Тендеры и лиды
Информация
Прямо сейчас, пока ты читаешь эти строки, языковые модели — ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI — формируют мнение о твоём бренде. И делают это не по количеству бэклинков, не по ключевым словам и даже не по качеству контента. Они отвечают на один жёсткий вопрос: доверяют ли этому бренду реальные люди?
Можно иметь идеально оптимизированный сайт, тысячу ссылок с авторитетных ресурсов и техническую часть чище, чем у свежеустановленного WordPress. Но если у бренда мало отзывов, слабое присутствие в обсуждениях или неоднозначная репутация — AI пропустит его и порекомендует конкурента.
Вот реальный пример. Один маркетолог попросил Gemini подобрать наушники под его предпочтения. Модель выдала бренд, о котором он никогда не слышал. Нулевая узнаваемость, но тысячи положительных упоминаний в сети — и AI это уловил. Это новая реальность: побеждает не тот, у кого лучше SEO, а тот, кому интернет доверяет настолько, что AI готов за него поручиться.
Исследование Ahrefs, охватившее 75 000 брендов, показало шокирующий результат. Корреляция между классическими бэклинками и попаданием в Google AI Overviews — всего 0.218. А корреляция с упоминаниями бренда в сети — 0.664. Brand mentions оказались в три раза важнее ссылок для самой ценной недвижимости в поиске.
Чтобы системно выстраивать присутствие бренда в AI-ответах, нужны конкретные инструменты. Вот проверенные решения для разных задач:
Годами индустрия была одержима одним — бэклинками. Чем больше ссылок, тем выше авторитет в глазах Google. Но правила изменились.
Традиционные поисковики работали как библиотека: бэклинк — это цитата, и чем больше цитат у книги, тем она авторитетнее. Языковые модели устроены иначе. Они читают и понимают весь интернет как одну огромную беседу. Бэклинк — это один голос. А упоминание бренда — часть предложения, абзаца, дискуссии. В нём есть контекст, тональность, нюансы. Для AI это невероятно богатые данные.
Раньше SEO напоминало подсчёт голосов на выборах. Теперь это прослушивание того, что о тебе говорят эксперты в разговорах.
Когда AI видит название бренда снова и снова на авторитетных ресурсах, форумах, в социальных сетях — он понимает, что это значимая сущность в своей нише. Google достаточно умён, чтобы распознать контекст без гиперссылки. Обработка естественного языка и распознавание сущностей позволяют увидеть упоминание бренда на трастовом сайте и понять: это знак доверия.
Первый — ссылочные упоминания. Классические бэклинки. Да, они по-прежнему ценны. Качественная ссылка с авторитетного ресурса остаётся мощным сигналом.
Второй — безссылочные упоминания. Просто название бренда, продукта или даже имя CEO, упомянутое на сайте без гиперссылки. Именно здесь произошёл перелом. Опрос 518 SEO-специалистов от агентства Editorial.Link показал: 80.9% экспертов считают, что безссылочные упоминания напрямую влияют на органические позиции. Логика простая — такие упоминания сложнее подделать. Это органический сигнал авторитетности, реальное доказательство того, что о бренде говорят.
Третий — AI-упоминания. Когда бренд цитируется как источник или рекомендация в ответе языковой модели — Google AI Overview, ChatGPT, Perplexity. Посмотри на Zapier: у них не всегда больше всего бэклинков, но контент настолько полезен и упоминается настолько часто, что они стали топ-брендом для цитирования в LLM.
То же исследование Ahrefs выявило: бренды из верхнего квартиля по веб-упоминаниям получают в 10 раз больше цитирований в AI Overviews. В десять раз. Вот что значит строить бренд, о котором говорят.
Исследование Digidop показало: бренды с верифицированными и свежими отзывами получают на 40% больше упоминаний в AI-ответах. Другое исследование от Yext говорит: 86% AI-цитирований приходят из источников, которые бренды уже контролируют — собственные сайты и листинги.
При этом разные индустрии работают по-разному. Ритейл опирается на структурированные локальные страницы. Финансы предпочитают авторитетные домены. Здравоохранение зависит от справочников. А в сфере общепита репутация решает всё: отзывы и социальный контент формируют 13.3% цитирований, тогда как листинги вроде Google Maps и Apple Maps остаются главным драйвером AI-видимости.
