
Маркетплейсы захватили рынок, и многим интернет-магазинам кажется, что конкурировать с ними бесполезно. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др. диктуют свои правила игры, предлагая миллионы товаров, быструю доставку и бесконечные скидки. Но что, если я скажу, что у интернет-магазинов все еще есть шанс?
Гонка за ценами – проигрышный вариант. Если пытаться конкурировать с маркетплейсами их же методами, вы окажетесь в их тени. Но есть способы сыграть иначе.
Первое и самое важное – это история вашего магазина. Люди приходят в маркетплейсы за удобством, но уходят оттуда за личным подходом. Вам нужно создать уникальную идентичность, в которую клиенты поверят. Потому что бренд – это эмоция. У вашего магазина должна быть идея, ценность, которая важнее, чем просто продажа товара.
Расскажите историю. Кто вы? Почему начали этот бизнес? Что в ваших товарах особенного? Зачем клиенту выбирать вас, а не обезличенный каталог маркетплейса? Добавьте личности: реальные фото сотрудников, истории клиентов, видеоролики с процесса упаковки заказа. Маркетплейсы предлагают товары, а вы – эмоции.
Люди не ищут вещи – они ищут решение своих проблем. Интернет-магазин должен стать гидом, советником, помощником. У вас детская одежда? Расскажите, как выбирать ткани для чувствительной кожи. Продаете товары для сада и огорода? Сделайте понятные инструкции, чтобы клиенту не пришлось гуглить на сторонних ресурсах.
Наполните сайт ценным контентом. Пусть человек почувствует, что он не просто совершает покупку, а делает осознанный выбор с вашей помощью. Товары можно найти везде, а доверие – редкость.
Продвижение требует комплексного подхода, а не только SEO. Вот конкретные шаги, которые реально работают:
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12695 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
SEO важно, но оно не единственный инструмент. Сегодняшний клиент приходит из самых неожиданных мест. Telegram-каналы, TikTok, Instagram, YouTube – площадки, где живут ваши покупатели. Не пытайтесь догнать маркетплейсы в поиске – создавайте собственное медийное пространство.
Заведите блог, публикуйте реальные истории покупателей, снимайте видеообзоры. Чем больше каналов общения с клиентами, тем меньше ваш бизнес зависит от алгоритмов поисковых систем.
Сражаться с гигантами бесполезно? Нет, если использовать их возможности. Разместите часть ассортимента на маркетплейсах, но направляйте клиентов к себе на сайт. Делайте подарки, предоставляйте эксклюзивные предложения, давайте бонус за покупку напрямую. Пусть клиенты узнают о вас и вернутся уже не через посредников.
Если раньше достаточно было просто создать сайт и настроить рекламу, то сегодня этого мало. Конкурировать с маркетплейсами можно, но только в тех сферах, где они слабее: в доверии, персональном подходе, ценности бренда.
Маркетплейсы – это поток, бесконечный выбор, а интернет-магазин может стать местом, куда хочется возвращаться. Главное – не пытаться копировать гигантов, а создавать что-то, чего у них никогда не будет: личную связь с клиентами.