем приложение для цифровизации бизнеса. Годами работая с предпринимателями, наблюдаем одну и ту же картину: тяжелый труд и... небольшая прибыль. Почему мы много работаем и мало зарабатываем?
Этот вопрос стал нашим профессиональным (и личным!) вызовом. 1,5 года назад мы решили не гадать, а исследовать. Провели опросы, проанализировали кейсы, поговорили с десятками владельцев бизнеса. Результаты не просто подтвердили проблему — они вскрыли ее корни. Мы — часть команды БизКуб, Антон и София, отвечаем за развитие продукта. В этой статье наш честный разбор главных причин отечественного бизнес-парадокса и мысли, что с этим делать. Важно отметить, что в нашем поиске и метаисследовании приняли участие 500+ предпринимателей.
Для 44%* опрошенных предпринимателей деньги — главная мотивация в работе... И в голове постоянно крутятся вопросы:
...но на практике эти вопросы часто остаются без ответа, создавая постоянный стресс и напряжение. Мы выделили три основные причины.
Главная проблема: дефицит системного бизнес-образования в России.
Чтобы узнать о ведении бизнеса, российские предприниматели в первую очередь (42%) обращаются к друзьям и знакомым.* На втором месте (36%)* — самостоятельный поиск знаний в открытых источниках: интернете, книгах, статьях. Однако знания, полученные таким путем, лишены системности: это скорее отрывочные сведения, лайфхаки и единичные кейсы. Они не заменят глубокого понимания принципов управления и стратегического мышления, прививаемого структурированным образованием.
Корни проблемы уходят в прошлое. Средний возраст российского предпринимателя сегодня — 44 года*, а его средний стаж в бизнесе означает, что наш «средний» герой начинал свою деятельность, когда в РФ заканчивались лихие 90-е. Тогда было не до формального образования: главной задачей было элементарное выживание и освоение основ коммерции в условиях зарождающегося рынка. Бизнес строился интуитивно, методом проб и ошибок, а не на основе изученных теорий и лучших мировых практик.
Если посмотреть другие источники, они лишь подтверждают эту проблему. Как показывают международные исследования GUESS**, в России лишь 47% студентов посещали курсы по предпринимательству во время обучения. В США аналогичные программы охватывают >60% студентов. Если смотреть дальше, то Россия занимает предпоследнее место среди 50+ стран по уверенности в своих предпринимательских навыках (~35%); в США ~65% респондентов уверены в своих навыках. А также важно отметить, что курсы по предпринимательству в российских вузах существуют всего ~10 лет (против 20–30 лет в США/Европе).
Да, ситуация меняется — за последние 10 лет появилось множество просветительских проектов о предпринимательстве***. Наставники помогут в формировании идеи, дадут ценные советы на старте бизнеса. Однако даже это не сможет полностью компенсировать фундаментальное бизнес-образование. Понимание того, как работает команда, как выстраивается эффективная коммуникация с контрагентами и, главное, куда на самом деле уходят деньги и как ими управлять, придет только с годами практики или под профессиональным длительным курированием. Короткие проекты и разовые консультации не дадут сопоставимых результатов.
Вывод: большая часть предпринимателей в России до сих пор строит бизнес на интуиции и советах из чатов или друзей. Системные знания — редкость. Фрагментарное самообразование часто является прямой дорогой к дорогостоящим ошибкам при управлении людьми и ресурсами.
«Пожар вместо плана» — это не просто метафора, а ежедневная реальность для многих предпринимателей. Вместо стратегического развития — тушение бесконечных операционных пожаров. Вот как описывают этот замкнутый круг сами владельцы бизнеса:
">«Сталкиваемся со стандартными бизнес-сложностями: умение управлять, найм, оргструктура, схема работы— всё, что связано с ведением бизнеса и построением компании. Для меня главная сложность — никогда не делала бизнес, не училась на это. Сейчас добираю всё, что можно: от теории до практики. Прохожу всё в первый раз»
35 лет, жен., оборот 14 млн.
«Рабочий инструмент у меня телефон, комп могу не открывать. Есть человек за компьютером, я могу ему позвонить, и он сделает. (*прим. ред.: с телефона никакую аналитику не посмотреть, можно закрывать только горящие вопросы*)»
32 года, муж., оборот 30 млн
«Основные трудности — оргсистема, раньше думал деньги и ресурс, но ничего подобного»
45 лет, муж., 50 млн
«Очень сильно съедает энергию операционка. Все планы и мечты — тяжело, устаешь, чтобы сесть обмозговать... Мой рабочий день — каторга»
29 лет, муж., 20 млн
Пренебрежение к новым технологиям и цифровым системам.
Квинтэссенция первых двух причин = получается замкнутый круг: нехватка знаний и погружение в операционку не оставляют ни сил, ни времени, ни даже мысли о том, что процессы можно оптимизировать с помощью технологий. Голова занята только выживанием «здесь и сейчас». Откуда взяться тяге к цифровизации?