Управление сайтом и тем, что о тебе говорят другие, напрямую транслируется в цитирования AI. Это фундамент, который нужно выстроить в первую очередь.
Есть ещё один фактор. Исследование Accenture Consumer Pulse показало: люди доверяют рекомендациям AI больше, чем брендированным сайтам, когда речь идёт о советах по покупкам. Но полностью AI не доверяют — делают дополнительное исследование. Модель выдаёт список подходящих продуктов, а человек изучает отзывы каждого бренда, смотрит на даты последних оценок, заходит на сайты, чтобы понять, подходит ли предложение под его требования.
Поэтому позитивная тональность вокруг бренда конвертируется не только в AI-видимость, но и в продажи.
Бизнес-процессы должны быть настроены на постоянное получение отзывов и обратной связи. Для ресторана это QR-коды на столах, ведущие на профили с отзывами. Для сервисного бизнеса — обучение сотрудников просить отзывы у довольных клиентов.
Особенно важна свежесть отзывов. Представь двух мастеров по ремонту. У первого последний отзыв две недели назад с оценкой 4.6. У второго — два года назад с оценкой 4.8. Как потребитель, ты скорее выберешь первого: кто-то недавно получил сервис на 4.6 звезды, и ты знаешь, чего ожидать. А со вторым мастером слишком много открытых вопросов. Может, качество упало. Может, он уже не работает. Может, скрывает отзывы.
70% недовольных клиентов, чьи проблемы решены, готовы снова покупать у бизнеса. Если проблема решена быстро — цифра подскакивает до 95%.
Отвечай на все отзывы. На положительные — в течение трёх дней. На негативные — за 24-48 часов. Когда компания решает проблему из негативного отзыва, клиент часто обновляет оценку на более высокую. Плюс 83% покупателей чувствуют большую лояльность к брендам, которые отвечают на жалобы и решают их.
И не ограничивайся Google Business Profile. Управляй репутацией везде, где упоминается бренд: Apple Maps, Bing Maps, Trustpilot, отраслевые каталоги. Если кто-то обсуждает бренд на Reddit или Quora — реагируй так, чтобы не вызвать негатив. Тональность вокруг бренда должна быть консистентной по всему цифровому следу.
Для проверки качества площадок, где планируешь размещать упоминания, пригодится Checktrust — сервис показывает траст и спамность ресурсов, помогая избежать токсичных сайтов.
Если упоминания бренда стали новой валютой авторитета, как их зарабатывать? Ответ — digital PR. Это больше не «приятное дополнение». Это ядро SEO-успеха.
Двухлетнее исследование агентства Digital Loft отследило пять брендов с последовательной стратегией digital PR. Результат — средний рост органических сессий на 124%. Не маленький скачок, а удвоение трафика только за счёт работы над авторитетностью бренда.
Digital PR — это не рассылка пресс-релизов в надежде на удачу. Это стратегическое создание историй и материалов, которые журналисты и блогеры захотят освещать. Это зарабатывание авторитетных упоминаний, которые строят реальное, долгосрочное узнавание бренда.
Глобальный рынок PR прогнозируется на уровне 133 миллиардов долларов к 2027 году. Умные компании перераспределяют бюджеты от старого линкбилдинга к современному брендбилдингу. Они инвестируют в digital PR, потому что он создаёт сырьё, которое AI-модели используют для определения надёжного источника.
Вспомни Salesforce. Спроси любой AI: какая лучшая CRM? Salesforce почти гарантированно будет в ответе. Не из-за ссылочного профиля. Потому что больше двадцати лет Salesforce доминировал в разговорах о CRM. Неустанный digital PR, масштабные мероприятия вроде Dreamforce, постоянное медиа-покрытие, построение огромного комьюнити. Они сделали бренд Salesforce синонимом категории CRM.
Это новый ориентир. Цель не просто ранжироваться по ключевым словам. Цель — владеть разговором о категории. Когда люди в твоей индустрии обсуждают тему, твой бренд должен быть естественной и неизбежной частью этой дискуссии.
