Насколько процентов ваши сотрудники вовлечены в процесс работы? На все 100? Уверены? На самом деле таким показателем не может похвастаться ни одна компания в мире.
Многие работодатели особо не задумываются о подчиненных, пока те более-менее выполняют свои обязанности. Вопросы появляются только после несданного вовремя отчета и гневного отзыва клиента.
А зря: исследования показали, что вовлеченность сотрудников напрямую влияет на прибыль компании и лояльность её клиентов.
Если показатели компании падают, сервис ухудшается и сотрудники работают «спустя рукава» — пора всерьез задуматься о том, что демотивирует коллег.
Термин «вовлеченность» означает заинтересованность и привязанность работника к своей компании. Например, у стартапов показатель вовлеченности один из самых высоких, потому что каждый участник команды заинтересован в общем успехе. С ростом компании личная ответственность снижается, появляются руководители и рядовые сотрудники, которых уже не так волнует успех компании.
Для начала, давайте узнаем как обстоят дела у ваших сотрудников сейчас. В интернете для этого есть множество сервисов, но мы не рекомендуем пользоваться шаблонными решениями. Каждая компания — это отдельная экосистема со своей спецификой. Вопросы должны быть подстроены под вашу команду.
На основе шаблонов мы создали свой опрос из 10 пунктов:
Нравится ли Вам Ваша работа?
Кто из членов Вашего коллектива пользуется наибольшим уважением у коллег?
Стали бы вы советовать нашу компанию своим друзьям в качестве места работы?
Есть несколько вещей, которые вы бы изменили в компании?
А чтобы не меняли ни за что?
Несколько моментов, которые вам не нравятся в вашей работе
А есть ли что-то хорошее, что вам нравится в вашей работе? И в компании?
Каких знаний вам сейчас не хватает?
Есть ли что-то, чем вы готовы поделиться с коллегами? Выступить на 20 минут
Для исследования мы использовали простой и удобный сервис Google Формы. Всего пара минут — и опрос готов. Можно отправлять коллегам.
Кстати, если вы хотите, чтобы большинство точно ответило на вопросы, сделайте исследование анонимным. А еще потратьте пару минут на то, чтобы отправить форму каждому сотруднику индивидуально, указав сроки на выполнение. Так у вас появится больше шансов на обратную связь:)
На самом деле очень много. Несмотря на тесное общение между коллегами и небольшой коллектив, многие вещи до этого никогда не обсуждались.
При чем обнаружили мы не только негативные стороны, но и позитивные!
Вовлеченность в рабочий процесс увеличивается во многом за счет сплочения команды. Именно на это мы делаем упор в работе. Делимся несколькими идеями!
Мы с удовольствием пишем о достижениях ребят в социальных сетях. Ведь всем нравится читать о своих успехах! Совершенно бесплатно и эффективно.
Однажды женская часть коллектива оригинально поздравила коллег с Днём защитника Отечества. Ребятам подарили футболки с их самыми яркими и запоминающимися цитатами.
Под Новый год команда получила необычные подарки от директора: кому-то, достался сертификат на право работать всю неделю из дома, а кто-то и вовсе получил возможность поиграть в большого босса и поуправлять один день всей компанией!
Мы готовимся к ним очень тщательно: не хочется, чтобы ребята просто приходили куда-то и сидели весь вечер только с напитками и едой. Всегда стараемся найти развлечение, которое ещё сильнее сплотило бы команду. Были и лазертаг, и квест и интеллектуальные игры, в том числе, по нашей сфере, почему бы не повеселиться и не прокачать знания одновременно?
Веселье у нас не только по праздникам! Почти каждую пятницу мы с коллегами собираемся в общем зале и проводим киновечер, для которого каждый может предложить один из любимых фильмов.
В понедельник менеджеры выбирают полезную статью, которую конспектируют в течение недели, а в пятницу обсуждают. Утро каждой среды у нас начинается с занятий по английскому языку. Даже несмотря на высокую загруженность, наши сотрудники стараются не пропускать полезные уроки.
А ещё мы ввели традицию под названием «Умный четверг» Раз в месяц программисты, дизайнеры и менеджеры собираются вместе и обмениваются знаниями и опытом. Один из сотрудников готовит презентацию на определенную тему, а все остальные слушают и задают вопросы. Обмен опытом не только помогает сделать процесс работы команды более слаженным, но и сближает людей.
Нам очень хочется, чтобы каждый член коллектива знал, как работает и развивается компания, в каком направлении мы идём. Разумеется, регулярно проходят планёрки, где анализируем результаты работы и делимся планами и перспективами на будущее.
Мы эффективно проводим мозговые штурмы. Именно так мы и разработали новый фирменный стиль, который сейчас кажется вдохновляющим всем сотрудникам и является символом нашей командной работы.
Мы уверены, что работа в радость, когда в компании можно и пообщаться, и повеселиться, и поучиться и проявить инициативу. Разве успехи «АСМАРТ» не прямое тому подтверждение?
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
