Тендеры и лиды
Информация
Традиционная логика поискового продвижения претерпевает фундаментальные изменения. Еще недавно попадание в ТОП-3 гарантировало рост посещаемости. Сегодня эта прямая зависимость разрушается. Владельцы проектов сталкиваются с парадоксальной ситуацией: позиции страниц остаются стабильными, показы растут, а количество переходов на сайт неумолимо снижается. Причина кроется в трансформации самой страницы выдачи (SERP) и активном внедрении генеративных ответов.
Важно сразу разграничить понятия. Речь идет не об отдельных чат-ботах (вроде ChatGPT или Яндекс.Браузера с Алисой), куда пользователь переходит осознанно для диалога. AI-блоки — интегрированные элементы самой поисковой выдачи. Это сгенерированные нейросетью ответы, которые отображаются непосредственно на странице результатов поиска, часто занимая весь первый экран.
Технически это выглядит как расширенный сниппет, но с ключевым отличием — он содержит исчерпывающий ответ на запрос пользователя. Поисковая система анализирует контент множества сайтов, суммирует информацию и выдает готовое решение. Органическая выдача при этом физически сдвигается вниз, ниже линии первого экрана.
Для веб-мастеров и маркетологов это создает проблему прозрачности. Переходы из внешних AI-сервисов можно отследить через аналитику (utm-метки, рефереры). Однако клики, которые «съедаются» внутри поисковой выдачи, отследить невозможно. Мы видим лишь сухие цифры. Сайт ранжируется, но пользователь, получив ответ в блоке, закрывает вкладку, так и не совершив переход. Это создает слепую зону в аналитике, где реальное потребление контента происходит без участия сайта-источника.
Основная причина падения трафика при сохранении позиций — изменение паттерна поведения пользователя. Внедрение AI-блоков привело к росту количества так называемых «zero-click searches» (поисков без клика). Если раньше пользователю нужно было перейти на сайт, чтобы найти определение, инструкцию или сравнение, то теперь эта потребность закрывается мгновенно в интерфейсе поисковика.
Это явление часто описывают как «эффект крокодила». График показов растет или остается на плато, а график кликов ползет вниз, образуя расходящуюся пасть. CTR (кликабельность) падает не из-за ухудшения качества сайта или санкций алгоритмов, а из-за перераспределения внимания внутри выдачи.
Более того, AI-блоки часто формируют у пользователя ощущение завершенности действия. Получив краткую выжимку, он считает задачу решенной. Для бизнеса это означает, что верхние этапы воронки (ознакомление, сбор информации) могут полностью проходить на площадке поисковой системы.
Сайт теряет роль первичного источника информации, превращаясь в инструмент для тех, кто ищет углубленные данные или готов к совершению целевого действия. Игнорирование этого фактора приводит к неверным выводам. Руководители могут списывать падение трафика на некомпетентность SEO-специалистов, тогда как проблема лежит в плоскости изменения технологий поиска. Мы подробно писали о том, как меняется поисковая видимость в 2026 году, в том числе о связи SEO и AI-выдачи.
Не весь трафик подвержен влиянию генеративных ответов одинаково. Степень риска напрямую зависит от интента (намерения) пользователя. Можно выделить несколько категорий запросов с разным уровнем уязвимости.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Информационные запросы с закрытым интентом. Запросы типа «что такое», «почему», «как работает», «определение термина» идеально закрываются AI. Нейросеть легко генерирует абзац текста, который удовлетворяет любопытство пользователя. Потеря кликов здесь практически неизбежна и будет расти. Однако стоит понимать — такой трафик часто был «холодным». Он работал на охват, но редко конвертировался в продажи напрямую.
Инструкции и сравнения. Запросы вида «как настроить», «этапы внедрения», «сравнение моделей» также структурируются AI в удобные списки. Здесь потери кликов более болезненны, так как пользователь, изучающий инструкцию, часто находится ближе к принятию решения. Если ответ в блоке достаточно подробный, мотивация переходить на сайт пропадает.
Коммерческие и локальные запросы. В сегменте «купить», «цена», «заказать», а также в геозависимых запросах («сервис в Москве», «магазин рядом») AI-блоки пока работают слабее. Поисковые системы отдают приоритет картам, отзывам и коммерческим сниппетам. Пользователь, готовый потратить деньги, хочет видеть конкретные предложения, наличие и гарантии, что AI-обобщение дать не может.
Запросы высокой ответственности (YMYL). В темах, касающихся здоровья, финансов или юридической ответственности, алгоритмы проявляют осторожность. AI может дать общую справку, но для принятия важных решений система чаще направляет пользователя на авторитетные источники с подтвержденной экспертизой.
Прежде чем пересматривать бюджет или менять подрядчиков, необходимо провести качественную диагностику. Паника и механическое наращивание работ в текущей ситуации неэффективны. Подробную стратегию GEO-продвижения описали в отдельной статье. Рекомендуется следующий алгоритм действий:
Падение кликов из информационного сегмента — новый стандарт рынка, а не повод сворачивать SEO. Задача бизнеса смещается с погони за любым трафиком на удержание внимания в коммерческих точках контакта и укрепление экспертного статуса, который невозможно заменить алгоритмической выжимкой.