Data-driven исследования. Проводи оригинальные исследования и публикуй результаты. Журналисты и блогеры любят цитировать новые данные. Это может быть YouTube-видео, где ты стоишь на солнцепёке, интервьюируя людей и давая доказательства, подкрепляющие твою позицию.
Экспертные комментарии. Пусть амбассадор бренда или CEO дают уникальную перспективу на трендовые темы в индустрии. Выступления на крупных мероприятиях в качестве спикера.
Креативные кампании. Что-то смелое или интересное, что заставляет людей говорить. Red Bull Stratos с прыжком из стратосферы. Poo-Pourri с «Girls Don't Poop». Coca-Cola с Happiness Machine. Gillette с «The Best a Man Can Be». Burger King с Whopper Neutrality. Будь смелым и создавай кампании, генерирующие buzz вокруг бренда.
Кроме создания собственного контента, участвуй в комьюнити. Будь активен там, где твои клиенты: Reddit, Quora, отраслевые форумы, социальные сети. Не просто скидывай ссылки на свой контент — добавляй реальную ценность в разговор. AI-модели всё активнее обучаются на пользовательском контенте.
Строй узнаваемость через спонсорство и медиа-покрытие. Спонсирование популярного подкаста, рассылки или отраслевого мероприятия выводит твоё имя перед нужными людьми. Чем чаще они слышат твоё название, тем вероятнее упомянут его в своём контенте — и AI это подхватит.
AI Overviews появляются примерно для 30% всех запросов. Но для проблемных запросов — вопросов, которые задают твои клиенты — эта цифра достигает 74%. Это создаёт новую реальность zero-click поиска: пользователи получают ответ напрямую от AI и не кликают ни на один сайт.
Если твой бренд не цитируется в этом ответе — ты невидим.
Появляется новая метрика, которую нужно отслеживать: как часто AI упоминает твой бренд по сравнению с конкурентами? Когда кто-то спрашивает ChatGPT или Google AI вопрос из твоей индустрии — рекомендует он тебя или кого-то другого?
Для мониторинга позиций и видимости в поиске подойдёт Топвизор — сервис показывает, как меняется присутствие бренда по ключевым запросам, включая те, где появляются AI-ответы.
Что ищут языковые модели? Распространённость названия бренда по всему интернету. Совместное упоминание — появляется ли бренд рядом с другими авторитетными источниками. Контекст и тональность этих упоминаний.
AI проводит исследование за пользователя. Да, это означает меньше кликов в целом. Но трафик, который ты получаешь, невероятно ценен. Некоторые оценки показывают: реферальный трафик от LLM стоит в 4.4 раза дороже традиционного органического, потому что намерение пользователя очень высокое. AI уже сказал ему, что ты — ответ.
Годами маркетологи говорили о воронке. Top of funnel для осведомлённости, middle для рассмотрения, bottom для принятия решения. AI Overviews уничтожают верх воронки. Все эти статьи «что такое» и «как сделать», которые бренды писали для осведомлённости — AI теперь их суммаризирует и отвечает на вопросы напрямую. Пользователю не нужно кликать.
Исследования показывают: CTR для страниц в топе упал более чем на 34.5% из-за AI Overviews. Для некоторых информационных запросов падение достигает 64%.
Решение? Перестань биться за верх воронки. Доминируй в середине и внизу. Здесь пользователи имеют конкретные проблемы и активно оценивают решения.
AI может объяснить, что такое CRM — это верх воронки. Но может ли он дать детальный кейс о том, как конкретная CRM помогла SaaS-компании в финтехе снизить отток на 15%? Это контент, который продвигает сервисные рекомендации. Это low funnel. Здесь ты выигрываешь.
Твой контент — блог, кейсы, white papers — должен быть лазерно сфокусирован на темах низа воронки. Здесь ты демонстрируешь глубокую экспертизу. Каждый клиент, говорящий с AI, находится в уникальной ситуации и нуждается в персонализированных ответах. Создавая кейсы реальных сценариев, ты связываешь бренд с максимумом ситуаций, чтобы он упоминался, когда клиенты оказываются в похожих обстоятельствах.
Создание такого контента требует времени и усилий, но оно естественно строит экспертизу, авторитетность и надёжность. Пусть спонсорство, медиа-покрытие и короткие цепляющие видео занимаются осведомлённостью наверху воронки. А ядро контентной стратегии должно доказывать вне всяких сомнений, что ты эксперт, когда дело доходит до принятия решения.
