Тендеры и лиды
Информация
Разбираемся, почему чат-боты с ИИ — must-have для бизнеса в 2025 году. Вы узнаете, как они увеличивают конверсии на 23 %, ускоряют ответы на 18 % и разгружают команды, а также где они работают лучше всего — от e-commerce до SaaS и стартапов.
Чат-боты с искусственным интеллектом — это уже не технологическая новинка, а полноценный инструмент роста. Они увеличивают конверсии, сокращают нагрузку на поддержку и дают клиентам быстрые, точные и удобные ответы.
В этой статье — подробности свежего исследования и примеры из e-commerce, SaaS, образования и малого бизнеса. Расскажем, почему сейчас самое время внедрять ИИ-бота в свою воронку.
Технологическая компания Glassix провела опрос среди своих клиентов в разных отраслях. Результаты благодаря ИИ-ботам:
Это не просто красивые цифры, а реальные улучшения клиентского опыта и производительности команд.
Количество запросов растёт, а ресурсы ограничены. Бизнесу нужно отвечать быстрее, не теряя качества. ИИ-боты закрывают эту потребность. Они работают 24/7, не устают и не требуют масштабирования отдела поддержки.
Ещё одно преимущество: их внедрение снижает выгорание сотрудников и позволяет фокусироваться на более сложных задачах, требующих эмпатии и гибкости. Больше поводов интегрировать ИИ-бота в воронку — в нашей статье «Виртуальные ассистенты и чат-боты: чем отличаются и как помогают бизнесу».
Бот может:
Он не просто отвечает, а ведёт диалог: уточняет, проверяет, запоминает. Это работает как в web-чате, так и в WhatsApp, Telegram или Apple Messages.
Пример
Клиенту нужен страховой полис. Подключается бот — уточняет ФИО, верифицирует, отправляет нужный документ. Человеку не пришлось ждать, а сотрудник не отвлёкся от сложной задачи.
В интернет-магазинах. Каждая секунда важна. Боты помогают выбрать товар, оформляют заказ, отвечают на вопросы про доставку — и повышают конверсию на 23 %.
В SaaS и EdTech. ИИ-боты закрывают типовые технические вопросы и ускоряют ответы. Это даёт +16 % к удовлетворённости студентов и -40 % времени ожидания.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13203 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В стартапах и малом бизнесе. С ботом можно обойтись без большого штата: он заменяет первую линию поддержки и помогает не терять клиентов даже при высоких нагрузках.
ИИ-бот подстраивается под пользователя:
Такое общение ощущается как живое. Люди охотнее возвращаются и реже уходят раздражёнными. Делимся полезными советами на эту тему в статье «7 лайфхаков при работе с чат-ботами для удержания клиентов и повышения конверсий в 2025 году».
Хороший бот — это ещё и аналитик. Он собирает данные:
На основе этого бизнес может улучшать продукт, обучение команды и даже маркетинговые кампании.
Бот не заменяет человека. Он знает, когда позвать. ИИ пригласить оператора, если:
Так клиент чувствует поддержку, а команда не тратит силы на рутину.
Мы делаем чат-боты с ИИ под любые задачи:
Запуск — без разработчиков, дизайн сценариев — под ваш бизнес, поддержка — от нас.Обратиться к нам за настройкой чат-бота с ИИ можно здесь.
ИИ-бот — это рабочий инструмент, который:
Исследование показывает: с ботами бизнесы растут быстрее, работают спокойнее и обслуживают клиентов лучше. А мы в Handbox помогаем запустить своего ИИ-бота — под конкретную задачу, с понятной логикой и без лишней сложности.