Аргумент 1: возраст. И вопреки расхожему мнению о молодости стартаперов, реальность такова: средний возраст российского предпринимателя — 44 года*. Лишь около 20% — моложе 35 лет. Это поколение, для которого «цифровые технологии не всегда были естественной средой».
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Аргумент 2: страхи и восприятие. Предприниматели воспринимают затраты на цифровизацию не как инвестиции, а как безвозвратный выброс денег. В их головах глубоко засел вопрос не «Сколько я готов вложить?», а «Сколько я готов выбросить?». И на фоне вечного «пожара» и нехватки средств, «выбросить» деньги на непонятный цифровой продукт кажется куда менее приоритетным, чем потратить их на что-то осязаемое и привычное — даже если это просто текущие расходы. «Зачем мне ваша программа, когда у тети Зины в тетрадке все записано?» — это не просто слова, это отражение страха перед неизвестным и непонимания будущей выгоды.
Да, сбор всех цифр в одном месте (нет, не на бумаге) стоит денег. И здесь важно понимать: кастомные решения, требующие больших финансов, нужны на старте не всем. Можно начать с простых сервисов и вырасти с ними в сложные продукты по мере необходимости. Среди базовых предпринимательских забот, которые легко цифровизировать, — отправка счетов или ведение клиентов. Если попробовать выставлять счета не вручную, а через БизКуб, то эта задача станет занимать 30 секунд вместо 5 минут => в сумме в течение дня освободится время на вложения в развитие дела, а не в рутину.
Лучше вводить цифровизацию в бизнес до того, как все станет выходить из-под контроля, и когда аргумент «это дорого» уже потеряет значимость. Например, в приложениях БизКуба стоимость некоторых подписок равняется нескольким чашкам кофе, и это лишь вопрос приоритетов: хочется ли снять с себя как с предпринимателя одну головную боль (допустим, учет клиентов) или позавтракать в кафе.
Чтобы ответить на эти вызовы предпринимателей, мы решили спросить их самих, но вопреки нашим ожиданиям, несмотря на то, что предприниматели, проходившие опрос для этой статьи, уже соглашались с вышеописанными проблемами/причинами, самым популярным ответом был:
«Не удалось справиться ни с одной из перечисленных» или «Ещё ничего не решили».
Преодолев пессимистический барьер наших опрошенных, мы начали искать кейсы в опросах с более положительным исходом и получили примерно следующее:
«Решение: регулярные собрания, где обсуждаем текущие вопросы и решаем, что для нас важно сегодня, завтра и послезавтра... на чём держим фокус»
Усиление контроля
«Программу (прим. ред. речь идет о какой-то системе учета) нужно изучать, в ней много функций, которые игнорируются из-за страха или непонимания со стороны сотрудников. Однако, даже на первых шагах стало чуть понятнее, где проблемы, введенная программа это «подсветила»
Преодоление страха перед цифровизацией
«Дообучение/переобучение тех сотрудников, какие есть, „сворачивание“ бизнеса клиентов/неплатежеспособность клиентов — поиск новых сфер/отраслей применения своих квалификаций. Минимизация своих издержек - исключение непрофильных затрат»
Принятие реальности
«Оптимизация структуры, расходов. Работа над эффективностью за счет внедрения нормативов для кадров. Разработка и переход в е-com платформу для более быстрого и качественного масштабирования»
Осмысленная цифровизация
Вывод: решение есть, но это не волшебная таблетка — а тяжелая работа над собой..
Важно отметить, что еще немаловажной болью предпринимателей в РФ являются налоги и кадры. Но это тема другой статьи...
Было бы наивно полагать, что мы найдем решение, которое мгновенно превратит тяжелый труд в большую прибыль. Но наше исследование 500+ предпринимателей и опросы для этой статьи подтвердили: российский бизнес-парадокс рождается (как минимум) из трех ключевых проблем — фрагментарного образования, погружения в операционную рутину и страха перед цифровизацией.
К сожалению, мы не обнаружили волшебной таблетки. Большинство опрошенных до сих пор не решили ни одной из этих проблем, продолжая тонуть в рутине и хаотичных решениях. Цифровизация для многих остается абстракцией, образование — разрозненными советами из чатов, а стратегическое планирование — мечтой на завтра.
Мы не даем готовых ответов, потому что их просто нет. Скажем честно, к своему главному вопросу «Где деньги, Сеня?» мы так и не подобрались, он где-то в стороне завален операционкой и ручным управлением. Но мы подсветили то, что давно тлело под поверхностью: системный кризис в основах российского предпринимательства. Возможно, первый шаг к изменению — это признание, что проблема не в отдельных ошибках, а в самом фундаменте, на котором строится бизнес. И пока мы не начнем с этого, «Где деньги, Сеня?» останется вечным вопросом без ответа.
* данные по закрытому исследованию, дата проведения: осень 2024 — зима 2025
** https://ioe.hse.ru/data/2020/07/16/1597171058/САО%209(39)%20электронный.pdf и https://www.gemconsortium.org/report
*** https://strategy.ru/media/uploads/2025/05/SP_Рынок_бизнес_образования.pdf