Долго SEO-мантра звучала как «качество важнее количества». Напиши 20 отличных постов в блог — и ты в порядке. В эпоху AI это опасно устарело. Новое правило — качество И количество. Ключевое слово — «и», не «или».
AI-модели прожорливы. Они потребляют информацию из миллионов источников, формируя понимание мира. Если твой бренд появляется только в горстке постов — ты крошечная капля в огромном океане. Чтобы тебя воспринимали как авторитет, нужно присутствовать везде, последовательно.
Но масштабирование контента часто ведёт к падению качества? Не если у тебя правильный процесс. Ключ — создавать контент в разных форматах. Одно ядро исследования можно переработать в десятки разных материалов.
Допустим, ты публикуешь большое data-driven исследование. Это твой pillar-контент. Из него можно создать:
Внезапно из одного материала получается 10 и больше — все качественные, все усиливающие экспертизу по одной теме. Это не про использование AI для генерации сотен низкокачественных статей. Это про разработку умного, эффективного процесса перепрофилирования лучших идей в множество форматов. Это увеличивает поверхность контакта, давая больше шансов быть процитированным и упомянутым.
Для построения семантического ядра и кластеризации запросов удобно использовать Rush Analytics — сервис помогает структурировать темы и находить точки роста для контента.
Крупнейшая ошибка брендов — относиться ко всем AI-моделям одинаково. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews и Claude имеют уникальные паттерны цитирования и контентные предпочтения.
Исследование Semrush показало, откуда чаще всего цитирует каждая модель:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13496 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
ChatGPT — Wikipedia, Reddit, Medium. Если твоего бренда нет в Wikipedia — нужно что-то с этим делать. Reddit — топ-конкурент. Medium — ещё один хороший канал для создания связанного с брендом контента. И это в твоих руках.
Perplexity — снова Reddit на первом месте, за ним LinkedIn. Можно публиковать и там.
Google AI Mode — LinkedIn, YouTube, Reddit. Нужно направлять ресурсы на создание контента на этих платформах.
Ранжирование в Google имеет слабую корреляцию с цитированием в этих трёх AI-поисковиках. Маркетинг — командная работа, и это давно не задача одного человека. Контентная команда может работать над присутствием в Wikipedia, Medium, LinkedIn и YouTube. Комьюнити-менеджеры — отвечать на вопросы и управлять тональностью обсуждений на Quora и Reddit.
Если ты комьюнити-менеджер — это ранний тренд для расширения экспертизы. Работу не заберёт AI, но нужно выходить за рамки внутренних каналов и становиться экспертом в коммуникации на платформах вроде Reddit и Quora.
В эпоху zero-click поиска Pinterest остаётся одной из поисковых систем, которая реально отправляет трафик на сайты. Однако не каждый бизнес подходит для этой платформы.
По данным SEC-отчёта Pinterest за 2025 год, у платформы 550 миллионов активных пользователей в месяц на конец 2024 года, а к сентябрю 2025 это число выросло до 600 миллионов. 42% базы — пользователи Gen Z, две трети — женщины. По исследованию Pinterest, каждый третий покупатель люксовых товаров на платформе имеет годовой доход выше 100 000 долларов. Три из пяти таких покупателей используют Pinterest для изучения люксовых брендов и продуктов.
Pinterest — это часть поисковик, часть соцсеть, часть e-commerce. Для физических продуктов платформа идеальна. Для сервисных бизнесов, где можно показать портфолио — свадебная фотография, дизайн интерьеров, художники — тоже отличный вариант.
Исследование ключевых слов обязательно. Pinterest — поисковая система, и ей нужно понимать, о чём твой контент. Когда кто-то вводит «luxury modern bedroom design», алгоритм ищет ключевые слова в описании пина, названиях досок и заголовках.
Для поиска ключей используй:
Создавай контент вокруг того, что продаёшь, а не только о том, что продаёшь. Если продаёшь люксовые лампы — не пини только фото ламп. Создавай пины о цветовой координации, о том, как лампа может поднять ощущение роскоши в доме. Так ты появляешься в большем количестве поисков, и люди знакомятся с брендом.
