Как изменяются паттерны поведения людей разных поколений

Проверяла запросы на экспертные комментарии и увидела интересный вопрос: "Приведёт ли использование нейросетей к изменению паттернов принятия решений в дальнейшем? Какие из поколений наиболее подвержены изменениям?", и мне захотелось порассуждать.

Эпоха нейросетей

Глобально, еще в конце 2022 г. мир изменился, и произошло это 30 ноября, когда был выпущен ChatGPT. Да, кроме него появились десятки других сервисов, но именно ChatGPT стал основоположником ИИ жанра.В этом новом мире изменились и паттерны поведения. Пока я готовила этот текст, столкнулась с красивым примером. Специалист увидел значек AI и первая мысль была про ИИ, а не про Алюминий

Мир раньше - Алюминий. Мир сейчас - Artificial Intelligence

Пример отлично ложится в качестве подводки к изменениям в профессиональной сфере. 3 года полностью изменили подход к некоторым видам работ.Что-то в полном объеме доверили нейросетям, что-то начали помечать как генеративное. Кое-где появляются приписки “Ответы, сгенерированные нейросетью, не принимаются”. И тем не менее, нейросети становятся базой для многих сфер. Всё это происходит из-за того, что нейросети облегчили жизнь специалистам в самом базовом труде. Экономия времени настолько ощутима, что в вакансиях всё чаще встречается “уверенный пользователь AI”. Помните эти времена, когда писали “уверенный пользователь ПК”? Вот уже всё, мир полностью изменился. Даже я, перед тем как начать писать это рассуждение, вначале задала этот вопрос нейросетям, и прочитала “нейросетевые идеи” на эту тему.

Уже начала проводить аналогию с прошлым. Хочу привести еще один пример.

Эпоха поисковиков

Как изменились паттерны поведения, в момент, когда интернет и поисковики плотно вошли в нашу жизнь?

Тебя что, в гугле забанили?

Лучшее место, чтобы что-то спрятать — вторая страница выдачи

Загугли!

Мы учились гуглить правильно. Формулировать мысли так, чтобы получить в выдаче то, что нам нужно.

Бизнес подстраивался и делал всё, чтобы попасть в выдачу по определенным запросам.

Информации в интернете становилось больше. Поисковики начали выдвигать более жесткие требования к бизнесу, для того, чтобы показать его в своей выдаче.

Бизнес подстраивался, поисковики добавляли платные размещения.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13359 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

К слову, сейчас по некоторым темам в поиске Яндекса на первой странице остается не 10 обещанных строк, а всего 2-3 строки для бизнеса в органической выдаче. Это если не брать агрегаторы, Я.Товары, Я.Карты и другие “Я”. И вот в 2022 с миром случился ChatGPT.

Я думаю, что когда-нибудь будут делить на До и После именно по этой отметке.

Чтобы показать, как формируются новые паттерны поведения, я перейду ко второй части: “Какое из поколений наиболее подвержено изменениям?”

Быстрее всего к новому адаптировались самые молодые активные пользователи интернета - поколения Z и Alpha. Если зуммеры уже работают, то альфы еще учатся в школе. К моменту, когда вторые будут составлять активную платежеспособную аудиторию, рынок должен полностью подстроиться под нейросетевую реальность. Дело в том, что альфы используют не запросы, а промты. И информацию они ищут не в Google или Яндексе, а в DeepSeek, ChatGPT, GigaChat, YandexGPT и подобных сетях.

Для поколения Alpha нейросети были всегда или почти всегда. Альфы легко принимают решения, возможно из-за низкого времени концентрации - об этом говорят последние исследования.А вот зуммеры получили эти цифровые блага, когда уже учились (ChatGPT), писали диплом (DeepSeek), и только выходили на рынок труда (например Sora плюс тик ток. Да, вот такая у них работа). Тут скорость принятия решений может быть чуть ниже, чем у альф, но в среднем тоже достаточно сформированные паттерны завязанные на нейросети.Миллениалы оказались в самом странном положении и им приходится сейчас догонять тех, кто владеет этими технологиями со школы, с университета, с пеленок (нужное подчеркнуть). Миллениалы не будут так доверять нейросетям для принятия решений. Они больше доверяют картам таро и гороскопам.

Люди старшего поколения при принятии решений чаще пользуются своими устоявшимися паттернами поведения. Но при этом, я неоднократно замечала высокий уровень доверия к голосовому помощнику Алисе и её нейроответам. Возможно и у этой категории время принятия решений сократится.

Итоги:

Хорошо это или плохо, но нейросети становятся частью нашей жизни

Моё мнение уже несколько лет остается неизменным по этому вопросу: AI - помощник человека. ИИ - инструмент, как шариковая ручка, в чьих-то руках может писать стихи и поэмы, а кто-то не умеет ей правильно пользоваться. Еще ручкой можно написать плохое слово и кого-то обидеть. Виновата ли ручка в причиненной обиде?

Мы становимся быстрее с нейросетями в нашей жизни. Освобождаем ресурсы с рутины на другие задачи. Быстрее принимаем решения. Виновен ли в этом ИИ?

Пишите ваши мысли на эту тему, рассказывайте, какому поколению легче, я вас с удовольствием тоже почитаю.