Тендеры и лиды
Информация
Когда компания запускает рекламу, всем хочется увидеть результат сразу — рост продаж, новые заявки, цифры в отчётах. Но в бренд-маркетинге всё устроено иначе. Здесь важно не мгновенная отдача, а то, что остаётся после. Сильный бренд работает в долгую: создаёт узнаваемость, формирует доверие и делает выбор очевидным.
Меня зовут Константин Яковлев, я — руководитель маркетингового агентства CONTRL. И в этой статье я расскажу, на какие показатели нужно обращать внимание, если вы хотите построить сильный бренд.
Зачастую бренд-маркетинг измеряют по тем же показателям, что и performance: через клики, конверсии и ROI. Это всё важно, но работает только на короткой дистанции.Сила бренда проявляется иначе: в узнаваемости, эмоциональной привязанности, доверии аудитории, ассоциациях и заметности в медиа. Когда человек выбирает вас не из-за скидки, а потому что бренд ему нравится — вот настоящий результат бренд-маркетинга.
1. Узнаваемость бренда (brand awareness)Если вас начали искать по названию — это лучший сигнал. Рост брендовых запросов в Google, упоминаний в Telegram и узнаваемости в опросах показывает, что бренд вошёл в поле зрения аудитории.
В нашем агентстве мы обычно смотрим динамику через Google Trends и TGStat. Там отчётливо видно, как люди всё чаще возвращаются к бренду.
2. Вовлечённость (engagement rate)Комментарии, репосты, сохранения — это настоящее отражение эмоций. Если контент вызывает отклик, значит бренд начинает жить в головах людей. Следить за реакциями удобно в LiveDune или SocialBlade — они показывают, насколько аудитория вовлечена в то, что вы делаете.
3. Эмоциональная тональность (sentiment analysis)Важно не только, что о вас говорят, но и как. Инструменты вроде Brand Analytics, BrandMentions или Mention помогают понять общий настрой — он может быть позитивным, нейтральным или негативным.
Наблюдайте, как меняется тональность после запусков. Если доля позитивных упоминаний растёт — кампания зашла.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
4. Доля голоса (share of Voice)Показывает, насколько громко звучит бренд в сравнении с конкурентами. Если вы видите рост этой метрики — это знак, что вас становится больше в инфополе. Проверить можно через Awario, Talkwalker или BrandMentions.
Также важно смотреть, где именно начали появляться упоминания — в отзывах, новостях или блогах.
5. Индекс лояльности (NPS)Проще всего понять силу бренда, спросив клиентов. Вдруг они не готовы вас рекомендовать? Опросы через CRM, Google Forms или сервисы обратной связи дают честный срез. Так вы поймёте, доверяют ли вам и хотят ли вернуться.
Когда мы запускали KARACA HOME в России, основная цель была вызвать у аудитории ощущение уюта и эстетики. Мы измеряли эффективность бренд-кампании не по заказам, а по эмоциональным реакциям: сохранениям, комментариям и запросам о покупке.Как итог, публикации блогеров собрали в 3 раза больше сохранений, чем обычно, а бренд начали упоминать в отзывах покупателей. Это пример, когда измерение силы бренда строится на эмоциональной вовлечённости.
Бренд-маркетинг — это инвестиция в доверие, а не расходная статья.Даже если результаты проявляются не сразу, они остаются дольше, чем эффект любой перформанс-кампании. Смотрите на узнаваемость, тональность, вовлечённость, и вы увидите, где зарождается спрос. Цифры появятся, но чуть позже — именно в тот момент аудитория уже выберет вас сама.
Если хотите увидеть, как мы подходим к построению сильных брендов — смотрите кейсы на contrl.agency или заглядывайте в Telegram-канал CONTRL, где мы просто и без пафоса разбираем реальную практику бренд-маркетинга.