Пини контент других. На каждый свой пин добавляй 3-5 качественных пинов от других создателей. Это сигнализирует алгоритму, что ты активный участник комьюнити, а не просто транслятор собственных материалов. Это повышает health score профиля, а значит — видимость и охват пинов.
Думай об интенте. Если пин показывает продукт — ведущая страница должна быть продуктовой или хотя бы содержать ссылку на покупку. Если пин обещает обучение — подойдёт блог-пост. Всегда выполняй обещание, которое даёт пин.
Теория — это хорошо, но нужны действия. Вот пошаговые стратегии для зарабатывания упоминаний бренда и построения авторитетности.
Подумай о бренде. У него есть ядро — основная тема. Вокруг ядра — разные сферы релевантности. Для SEO-агентства это могут быть: малый бизнес, блогеры, e-commerce магазины, разработчики. Каждая сфера — золотая жила для идей кампаний.
Например, можно создать исследование о том, как e-commerce магазины используют AI в SEO. Или о главных SEO-ошибках блогеров. Ты связываешь бренд с релевантной аудиторией через конкретный интересный угол.
Плохой пример заголовка: «Какой процент бизнесов использует SEO?» Слишком широко, статистика известна, неинтересно.
Хороший пример: «Почти половина новых e-commerce магазинов признаются, что игнорируют SEO первые шесть месяцев». Удивительно, конкретно, близко для e-commerce аудитории. Такой заголовок журналист может взять в работу.
Перед тем как тратить деньги на кампанию, прогони идею через чеклист:
Контент должен давать реальную ценность. За примерами цепляющих заголовков можно зайти на страницу вебинаров Search Engine Journal — большинство названий там соответствуют этим критериям.
Разрыв поколений. Допустим, ты — компания по обслуживанию кондиционеров. Спроси людей: «Включаете ли вы кондиционер, когда вас нет дома?», «Какую температуру поддерживаете?», «Спали ли когда-нибудь без кондиционера, чтобы сэкономить?» Из данных можно создать заголовок: «Домовладельцы Gen Z держат дома на 5 градусов теплее, чем бумеры, чтобы сэкономить». Работает, потому что создаёт поколенческую дискуссию, близко к теме и привязано к актуальным экономическим переживаниям.
Региональные рейтинги. «Районы Москвы с самыми высокими счетами за отопление». Гиперлокальный контент, создаёт гордость и беспокойство района, легко для местных новостей.
Эмоциональные признания. «Что самое отчаянное вы делали, чтобы остыть?» Заголовок: «Каждый третий домовладелец признаётся, что спал в машине, когда кондиционер сломался во время жары». Удивительное, близкое человеческое поведение, визуально и эмоционально.
Технологическая тревога. «Доверили бы вы AI автоматически регулировать температуру дома?» Заголовок: «67% домовладельцев не доверяют AI контролировать охлаждение дома». Цепляет актуальную технотревогу, релевантно трендам умного дома.
Финансовое поведение. «Пропускали ли вы ежегодное обслуживание, чтобы сэкономить?» Заголовок: «Пропуск обслуживания кондиционера за 3000 рублей обошёлся домовладельцам в среднем в 40 000 на аварийный ремонт». Конкретные цифры, обучает и предупреждает.
Даже если ты маленький игрок, когда новостные редакции, блоги и контент-криейторы начинают ссылаться на твои данные — твоя компания становится авторитетом в своей локации или нише.
Ты создал отличный материал для упоминаний. Как донести его до нужных людей?
Берёшь историю и питчишь журналистам. Но нельзя стрелять вслепую — нужна точность снайпера. Перед тем как писать кому-то, ответь на три вопроса:
Специализация. Этот журналист реально пишет о твоей теме? Не питчи технологическую историю спортивному репортёру.
Локация. Если у тебя локальные данные — питчи местным журналистам. Они любят местные истории.
История публикаций. Пишет ли журналист о данных и исследованиях? Быстрый поиск по его публикациям покажет.
Для поиска журналистов используй инструменты вроде Muckrack или Buzzsumo — они помогают находить журналистов, которые ищут истории именно как твоя.
