Декабрь 2025 года. Где люди чаще всего ищут товары? Правильно, на маркетплейсах и в социальных сетях. Два абсолютно разных направления. Потому и контент в обоих случаях должен быть разный.
В России доля маркетплейсов в e-commerce превысила 60%. Это не Запад, где бренды борются с ChatGPT Shopping за прямой трафик на свои сайты. У нас 90% всех розничных покупок идет Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. И эти платформы уже используют искусственный интеллект для ранжирования товаров. Алгоритмы смотрят не только на цену или отзывы, но и на десятки других критериев.
Например, на Wildberries совпадение описания товара с запросом покупателя — один из главных факторов. Его вес около 30-40%. Чем точнее описание товара, тем выше карточка товара в поиске. На Ozon алгоритмы анализируют личные интересы покупателя, его поведение на площадке. Этот фактор персонализации имеет вес примерно 11% в ранжировании. Разным людям маркетплейс показывает различные товары.
Если фиды и структурированные данные заполнены неполно (материал, GTIN, точные размеры, вес, страна производства, сертификаты), с ошибками или не по поисковому запросу, алгоритм не считает карточку релевантной. Она не получает топовые позиции в выдаче, даже если сам товар отличный. В результате потенциальный покупатель с высокой вероятностью вообще не увидит ваше предложение на первых трех страницах.
Объем рынка генеративного ИИ в России в 2025 году — приблизился к 58 млрд руб., что в 4,5 раза выше, чем годом ранее. Примерно 70% российских компаний используют нейросети для генерации контента, а 52% для прогнозирования спроса и таргетинга.
Но аудитории больше не интересны публикации, созданные с помощью ИИ. Однотипные, банальные, написанные по одному лекалу, без драйва и живых интонаций. А где свободный, но разумный полет мысли, где реальный опыт и работающие советы?
ВКонтакте уже наблюдается падение охватов с явными признаками нейрогенерации на 30-50%. Официального теневого бана здесь нет. Но алгоритмы снижают приоритет таких публикаций. Потому что аудитория их игнорирует, быстро пролистывает, а платформа зарабатывает на времени в ленте.
Вот и столкнулись мы на пороге 2026 года с парадоксальной ситуацией. Маркетплейсам нужна техническая чистота данных, то есть полные фиды, правильная категоризация, структурированные характеристики. Но чтобы покупатель поверил в продукт, живой контент в соцсетях — UGC, видео от сотрудников, реальные отзывы и рекомендации клиентов.
А это совершенно противоположные векторы при создании контента.
Алгоритм должен понять, что у вас за товар и уверенно сопоставить его с запросом покупателя. Если данных недостаточно, конкурент с полным фидом получит лучшие позиции в ленте.
Все обязательные и опциональные поля в карточке товара должны быть заполнены корректно:
Пример.
Покупатель ищет «зимние ботинки 42 размер натуральная кожа».
Алгоритм фильтрует базу по параметрам.
У вас в карточке указан материал «кожа» и размер «42». Есть совпадение, ваш товар попал в выборку.
У конкурента написано «качественные ботинки, теплые» без структурированных полей. Его товар вне выборки, даже если идентичный и по качеству.
Текстовая релевантность на Wildberries — до 40% веса, на Ozon — 19%. Алгоритм анализирует название и первые 500 символов описания на совпадение с запросом покупателя. Если ключевого слова нет, карточкам падает в выдаче.
Метрика для отслеживания:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13233 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Позиция товара по 10-15 целевым запросам внутри маркетплейса.
Цель — ТОП-20 минимум, ТОП-10 — хорошо, ТОП-3 — отлично.
Пример
Ритейл / Электроника:
❌ «Наушники беспроводные TWS»
✅ «Наушники беспроводные TWS Bluetooth 5.3 с шумоподавлением 32 часа работы черные».
В описании первые 300 символов — ключевые характеристики списком, без воды: автономность, тип подключения, версия Bluetooth, наличие ANC, кейс зарядки, совместимость с iOS/Android.
23% российских пользователей используют YandexGPT, встроенный в Поиск и Алису. Когда пользователь спрашивает «какой пылесос лучше для квартиры с животными», Алиса парсит статьи и дает ответ с указанием источника. Если ваш контент структурирован под такое цитирование, вы получаете переход и усиливаете свой авторитет. По прогнозам аналитиков, в 2026 году у передовых брендов это будет 10-15% от общего органического трафика.
Покупатель получает рекомендацию от Алисы со ссылкой на вашу статью или описание, воспринимает вас как экспертный источник, даже если никогда не слышал о бренде. Переходит на сайт/маркетплейс с уже более лояльным отношением.
В своей большой аналитической статье я подробно описал, как перейти к осмысленному и эффективному SEO для выдачи в нейроответах и нейропоиске, чтобы ваш бред и ваш продукт можно было найти везде.
UGC - контент от клиентов. EGC - контент от сотрудников. Все должно быть реальным: люди, примеры использования товара, рабочие процессы.
Алгоритм ВК анализирует «человечность» контента. Живая речь, естественные паузы, изменение темпа, эмоциональная окраска, фоновые шумы — все признак того, что это «не бот». Аудитория доверяет пользовательскому контенту в 2,5 раза больше, чем корпоративному. .
Поэтому CTR на UGC-видео выше на 45-60% по сравнению со студийным контентом, а на лайки, комментарии, репосты — больше на 80-120%.
Почему? Снимается главный барьер недоверия. Покупатель видит не «компанию, которая хочет продать», а реального Сашу из Воронежа, который купил, протестировал, показал результат. Это уже не реклама, а аргумент!
Предприниматель, сотрудник, приглашенный специалист говорит в камеру не по подготовленному тексту, а сам. Немного спонтанно, с паузами, оговорками, изменением темпа речи, в естественной обстановке (офис, улица, автомобиль, склад).
Детекторы ИИ-контента (включая алгоритм ВК) анализируют предсказуемость. Если речь слишком гладкая, без «эээ», без потери мысли, без изменения интонации, это подозрительно.
А что зритель? Ждет, что человек «забудет слово» или «оговорится». Нет ощущения что это реклама. Зато есть ощущение некоего подглядывания. Это удерживает внимание выше на 30-40%.
Пример (Услуги / Ремонт):
Мастер по натяжным потолкам снимает вертикальное видео прямо в квартире клиента после завершения работы. Ролик на 50 секунд: «Вот сегодня делали потолок в детской, заказчик хотел звездное небо. Показываю, как это выглядит. Вот тут была сложность — низкий угол, пришлось...» (пауза, думает) «...делать дополнительный обвод под трубу, вот так». Показывает детали. Никакого монтажа, живая речь, реальный результат.
Не тратьте время на стандартные и безликие посты. Делите контент разделен на две части - стерильный для роботов и живой для людей. Отдайте нейросетям всю рутину: заполнение характеристик и точность данных. А себе оставьте творческий хаос. В контенте должен оставаться личный опыт, эмоции и те самые мелкие несовершенства, которые нейросети не умеют имитировать.
Отдайте нейросетям всю рутину: заполнение характеристик и точность данных. А себе оставьте творческий хаос. В контенте должны оставаться личный опыт, эмоции и те самые мелкие несовершенства, которые нейросети не умеют имитировать.