Многие опытные специалисты, проработав годы в маркетинге, чувствуют, что достигли потолка. В найме невозможно реализовать все амбиции, хочется больше свободы, больше влияния и возможностей для роста. Именно в этот момент многие решаются открыть собственное digital-агентство.
Что это такое? Digital-агентство — это компания, которая помогает бизнесу продвигаться в интернете. Кто-то сосредотачивается на узкой услуге — SEO, таргетинг, веб-разработка. Другие делают агентства полного цикла: создают сайты, ведут SMM, запускают рекламу, производят видео.
Но как найти клиентов, когда рынок переполнен предложениями, а конкуренция высокая?
Первый шаг к стабильному потоку заказов — четко определить, кого вы хотите обслуживать. Для новичков это обычно компании среднего сегмента: собственники бизнеса и топ-менеджеры, которые ищут надежного подрядчика, но не знают всех игроков рынка.
Такие клиенты ищут агентства через рекомендации коллег, посещают конференции, читают рейтинги и статьи, реагируют на рекламу и активность агентств в сети. Если понимать, как и где их искать, можно выстроить целенаправленный процесс привлечения заказчиков. Крупные клиенты чаще уже знают, к кому обращаться, поэтому новичкам проще начинать с малого бизнеса и постепенно наращивать портфолио.
Очень важно сразу продумать позиционирование работодателя перед командой и определить, кто за что отвечает. Сотрудники должны понимать, за какой результат они отвечают, иначе все проблемы будут сваливаться на руководителя, создавая «бутылочное горлышко».
Не пытайтесь выполнять задачи за сотрудников — их цель не просто нажимать кнопки, а доводить проекты до результата. Обеспечьте команду ресурсами, обучением, доступом к инструментам, мотивацией и KPI. Регулярное внутреннее и внешнее обучение, закупка курсов, обратная связь по качеству проектов и взаимодействие с клиентом помогают поддерживать высокий уровень работы и развивать специалистов.
Современный digital-мир предлагает множество каналов для поиска клиентов.
Интернет — это ваш базовый канал. Здесь потенциальный клиент сначала ищет информацию, потом сравнивает предложения, и только потом принимает решение.
Важно выстроить путь клиента: сайт с портфолио, лид-магниты, SEO, контекстная реклама, удобная форма обратной связи.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Чтобы клиенты выбирали именно вас, а не конкурентов, агентству необходимо сильное УТП. Это не лозунг, а конкретная формулировка ценности, которую вы приносите. Хорошее УТП отвечает трем критериям: уникальность, ценность, конкретика.
Например, «Запускаем рекламную кампанию в Telegram за 5 дней с ростом лидов на 30%» — сразу понятно, что получает клиент и почему стоит обратиться именно к вам. Разработка УТП требует времени и усилий, но оно окупается: продажа услуг через сильное предложение идет быстрее и эффективнее.
Чтобы агентство росло, нужно пробовать разные способы искать клиентов, тестировать каналы и постепенно увеличивать обороты. Автоматизация помогает не застревать в рутине: CRM, системы задач, шаблоны отчетов, автоматические рассылки и лидогенерация освобождают время для стратегических задач.
При этом будьте готовы: будут просадки. Иногда заказов меньше, иногда проекты тормозят, иногда доход временно падает — это нормально. В такие моменты важно не паниковать, а проанализировать, что пошло не так, улучшить процессы, подтянуть команду и продукты.
Клиентам важен результат, а не то, как вы его добились. Чем лучше вы понимаете их потребности и решаете задачи, тем быстрее агентство становится прибыльным и масштабируемым.
Когда сайт готов, соцсети ожили, а первые публикации уже собирают просмотры, наступает время задуматься о юридической стороне. Самозанятость подойдет для маленьких проектов, но есть лимит дохода и нельзя нанимать сотрудников. Для роста лучше оформить ИП или ООО. ИП удобно для одного основателя с простой налоговой системой, ООО — если планируются партнерства, инвестиции или расширение команды.
Налоги — отдельная история, но разобраться стоит сразу. Упрощенка (УСН) чаще всего удобнее всего, но нужно выбрать между объектами «Доходы» или «Доходы минус расходы». А коды ОКВЭД помогут выглядеть солидно для клиентов и соответствовать законодательству.
Начинать можно с малого, постепенно расширяя направления и команду. Важно помнить, что клиенты ценят не столько конкретный канал продвижения, сколько результат. Чем лучше вы понимаете их потребности и предлагаете решения, тем быстрее и проще строится агентство, которое работает на прибыль и масштаб!