Сервисы типа HARO (Help a Reporter Out) — бесплатная платформа, рассылающая ежедневные медиа-запросы от журналистов крупных изданий: Forbes, Business Insider, New York Times. Они уже пишут статью и ищут экспертный комментарий.
Позиционируй себя как эксперта на платформе. Журналист публикует запрос — например, ищет опыт малого бизнеса или блогеров. Тратишь 15 минут на крутой ответ с лучшим советом по их требованиям — и получаешь упоминание бренда, часто с бэклинком, в крупном издании.
Идеальная комплементарная стратегия: проактивная охота для больших кампейн-историй, HARO для постоянного потока возможностей. Охотишься за крупными победами, ловишь стабильный поток упоминаний.
Нужно отслеживать каждое упоминание бренда в сети. Для этого подойдут Google Alerts (бесплатно), Brand24 или инструменты мониторинга упоминаний.
В Google Alerts создай оповещение для названия бренда — обязательно в кавычках, иначе будешь получать уведомления обо всём, что содержит отдельные слова. Каждый раз, когда контент с упоминанием бренда появляется онлайн, придёт email-уведомление.
Когда находишь качественное безссылочное упоминание на авторитетном сайте — пиши автору. Вежливое персонализированное письмо: поблагодари за упоминание и мягко предложи, что добавление ссылки будет полезно для читателей, чтобы узнать больше. Это называется link reclamation — мощный способ превратить хороший сигнал в ещё лучший.
Для анализа своего сайта и конкурентов используй PR-CY — сервис показывает технические проблемы, которые могут влиять на восприятие ресурса поисковиками и AI-моделями.
Убедись, что у бренда есть присутствие на платформах вроде Wikipedia и CrunchBase. Держи NAP (Name, Address, Phone) консистентным везде. Актуальные бизнес-данные и контентная связанность с сущностями помогают поисковикам и AI-моделям лучше понимать бренд.
Это мощный сигнал, который многие упускают. Когда люди ищут напрямую название бренда — это говорит Google, что ты доверенная, узнаваемая сущность.
Как заставить людей искать бренд? Создавай контент, решающий проблемы с твоим продуктом. Но настоящий секрет — запускай рекламу, которая провоцирует брендированные поиски.
Пример Agoda: они тренируют пользователей прекратить искать «дешёвые авиабилеты» и начать искать «Agoda дешёвые авиабилеты». Они инженерят конкретное поисковое поведение, чтобы обойти конкурентов.
Другой пример — One.com с историей про мужчину, который сделал сайт со звуками лебедей. Настолько уникальная история, что когда позже думаешь «мне нужно сделать сайт» — вспоминаешь парня с лебедями и ищешь «сделать сайт one.com».
Обе рекламы имеют одну цель: заставить тебя искать название бренда плюс ключевое слово. Это мощный способ строить авторитет бренда и захватывать высокоинтентный трафик. Подумай, как создать рекламу, которая не просто продаёт, а тренирует аудиторию искать тебя.
Для комплексного продвижения и работы над видимостью бренда в поиске подойдёт PromoPult — платформа объединяет инструменты для SEO, контекстной рекламы и управления репутацией.
Первые результаты обычно заметны через 3-6 месяцев системной работы над упоминаниями и репутацией. AI-модели периодически переобучаются и обновляют базу знаний, поэтому эффект накопительный.
Да. Работа с отзывами, участие в обсуждениях на Reddit и Quora, создание полезного контента на Medium и LinkedIn — всё это бесплатно. Главное — системность и фокус на реальной пользе для аудитории.
Зависит от целевой AI-модели. Для ChatGPT — Wikipedia, Reddit, Medium. Для Perplexity — Reddit, LinkedIn. Для Google AI — LinkedIn, YouTube, Reddit. Идеально охватывать все ключевые платформы.
Google Maps, Apple Maps, Bing Maps, отраслевые каталоги и агрегаторы отзывов. Важна не только площадка, но и свежесть отзывов — AI учитывает актуальность информации.
Если бренд соответствует критериям значимости Wikipedia — однозначно да. Wikipedia — один из главных источников для ChatGPT. Но страница должна быть нейтральной и подкреплённой независимыми источниками, иначе её удалят.
Разборы инструментов и кейсы по продвижению — в Telegram-канале.
